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摘 要:电力体系的革新工作,已追随我国社会经济的发展,迈入了一个全新的阶段。目前,我国民用电量和商用电量,已经逐渐处于较高水平,此种情况容易导致电力企业之间的竞争,更加激烈,同时也激发各个电力企业开展有效的营销工作,以期占领更多市场份额。本文针对上述情况,首要分析了电力营销工作的重要性,并针对其目前发展过程中存在的问题,提出了可行性程度较高的发展策略,期望对此后电力营销工作更好的开展,做出些许贡献。
关键词:电力营销;管理问题;有效对策;分析探究
引言:电力企业若想在当下的市场经济体系中,获得长久的生存和发展条件,便应当重点关注企业内部营销管理策略的制定。企业领导层人员应把控细节,在做好经营管理服务工作的同时,节约电力企业的服务运营成本,不断提高营销工作效率,改变传统的营销管理模式,转为更加注重用户体验的新型服务模式,注重智能电网的建设和铺垫。除此之外,还应当着重关注电力市场的信息数据资源变动,根据市场导向制定发展策略,贴和社会民众的实际需求,做出相关方面的战略调整。
1 电力营销工作的重要性分析
目前,我国电力企业所进行的营销管理工作,尚处于初期階段,所采用的营销工作方案,也较为单一,大多是以过往国企的营销策略为蓝本,进行工作的。现阶段,我国各行各业都在进行深入改革,而供电企业如若脱离国有垄断,进入到电力市场竞争中,其固有的经济体制,会导致电力企业无法在激烈的市场环境中生存。
在经济发展的新时期,电力企业应当更加敏锐的感受市场变化,进而通过市场动向,调整企业内部的运行和管理机制,实施能够为企业带来长远利益的营销策略,更加有效地提升电力企业的文化软实力。
2 电力营销目前存在的问题
2.1 电力营销管理意识相对较弱
因电力企业性质的特殊性,其属于国有企业,就本质层面而言,属于垄断行业的范畴,会受到国家总体调控计划的重要影响。因此,大部分电力企业的营销工作服务人员,通常都缺乏优良的营销意识和服务观念,其固有的传统思维理念认为:电力资源是较为紧缺的国家商品,不需要通过任何的手段进行营销。而现实状况也确实如此,通常是用户自行去往电力单位,办理相关业务,电力工作者的主动营销较少。在此基础上,大部分电力企业的营销工作者,都很难从根本上转变固有的传统服务理念,在为电力用户提供营销服务时,未能做到全心全意营销服务,通常是被动的营销服务,这也导致电力企业的营销管理和服务质量,在较短时期内难以得到提高。
2.2 未能建立起行之有效的电力营销工作队伍
对于任一行业的营销工作而言,市场当中大批量信息数据的收集与分析,是十分重要的,也是必不可少的。信息数据资源的采集,对各行各业市场规律的实际情况的分析,以及未来发展动向的展望,都是至关重要的。而电力企业却未能建立起行之有效的营销工作队伍,更无法全面把握市场动向,也没有根据市场规模的波动,制定相应的调整策略。目前,我国大部分电力企业的业务,都极其容易受到经济体制目前层面的制约。在市场营销相关业务的处理方面,办公效率降低,这也对电力企业整体经济利润,造成了不良影响。整体而言,这一问题的出现,与“电力企业不重视营销工作、营销专业队伍的建立并不完善”息息相关,这会导致这些后续营销工作中,关于市场信息的反馈不及时,进而导致市场规划的内容不全面。
2.3 未能做出科学精准的电力营销决策
目前,我国各个省市地区都已经对电力企业营业部门,进行了革新,使其工作重点向市场营销方向转变。然而,电力企业营销的体系,却未能得到有效转变,这与从事营销和服务的专业工作人员较少,有着密切关联。目前,诸多电力企业仍然秉持着陈旧的理念,不主动寻找潜在客户,也未能及时洞察市场走向。因此,其电力营销策略的制定,通常会与市场脱节,难以深入把握市场数据,更没有深入分析市场电力资源信息。在具体的电力营销管理工作中,市场调研工作无法真切落实,未能立足于电力用户的实际状况,也无法做出科学精准的电力营销决策。
