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目前国内3G业务的竞争已经全面展开,近期电信运营商们又不约而同地将目光瞄准了3G增值服务,相关的创新手段和促销策略也纷纷出台。
在3G时代。手机已经不仅仅局限于语音通话功能,3G网络的铺设给手机赋予了更多的功能,而这些新增功能几乎都属于增值服务。可见,增值业务将成为运营商交战的主战场,成为推动产业发展的重要动力。就是说,3G时代电信运营商之间的竞争成败关键在于增值服务水平的高低。
纷纷大举进军
2009年8月12日,中国移动宣布即将举行“G3业务创新大赛”。将会“不计付出、不拘常规,不遗余力”地通过增值业务发展TD-SCDMA的业务应用,促进TD-SCDMA产业的繁荣。此次大赛被媒体称为中国移动发起的“TD-SCDMA增值业务总动员”。中国移动采用了前所未有的分成模式,即第一年将不参与信息费分成。信息费全额提供给合作伙伴。同时,中国移动还将把G3业务创新大赛的成果与其另一项新的应用服务Mobile Market(移动应用商场)进行接轨。
再看中国联通,其首批上市的WCDMA手机内置了手机上网,手机营业厅,手机报、手机邮箱、掌上股市,手机音乐,手机电视、USIM卡应用,116114等多项定制菜单与业务。从2009年7月31日起。中国联通还开通了全国移动增值业务网上营业厅统一受理服务(广西,云南,西藏、青海4省区除外)。据了解。目前中国联通网上营业厅开通的增值业务主要包括业务展示,订购、查询、退订以及用户网上受理记录查询,GPRS流量包、彩信/短信包,手机上网M/T包、上网流量包等套餐包、炫铃、话费小管家、如意邮箱等。可见,中国联通也非常重视增值业务的发展。
对于中国电信来说,虽然在移动通信领域还算是新兵,但其增长势头却不容忽视。在中国电信的网上营业厅里,相关的增值业务被单独列出,包括无线宽带,手机下载业务,号码百事通(移动版),充值付费卡业务,彩信业务、WAP业务、备份(PIM)业务、炫铃、OTA卡业务,流媒体、手机报,手机导航及手机炒股等。近期。中国电信还在大学校园里开展了“3G校园套餐”促销活动,意在通过增值业务打通学生市场,进而推动其3G的发展。
胜负关键所在
目前,在3G发展的过程出现了相互制衡的竞争格局,任何一家运营商没有处于绝对的优势。因此各大运营商纷纷大举进军3G增值业务,以求在3G竞争中处于先手。正如中国移动所言,业务应用是3G成功的决定因素,是推动3G发展的引擎。继“网络建设超常规”和“市场运营超常规”之后,各大运营商将再一次以超常规的方式在业务应用领域短兵相接。
在3G时代,由于带宽的不断增加,许多以前不容易或不可能实现的增值服务都将得以实现。比如视频通话、手机电视、手机视频点播、手机音乐点播、手机上网、手机游戏及手机炒股等等。既然如此。各大电信运营商当然没有理由放弃开发更多新颖、实用的增值服务的机会。
在任何一个电信运营商眼里,尽可能吸引更多用户是最基本的经营策略。工业和信息化部部长李毅中曾表示。“中国三个制式的3G网络预计将在两年半到三年内投入4500亿元人民币,每家运营商同期争取发展8000万户,共计2.4亿用户。”在过去的3G网络建设过程中已经有数以百亿的资金投入,接下来三年左右的时间里,还要向3G投入4500亿元人民币,这么大的投入当然需要回报,而回报的方式当然主要依靠各大电信运营商通过良好的服务吸引用户的消费。可见,在3G的竞争环境中。谁能够投入足够的力量开发更多更好的增值服务,谁就可以获得更多的营业收入。
推动产业发展
在看到各大电信运营商纷纷通过大力开发增值服务以吸引更多客户并获得更多营收的同时,我们还应该看到重视增值服务对推动整个通信产业发展与国家经济所起到的重要作用。
