【摘 要】
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目前我国的加油站数量较多,各个加油站之间存在激烈的竞争,不仅是产品上的竞争,还涉及顾客资源上的竞争,所以在加油站的发展中顾客资源是非常重要的部分.加油站想在市场竞争
【机 构】
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中国石化销售股份有限公司 广东江门石油分公司,广东 江门 529051
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目前我国的加油站数量较多,各个加油站之间存在激烈的竞争,不仅是产品上的竞争,还涉及顾客资源上的竞争,所以在加油站的发展中顾客资源是非常重要的部分.加油站想在市场竞争中立于不败之地,不仅要加强经营管理,还要注重顾客满意度的提升,积累更多的顾客资源,让加油站更加持续和长远地发展.本文就对加油站顾客满意度提升展开分析和探讨,并提出了几点措施,希望对相关人员有所帮助.
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