3 电力营销管理的可行性策略分析
3.1 提供点企业营销工作人员的素质和能力人力资源是企业发展至关重要的一部分,是影响企业发展的前提和基础,如果电力企业的营销工作人员综合能力和素质较低,可能会对企业整体发展造成制约。因此,必须全面提升其营销人员的综合能力,通过开展定期有效的培训,为其补充智能电网等方面的知识。如此一来,不仅能够提高营销工作人员的专业能力和素质技能,而且能够培养营销人员的责任意识,从而为电力用户提供更加优质的服务,电力企业还应当搭建好企业与用户之间的沟通桥梁。
3.2 健全并完善供电企业电力营销管理体系
完善电力企业的供电设备体系,做好智能电网的建设工作,开展行政一体化信息管理,有利于充分提升电力企业的工作效率,也能够为用电客户提供更高质量的服务。营销工作人员可以在积极开拓市场的过程中,努力提高用户数量,并且按照目前已有的市场规模,主动创新,积极参与电力营销活动,健全并完善供电企业电力营销管理体系,开拓电力市场,制定更加合理的营销推广策略。与此同时,电力企业的营销管理部门,还应当制定和完善电力营销管理制度,将具体的营销工作落实到人,通过定期培训内部员工、聘请引入高素质的营销工作人才等方式,充分健全企业电力营销管理体系。
结语:目前,大多数电力企业的营销管理工作,都是沿用国有企业固有的营销方案,以传统方案为蓝本,进行营销策划工作,无法让营销策划队伍发挥其实质作用。在新经济形势下,电力企业的营销管理工作,也应当立足于实际,实时检测电力市场的信息数据,充分明确现阶段电力营销管理存在的问题,立足于国家电力资源政策,完善电力企业内部的营销管理体系,为此后电力企业经济效益的提升,做好良性铺垫。
参考文献:
[1] 段丽丽. 新时期下电力营销管理与供电优质服务工作 [J]. 通讯世界,2019,26(12):180181.
[2] 耿冲. 电力营销管理中存在的问题及对策[J].科技创新导报,2017,14(31):175176.
[3] 张欢. 电力营销线损管理中的问题分析及对策研究 [J]. 科技创新导报,2019,16(23):167168.
(国网重庆市电力公司市区供电分公司,重庆 400000)
关键词:电力营销;管理问题;有效对策;分析探究
引言:电力企业若想在当下的市场经济体系中,获得长久的生存和发展条件,便应当重点关注企业内部营销管理策略的制定。企业领导层人员应把控细节,在做好经营管理服务工作的同时,节约电力企业的服务运营成本,不断提高营销工作效率,改变传统的营销管理模式,转为更加注重用户体验的新型服务模式,注重智能电网的建设和铺垫。除此之外,还应当着重关注电力市场的信息数据资源变动,根据市场导向制定发展策略,贴和社会民众的实际需求,做出相关方面的战略调整。
1 电力营销工作的重要性分析
目前,我国电力企业所进行的营销管理工作,尚处于初期階段,所采用的营销工作方案,也较为单一,大多是以过往国企的营销策略为蓝本,进行工作的。现阶段,我国各行各业都在进行深入改革,而供电企业如若脱离国有垄断,进入到电力市场竞争中,其固有的经济体制,会导致电力企业无法在激烈的市场环境中生存。
在经济发展的新时期,电力企业应当更加敏锐的感受市场变化,进而通过市场动向,调整企业内部的运行和管理机制,实施能够为企业带来长远利益的营销策略,更加有效地提升电力企业的文化软实力。
2 电力营销目前存在的问题
2.1 电力营销管理意识相对较弱
因电力企业性质的特殊性,其属于国有企业,就本质层面而言,属于垄断行业的范畴,会受到国家总体调控计划的重要影响。因此,大部分电力企业的营销工作服务人员,通常都缺乏优良的营销意识和服务观念,其固有的传统思维理念认为:电力资源是较为紧缺的国家商品,不需要通过任何的手段进行营销。而现实状况也确实如此,通常是用户自行去往电力单位,办理相关业务,电力工作者的主动营销较少。在此基础上,大部分电力企业的营销工作者,都很难从根本上转变固有的传统服务理念,在为电力用户提供营销服务时,未能做到全心全意营销服务,通常是被动的营销服务,这也导致电力企业的营销管理和服务质量,在较短时期内难以得到提高。