如果了解TiPhone的发展历程就不难发现,除了时尚的外表外,iPhone之所以得到全球众多用户的追捧,主要原因就在于苹果公司利用旗下的软件应用商店(AppStore)为成千上万的用户提供了相当丰富的增值服务。让iPhone手机的功能越来越丰富,也因此使用户对iPhone更加爱不释手。在国外。除苹果外,诺基亚、三星及RIM等都在开设应用程序商店,就连谷歌,微软这样的互联网企业也推出了类似的服务。在国内。中国移动已经正式推出了Mobile Market。可以预见,随着3G的普及,各运营商推出增值服务的数量将会出现爆炸式的增长。
事实上,运营商通过3G提供更多增值服务为其带来更多收入的同时,不仅直接推动了我国3G的发展,而且还将带动相关产业链的发展。李毅中部长就做过初步估算,未来三年,3G三张牌照4500亿人民币的直接投入将拉动上万亿的经济总量。这其中的受益者,既有电信设备制造商、手机制造商及SP企业,也有众多参与增值服务开发的企业与个人,甚至还包括其他的相关行业。这不仅可以遏制金融危机对我国带来的冲击,还能大大缓解现有的就业压力。
虽然增值服务的开发显得日益重要,也逐渐成为运营商能否在3G竞争中取胜的重要因素之一,但是这并不意味着用户会为所有的增值服务买单。真正能被用户认可的增值服务应该是有特色并且定价合理的应用,盲目推出的服务是不会被用户所青睐的,因此电信运营商仅仅是依靠自身的开发力量是远远不够的。这就需要同SP运营商以及其他机构或个人开发者合作。可见。通过提供有特色的增值服务打造差异化竞争优势,并制定合理的定价策略,将是下一步各大运营商竞争的焦点之一。
总之,随着3G的竞争大幕拉开,语音业务的低值化,微利化将使其在运营商的营收中所占比例呈下降趋势,相反以增值业务为主的数据业务将逐步上升。3G增值业务将成为运营商取得竞争优势的利器,增值业务市场也势,必成为运营商之间争夺的主战场,并成为推动通信行业发展的突破口之一。
在3G时代。手机已经不仅仅局限于语音通话功能,3G网络的铺设给手机赋予了更多的功能,而这些新增功能几乎都属于增值服务。可见,增值业务将成为运营商交战的主战场,成为推动产业发展的重要动力。就是说,3G时代电信运营商之间的竞争成败关键在于增值服务水平的高低。
纷纷大举进军
2009年8月12日,中国移动宣布即将举行“G3业务创新大赛”。将会“不计付出、不拘常规,不遗余力”地通过增值业务发展TD-SCDMA的业务应用,促进TD-SCDMA产业的繁荣。此次大赛被媒体称为中国移动发起的“TD-SCDMA增值业务总动员”。中国移动采用了前所未有的分成模式,即第一年将不参与信息费分成。信息费全额提供给合作伙伴。同时,中国移动还将把G3业务创新大赛的成果与其另一项新的应用服务Mobile Market(移动应用商场)进行接轨。
再看中国联通,其首批上市的WCDMA手机内置了手机上网,手机营业厅,手机报、手机邮箱、掌上股市,手机音乐,手机电视、USIM卡应用,116114等多项定制菜单与业务。从2009年7月31日起。中国联通还开通了全国移动增值业务网上营业厅统一受理服务(广西,云南,西藏、青海4省区除外)。据了解。目前中国联通网上营业厅开通的增值业务主要包括业务展示,订购、查询、退订以及用户网上受理记录查询,GPRS流量包、彩信/短信包,手机上网M/T包、上网流量包等套餐包、炫铃、话费小管家、如意邮箱等。可见,中国联通也非常重视增值业务的发展。
