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近年，受国内经济形势下滑、新业态不断涌现的影响，国内实体百货企业纷纷寻求转型。已突破增长瓶颈。其中，O2O模式作为新兴互联网模式也受到众多企业追捧，这种模式也天然适用于实体百货的经营模式升级。但实体百货需区分符B2C与O2O模式，抓住O2O模式线上与线下互动的关键，并认识到未来消费者将对经营产生更大的影响，实体百货除了尝试新经营模式，必须从根本上提升自身经营能力。