天猫千万姐,只为等风来

来源 :莫愁·智慧女性 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caipeng1999
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  她曾经被众人成就过,现在,希望成就众人。
  2010年11月11日,李淑君在电商圈里一战成名,单日为男装品牌GXG斩获了1005万元的销售业绩,加冕“千万姐”的桂冠。四年后,李淑君摇身一变成为天猫服饰的总经理。而李淑君的奋斗史,让我们再次相信,成功依然讲究前因后果;机会,依然留给那些有准备的人。
  19岁的狼狈与抉择
  1995年,19岁的李淑君高中毕业后,没有继续求学,和朋友合买了一辆二手中巴,每日往返于宁波和余姚间。朋友开车,她售票。二手车时常状况百出,各种有惊无险,就像青春。瘦瘦高高的她有时会跟乘客厮打,就因为对方少给了五毛的车票钱。青春的她,渴望有钱,但更图痛快。痛快过后,看着花花的车窗上倒映出的自己的样子,虽胜犹辱,对尊严变得前所未有的渴望。虽然那辆中巴和那条线路还在赚钱,她还是将其转让了,不忍心把最美的年华枯燥在两地之间和带着各种体味的车厢。
  李淑君找的第一份工作是卖奔驰车。她是真心喜欢奔驰,觉得那车是有尊严的——那么多年的历史,始终被模仿从不被超越的气质。所以,她不会见了顾客就跟见了钱一样,生扑过去,不管不顾地兜售,或者一顶又一顶的高帽子往顾客头上戴。她只对那些“看车的眼神有母爱或父爱”的顾客下手。一次,顾客眼看要提车了,她却要对方等一下。就连同事看了都替她揪心,要知道,那顾客一看就是费了些劲才下定决心买奔驰的。“我前两天出差了,这车的发动机和轮毂有两天没擦了。您能让我再帮它洗个澡不?”李淑君说。顾客有些过意不去,回答道:“还是我去洗车店吧,也花不了多少钱。车都买了,还差洗车钱啊?”“不是,您误会我的意思了。虽然我买不起这车,可是,我是真的喜欢这车。能让它被锃明瓦亮地开走,我才觉得对得起它。”可想而知,顾客着实被她感动得稀里哗啦。没谁能一天买一辆奔驰车,可从李淑君手里买车的顾客,再介绍朋友买车时,都会推荐她。
  一次,顾客把车开走了,不一会儿又回来了,对李淑君说:“刚才看你那样,跟嫁闺女似的难受。”对李淑君来说,一辆车出手是生意的开始,而不是结束。
  并非销售科班出身的李淑君,就是凭着这份实诚,从底薪每月1100元的销售顾问做到宁波地区奔驰汽车的年度销售冠军,年薪20万元。
  重新归零做学徒
  可李淑君赶上了一个成功没有上限的时代。32岁这年的一天,她与好友汪澍聊天得知,他带着六个人的团队,进军电子商务,在淘宝上卖衣服,一年销售额2000万元。李淑君傻眼了,不仅仅是那个数字刺激了她,还有朋友嘴里的“电子商务”“淘宝”等等术语,让她觉得自己仿佛一夜之间就被这个时代给甩下了。
  李淑君迅速地把自己的人生归了零——给汪澍做助理,认其做师父,月薪2500元。别人觉得她亏了,她却觉得,这是带薪学习,赚大发了。上学时不曾用过的功,在这时全部找补及恶补了回来——师父开会,她跟着听,拿着本子记录。跟着马云的演讲学习,一家一家搜索大卖家店铺,对比学习,甚至把《卖家刊》(面向淘宝卖家的电子商务经营管理杂志)里如何提高流量、如何提高转化率的方法逐条抄写在笔记本上,每天把文中提到的每一个方法做一次,验证一遍,不断总结归纳。概念弄懂了,再对着电脑实践。常常写着记着操作着,不经意地往窗外一看,天怎么亮了?她平均每天工作16个小时,越学越上瘾,越学越兴奋——“我很确定地认为未来的零售业态中,电子商务一定会成为主流,而且会高速成长。”那种因为了解、着迷之后而产生的方向感,像风,吹得李淑君觉得身轻如燕又心急如焚。
  2010年7月,李淑君加入男装品牌GXG,参与了第二届互联网购物节——双十一。她带着九个小伙伴,用了21天时间,将GXG在淘宝商城的网店开好。