2.2 未能建立起行之有效的电力营销工作队伍
对于任一行业的营销工作而言,市场当中大批量信息数据的收集与分析,是十分重要的,也是必不可少的。信息数据资源的采集,对各行各业市场规律的实际情况的分析,以及未来发展动向的展望,都是至关重要的。而电力企业却未能建立起行之有效的营销工作队伍,更无法全面把握市场动向,也没有根据市场规模的波动,制定相应的调整策略。目前,我国大部分电力企业的业务,都极其容易受到经济体制目前层面的制约。在市场营销相关业务的处理方面,办公效率降低,这也对电力企业整体经济利润,造成了不良影响。整体而言,这一问题的出现,与“电力企业不重视营销工作、营销专业队伍的建立并不完善”息息相关,这会导致这些后续营销工作中,关于市场信息的反馈不及时,进而导致市场规划的内容不全面。
2.3 未能做出科学精准的电力营销决策
目前,我国各个省市地区都已经对电力企业营业部门,进行了革新,使其工作重点向市场营销方向转变。然而,电力企业营销的体系,却未能得到有效转变,这与从事营销和服务的专业工作人员较少,有着密切关联。目前,诸多电力企业仍然秉持着陈旧的理念,不主动寻找潜在客户,也未能及时洞察市场走向。因此,其电力营销策略的制定,通常会与市场脱节,难以深入把握市场数据,更没有深入分析市场电力资源信息。在具体的电力营销管理工作中,市场调研工作无法真切落实,未能立足于电力用户的实际状况,也无法做出科学精准的电力营销决策。
3 电力营销管理的可行性策略分析
3.1 提供点企业营销工作人员的素质和能力人力资源是企业发展至关重要的一部分,是影响企业发展的前提和基础,如果电力企业的营销工作人员综合能力和素质较低,可能会对企业整体发展造成制约。因此,必须全面提升其营销人员的综合能力,通过开展定期有效的培训,为其补充智能电网等方面的知识。如此一来,不仅能够提高营销工作人员的专业能力和素质技能,而且能够培养营销人员的责任意识,从而为电力用户提供更加优质的服务,电力企业还应当搭建好企业与用户之间的沟通桥梁。
3.2 健全并完善供电企业电力营销管理体系
完善电力企业的供电设备体系,做好智能电网的建设工作,开展行政一体化信息管理,有利于充分提升电力企业的工作效率,也能够为用电客户提供更高质量的服务。营销工作人员可以在积极开拓市场的过程中,努力提高用户数量,并且按照目前已有的市场规模,主动创新,积极参与电力营销活动,健全并完善供电企业电力营销管理体系,开拓电力市场,制定更加合理的营销推广策略。与此同时,电力企业的营销管理部门,还应当制定和完善电力营销管理制度,将具体的营销工作落实到人,通过定期培训内部员工、聘请引入高素质的营销工作人才等方式,充分健全企业电力营销管理体系。
结语:目前,大多数电力企业的营销管理工作,都是沿用国有企业固有的营销方案,以传统方案为蓝本,进行营销策划工作,无法让营销策划队伍发挥其实质作用。在新经济形势下,电力企业的营销管理工作,也应当立足于实际,实时检测电力市场的信息数据,充分明确现阶段电力营销管理存在的问题,立足于国家电力资源政策,完善电力企业内部的营销管理体系,为此后电力企业经济效益的提升,做好良性铺垫。
参考文献:
[1] 段丽丽. 新时期下电力营销管理与供电优质服务工作 [J]. 通讯世界,2019,26(12):180181.
[2] 耿冲. 电力营销管理中存在的问题及对策[J].科技创新导报,2017,14(31):175176.
[3] 张欢. 电力营销线损管理中的问题分析及对策研究 [J]. 科技创新导报,2019,16(23):167168.
(国网重庆市电力公司市区供电分公司,重庆 400000)