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目的:为完善我国零售药店监管与药学服务模式提供参考。方法:以"药店""零售药店""社会药房""药学服务""Drug store""Retail pharmacy""Community pharmacy""Pharmaceutical care"等为关键词,在中国知网、Medline、ISI Web of Knowledge和Scopus等数据库中,对2005-2014年有关"药店管理和药学服务"的文献进行查询,分别从零售药店的发展情况、运行模式、管理制度等方面总结部分国家和地区药店管理及开展药学服务的经验