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在纽约一家饭店里,一位挑剔的女顾客正对服务员说:"我要热苹果派,不要把冰淇淋放在上面,要单独放在里边.另外我还要一份草莓冰淇淋,不要生炒的.如果没有,我要现做的罐奶油……"就像美国消费者协会主席艾拉马塔沙所说:"我们现在正从过去大众化的消费进入个性化消费时代,大众化消费的时代即将结束.
个性化营销
【摘 要】
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在纽约一家饭店里,一位挑剔的女顾客正对服务员说:"我要热苹果派,不要把冰淇淋放在上面,要单独放在里边.另外我还要一份草莓冰淇淋,不要生炒的.如果没有,我要现做的罐奶油…
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2001年11期
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