   那时候,大家都不用外国模特,他们首先使用外模拍摄;店家大多还发普通快递,他们首先用顺丰发货;别人用普通塑料快递袋子装产品,他们就用纸盒子,并在盒子里放上关怀卡,有时候还会送礼物。货物送达了,服务还在继续,回访、建客户数据库,不仅仅要销售额过千万,还要保证DSR(售后投诉)不上升。不仅如此,李淑君还特别注意那些下了单但没有支付的顾客,及时发现他们,并了解他们放弃付款的原因。在李淑君看来,“那些不经意间来了又走的客户,都是意见型的潜在客户,通过他们,可以看到自己在哪些销售环节发生了问题。”
  如此精耕细作,很快被小二(淘宝或天猫的员工)发现了,主动找李淑君,让GXG的店铺页面获得了更多曝光的机会。随后,李淑君被拉进一个阿里旺旺群,里面都是品牌商户的电商部门负责人,大家交流心得。
  2010年11月11日晚上11点,GXG的销售数据达到920万元,流量明显下滑,订单转化率相比白天差了很多。这是李淑君万万没有想到的,负责男装的小二在旺旺群里号召同类品牌商家来帮忙,第一个响应的是男装品牌九牧王的阿聪。他在九牧王的店铺顶端给GXG挂顶通(页面顶部的通栏广告位置)。紧接着,马克华菲、唐狮等店铺也纷纷将自己的顶通挂上GXG。李淑君心里无比温暖,这些人都仅仅是点头之交,换句话说,也都是竞争对手。
  当GXG的最终销售数据定格在1005万元,千万姐加冕。可即便是1000万元的销售额,当年也仅占GXG销售额的5%,电子商务在那时仍旧是传统渠道的辅助。其他电子商务的负责人之所以愿意出手相助,也是希望男装能多一个超过千万元的品牌,大家都成长起来,联手培育线上服饰的销售渠道,帮助用户养成线上消费习惯——李淑君亲身体验着这种新商业文明的产生,以至每次想起2010年的双十一,她都忍不住泪流满面,难以抑止内心澎湃如初的激情。那激情鼓涨着她,让她觉得冥冥之中,还会有风来。
  
  做商海螃蟹
  
  此后,李淑君不断刷新过往业绩。2011年的双十一,她的团队以4156万元的销售额做到了全网单日冠军;2012年的双十一,她率领团队实现单品牌过了8000万元销售额;2013年的双十一,她实现单品牌销售额过亿,成为马云连线的三个商家之一。
  2014年的双十一,李淑君担任天猫服饰总经理。她曾经被众人成就过,现在她希望成就众人。她说,18岁的时候,她有一个梦想,改变一百个人的命运。临近40岁,终于有了这样的机会。
  进入阿里巴巴集团第一个月,GXG大老板来看望李淑君,说:“千万姐,你来这里好渺小哎。”李淑君的确有太多的不适应——以往公司里有独立的车位、独立的办公室,随时进出老板办公室,拿着公司最高的工资。到了这里,骑自行车,穿平底鞋,门卫不知道你是谁。可是,她不难受,反而觉得自己更安静了——清零的是虚荣心和优越感。
  李淑君跟10岁的儿子一起读《海底100天》,讲述海洋分为六层,海洋生物往往只能生活在属于自己的水层里,唯有一种生物——螃蟹可以自由穿梭在深海和浅海。儿子对李淑君说:“妈妈,我希望你做一只螃蟹。”连10岁的儿子都知道,妈妈不会满足于在自己的水层里,占山为王。李淑君意识到,这一次,维护电商的生态平衡,成就更多的人,也只有螃蟹这样能够穿梭深海浅海的角色才更加适合这个位置。
  2014年双十一,阿里巴巴全天交易额571亿元。站在阿里数据直播中心最前方那块面积65平方米、两层楼高的数字大屏幕前,李淑君再次泪流满面。站立在时代的潮头,她想对那个为五毛车票钱与人大打出手的19岁的自己说:“你终于长成了自己想要的样子。”
  (编辑  张秀格 gegepretty@163.com)
其他文献
小海曾经被看作是一个优秀的抒情诗人,但2010年,小海却给人们带来了新的诗作《大秦帝国》,放下了抒情诗的写作传统,离开了他所熟悉的村庄、田园和李堡小镇,独自一人走进了历史的天空,向人们展示了一幅波澜壮阔的“史诗景观”。  从秦王嬴政、太后赵姬、将军蒙恬、大臣李斯、吕不韦、奴隶、工匠、兵马俑,还有孟姜女,这些历史中的有名或无名的人物,以及宏伟的战争场面,都被作者用诗的方式召唤出来,他们栩栩如生,重新
期刊
