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一个饭店做得是否成功的最醒目标志就是看你拥有多少忠实的顾客（回头客）。建立客人忠实感是我们饭店生存与发展的首要战略，没有客人对饭店的忠实感，我们是不可能实现饭店和员工的前景目标的，更不要说，在饭店如此激烈的竞争中，要立压群雄了。
塑造忠实顾客是饭店制胜的根本
【摘 要】
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一个饭店做得是否成功的最醒目标志就是看你拥有多少忠实的顾客（回头客）。建立客人忠实感是我们饭店生存与发展的首要战略，没有客人对饭店的忠实感，我们是不可能实现饭店和员工的
【出 处】
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中国食品
【发表日期】
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2007年18期
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