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在与客户的服务交流中,要满足客户的需求并把客户留住,市场人员需要更新和完善服务方面的技巧,特别是沟通的技巧,以提高客户的满意程度并将客户长期发展下去.本文对市场人员在客户服务中的沟通技巧进行了探讨,作为市场客户服务工作的参考.
浅析客户服务中的沟通技巧
【摘 要】
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在与客户的服务交流中,要满足客户的需求并把客户留住,市场人员需要更新和完善服务方面的技巧,特别是沟通的技巧,以提高客户的满意程度并将客户长期发展下去.本文对市场人员
【机 构】
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中广核核电运营有限公司
【出 处】
：
环球市场
【发表日期】
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2018年16期
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