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本文选取南京市A酒店作为调查样本,研究其作为高端商务酒店在发展过程中所采用的创新服务形式,了解客人对其创新服务的满意度,以及对酒店经营效益的影响。
酒店创新服务的顾客满意度调查研究——以南京市A酒店为例
【摘 要】
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本文选取南京市A酒店作为调查样本,研究其作为高端商务酒店在发展过程中所采用的创新服务形式,了解客人对其创新服务的满意度,以及对酒店经营效益的影响。
【机 构】
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南京旅游职业学院
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2016年10期
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