冬日的一个晚上,莫名地头疼、腹痛、恶心,整个人虚弱得似一滩烂泥。强撑着吃饭、洗漱,迫不及待地钻入被窝。我弱弱地对儿子说:“宝宝,妈妈可能病了,待会儿不要跟妈妈睡一个被窝。”儿子乖巧地点头,自己洗脸、刷牙、洗脚、脱衣、上床。  躺在床上一个多小时,浑身竟没有一丝暖意,双脚冷得似冰块,不自觉地喃喃道:“宝宝,妈妈好冷呀!”几秒钟后,一双小脚试探性地探进了我的被窝,碰触到我冰冷的双脚后,大喊“好冷”的同
期刊
阅读杂志一直是我生命中一件重要的事。小时候,父母的工资只有几十元,但家里总会订上一两份杂志。每年订阅新刊时,父母总会为了选择哪份刊物而犯难,自那时起我便幻想:将来要赚好多钱,订许多许多的杂志。长大后,我开始为杂志撰稿,样刊也从全国各地飞来,但我却越来越不喜欢看杂志。不过,有本杂志却常常出现在我的枕边、手包里和办公桌上,那便是《莫愁·智慧女性》。  女人要想活得漂亮,就离不开“智慧”二字,而《莫愁·
期刊
城与花:花品之高洁  凝视一朵花,凝视一座城的前世今生。  瘦西湖畔的琼花,有着深厚的文化意蕴,浓缩了扬州城2500年栉风沐雨的沧桑演变,盛开在历史天空下。  史书记载,唐朝时开始人工栽培琼花。  彼时,花,写作华;琼花,称作琼华。一个华字,道尽琼花华美、高洁的品质。  一座城的精神血脉,逶迤传承。  琼花的洁白、高贵,喻意着人难能可贵的品性;也映照着一座城历经沧海桑田之后的从容与静美。  琼花乃
期刊
从南环到西环,是靖江阡陌中的一段。这段路的两头,是夫家和娘家。  每个周五,是我和女儿果儿最期待的一天。在果儿心里,这意味着爸爸妈妈放假了,可以有一整天的时间陪她,妈妈可以和她一起搭积木,玩芭比娃娃,拼图,互抹唇膏;爸爸可以背着她这只小乌龟,慢慢往小区的游泳池踱去,两人在池子里撒欢。  下班后,老公从单位捎上我,电话里老妈告诉我,家里备好了我们爱吃的饭菜。刚下车,小小的果儿就像愤怒的小鸟直往我冲过
期刊
电影会比我活得更长久,我死掉了,电影还在那个世界上,所以我希望每一部戏都是用心去拍。——黄真真  生命中有太多太多的不可控性。在深不可测的未知世界面前,有人惶恐万分,有人莫名兴奋。黄真真无疑属于后者。而她探索自我与世界的方式便是做电影。  最大的理想是做自己  黄真真最喜欢读的一本书叫《Dying To Be Me》,讲的是一个女孩找回自我的过程。女孩病逝后穿过时光隧道来到天堂门前,此时她早已去世
期刊
每个人心中都有一团火,路过的人只看到烟。  ——凡·高  人生中有些事是不得不做的,于不得不做中勉强去做,是毁灭;于不得不做中做得好,是勇敢。  ——不得不做  友谊是两个平等者之间的无私交往;爱情则是暴君与奴隶之间的卑下交流。  ——奥立弗·哥尔斯密  以为没有别人自己什么都行的人,是非常错误的;以为没有自己别人什么都不行的人,那就更加错误。  ——拉罗什弗科  似水流年才是一个人的一切,其余的
期刊
Q:我是80后,迷茫未来、工作、爱情……2014年我瞒着家人辞了待遇较好的工作。为了想要的生活,去北京找工作未果,我又回到了原来的城市。三个月后积蓄花了大半,我只得选了比之前待遇差的工作。我热爱烘焙,想开蛋糕房,但梦想很丰满,现实很骨感,和两个同学合租在一个一室一厅的房子里,没有自由,没有空间,也没钱去做自己想做的事。我想学英文,想有单独的房子,想做烘焙,想在最好的年纪找到爱人,可感觉这些都是妄想
期刊
“当她们被侵犯时,别人可以遗忘,我必须伸出手,告诉她,我在这里,我支持你,我记得你,我不会弃你而去。”  每一位女性体内都蕴藏着惊人的能量,张爱玲将这种能量称作“地母的根芽”,不过其作品中的人物虽然精神里都带有这种根芽,但仅仅局限于改变自己的人生。而有这样一位女性,她竭力将自身的能量演绎到极致,只为了惠及更多被世界遗忘的人,而这种种努力,都源自于与生俱来的慈悲心。  发现体内的能量宝藏  在萨达姆
期刊
打造爱的惊喜盒子  2010年,柳杨从美国马里兰大学读研究生毕业。回国后,他先后在联想和宝马工作,从事战略规划工作,年薪很高,但工作强度也很大。每天披星戴月,回家后,累得只想倒头大睡。偶尔有空回想起这一天,总觉得遗漏了什么东西。  遗漏了什么?最主要的,是爱的温存吧。现在和女友约会,也就吃顿饭看场电影,女友抱怨像完成任务。柳杨似乎找不回爱与青春最初的感动了。他怀念那些没有目的的牵手,在精心准备的惊
期刊