对于中国电信来说,虽然在移动通信领域还算是新兵,但其增长势头却不容忽视。在中国电信的网上营业厅里,相关的增值业务被单独列出,包括无线宽带,手机下载业务,号码百事通(移动版),充值付费卡业务,彩信业务、WAP业务、备份(PIM)业务、炫铃、OTA卡业务,流媒体、手机报,手机导航及手机炒股等。近期。中国电信还在大学校园里开展了“3G校园套餐”促销活动,意在通过增值业务打通学生市场,进而推动其3G的发展。
胜负关键所在
目前,在3G发展的过程出现了相互制衡的竞争格局,任何一家运营商没有处于绝对的优势。因此各大运营商纷纷大举进军3G增值业务,以求在3G竞争中处于先手。正如中国移动所言,业务应用是3G成功的决定因素,是推动3G发展的引擎。继“网络建设超常规”和“市场运营超常规”之后,各大运营商将再一次以超常规的方式在业务应用领域短兵相接。
在3G时代,由于带宽的不断增加,许多以前不容易或不可能实现的增值服务都将得以实现。比如视频通话、手机电视、手机视频点播、手机音乐点播、手机上网、手机游戏及手机炒股等等。既然如此。各大电信运营商当然没有理由放弃开发更多新颖、实用的增值服务的机会。
在任何一个电信运营商眼里,尽可能吸引更多用户是最基本的经营策略。工业和信息化部部长李毅中曾表示。“中国三个制式的3G网络预计将在两年半到三年内投入4500亿元人民币,每家运营商同期争取发展8000万户,共计2.4亿用户。”在过去的3G网络建设过程中已经有数以百亿的资金投入,接下来三年左右的时间里,还要向3G投入4500亿元人民币,这么大的投入当然需要回报,而回报的方式当然主要依靠各大电信运营商通过良好的服务吸引用户的消费。可见,在3G的竞争环境中。谁能够投入足够的力量开发更多更好的增值服务,谁就可以获得更多的营业收入。
推动产业发展
在看到各大电信运营商纷纷通过大力开发增值服务以吸引更多客户并获得更多营收的同时,我们还应该看到重视增值服务对推动整个通信产业发展与国家经济所起到的重要作用。
如果了解TiPhone的发展历程就不难发现,除了时尚的外表外,iPhone之所以得到全球众多用户的追捧,主要原因就在于苹果公司利用旗下的软件应用商店(AppStore)为成千上万的用户提供了相当丰富的增值服务。让iPhone手机的功能越来越丰富,也因此使用户对iPhone更加爱不释手。在国外。除苹果外,诺基亚、三星及RIM等都在开设应用程序商店,就连谷歌,微软这样的互联网企业也推出了类似的服务。在国内。中国移动已经正式推出了Mobile Market。可以预见,随着3G的普及,各运营商推出增值服务的数量将会出现爆炸式的增长。
事实上,运营商通过3G提供更多增值服务为其带来更多收入的同时,不仅直接推动了我国3G的发展,而且还将带动相关产业链的发展。李毅中部长就做过初步估算,未来三年,3G三张牌照4500亿人民币的直接投入将拉动上万亿的经济总量。这其中的受益者,既有电信设备制造商、手机制造商及SP企业,也有众多参与增值服务开发的企业与个人,甚至还包括其他的相关行业。这不仅可以遏制金融危机对我国带来的冲击,还能大大缓解现有的就业压力。
虽然增值服务的开发显得日益重要,也逐渐成为运营商能否在3G竞争中取胜的重要因素之一,但是这并不意味着用户会为所有的增值服务买单。真正能被用户认可的增值服务应该是有特色并且定价合理的应用,盲目推出的服务是不会被用户所青睐的,因此电信运营商仅仅是依靠自身的开发力量是远远不够的。这就需要同SP运营商以及其他机构或个人开发者合作。可见。通过提供有特色的增值服务打造差异化竞争优势,并制定合理的定价策略,将是下一步各大运营商竞争的焦点之一。
总之,随着3G的竞争大幕拉开,语音业务的低值化,微利化将使其在运营商的营收中所占比例呈下降趋势,相反以增值业务为主的数据业务将逐步上升。3G增值业务将成为运营商取得竞争优势的利器,增值业务市场也势,必成为运营商之间争夺的主战场,并成为推动通信行业发展的突破口之一。