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“丁香医生”是聚焦健康科普类信息传播的垂直自媒体,在新型冠状病毒感染肺炎疫情中,它开展了公益科普、知识付费及实物电商3类性质相异的多元化业务,受众在对待同一传播源发出的不同性质的业务时,产生了区别化的反馈效果。采用个案研究的方法,以垂直自媒体品牌“丁香医生”为研究对象,分析它在新冠肺炎疫情中的多元化业务及区别化效果,并探究其效果区别化的原因。