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在企业中,高层管理者的主要工作是定战略和把方向,而中层管理者一般是某个领域的专家,例如人力资源经理应该是人力资源专家,研发经理是产品研发方面的专家等等。因此最专业的人群应该是各个中层管理者。然而在很多企业中,中层管理者并没有成为企业的中流砥柱,起到承上启下的作用,而是成为了单纯的传话筒,决策是高层管理者定,行动由基层员工完成,中层管理者成了没有任何责任的看客。