农村包围城市

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  从农村包围城市
  
  史玉柱出生在安徽北部的一个小县城一一怀远。他农村的生活经历并不多,如果非要找到他和农村的关系,要追溯到他大学毕业后的第一份工作。
  1984年,22岁的史玉柱从浙江大学数学系本科毕业后,被分配到了安徽省统计局农村抽样调查队。“听说我是学数学的,统计局就是搞数字加减的,所以,就把我分到了统计局。”“这挺荒唐。”“数学不是加减乘除,数学系主要是逻辑,是大脑体操。”
  如前所述,因为有过搞农村调查的工作经历,所以在未来的商业活动中,史玉柱深刻体会到了对消费者调查的重要性,以及发现了农村市场的机会。
  不仅如此,对农村市场如此钟爱,也许和史玉柱喜欢读书有关。史玉柱生性好静,喜欢看近代革命史,可以在一个地方坐上一整天不动。毛泽东的传记是史玉柱经常阅读的书籍,史玉柱坚持认为,毛泽东最大的成功在于农村包围城市的战略性的成功。所以,在大张旗鼓地运作脑白金项目的时候,史玉柱就把毛泽东的农村包围城市的战略思想重新进行了实践。
  当时,被认为是“学毛标兵”的是三株的吴炳新。在史玉柱1995年进军保健品市场推出脑黄金之前,吴炳新已经把8亿农民作为中国保健品市场重心,而运用的方法则是发动“人民战争”,组织几十万营销大军上山下乡,连农民的厕所上都刷上三株的广告。史玉柱说:“我去三株学习过,三株确实很成功。”
  当然,史玉柱在农村市场制造的传奇并不是学习三株,而是在学习中快速超越了三株。史玉柱启动脑白金选择的是江阴,他认为,江阴是县级市,地处苏南地区,购买力强,城市密集,距离上海、南京也很近,能够更好地把农村市场和城市市场衔接起来。
  史玉柱在启动江阴市场的时候,首先干的一件事就是大赠送。他们先向社区老人赠送,前后送了十多万元的产品,等老人们拿着脑白金的空盒子到药店去购买时,却发现买不到,药店和消费者都很疑惑的时候,脑白金的广告开始在江阴的媒体上登场。多年以后,我们似乎又在《征途》游戏中发现了相同的套路,因为《征途》一推出来就打出了免费的旗号。
  江阴第一个月赚了15万。史玉柱拿这15万加上15万预备资金,全部投入无锡市场。第二个月就赚了100多万。几个月后,南京、常熟、常州以及东北的吉林,全部成了脑白金的早期根据地。到1998年底,史玉柱已经拿下了全国1/3的市场,月销售额近千万元。星星之火,已经燎原。
  1999年春天,史玉柱和他的团队悄悄来到上海。到1999年底,脑白金便打开了全国市场。
  2000年,脑白金创造了13亿元的销售奇迹,成为保健品的状元,并在全国拥有两百多个销售点的庞大销售网络,规模超过了鼎盛时期的珠海巨人集团。
  也许是脑白金在农村市场尝到了甜头,2001年,史玉柱推出黄金搭档的时候,依然选择了农村市场。他的第一轮试销依然集中在5个小城市——漳州、襄樊、吉林、威海、绵阳。很显然,农村包围城市是史玉柱市场营销的重要法宝。
  
  网络游戏战也从农村发起
  
  史玉柱喜欢“农村包围城市”这个口号的运动。进入网络游戏行业后,除了免费,史玉柱做的另一件让业界大吃一惊的事情:目标对准农村市场。史玉柱说,“我们的目标是在全国]800个县设立办事处。”“只要需要,我们可以一夜之间在全国5万个网吧刊登征途网络的广告。”“我们有时会在周末包下全国各地S万家网吧让玩家来玩。”史玉柱称,在包场的当天,这些网吧只能提供《征途》一款游戏供玩家玩。这样,不仅提高了征途网络公司的收入,同时还打击了竞争对手的市场份额。
  “3年内营销队伍要扩充到2万人。”史玉柱计划把《征途》网络游戏的营销渠道要进行大规模扩张,目的是“将渠道做深做透”,以抢占日益增长的二三级城市的网络游戏市场。截至2007年8月,征途网络的营销队伍已经有2000多人的规模,而且正以每个月近300人的速度在增加。
  都说网络游戏是富人的游戏,连史玉柱也这样认为。但是为什么在行业内的企业都把目光盯在北京、上海、广州等几座大城市,根本不重视中小城市和农村市场?
  史玉柱发现,网络游戏和保健品一样,真正最大的市场是在下面。
  中国市场是金字塔形的,塔尖部分是北京、上海、广州这些城市,中间是南京、武汉、无锡等城市,真正最大的网络游戏市场就在农村,农村玩网络游戏的人数比县城以上城市加起来要多得多。他还说:“其实市场越往下越大,下面消费者没有想象中那么穷,消费能力也不弱。一线城市你全占满了,也还不到下面市场的1/10。”
  对于发展至今已近10年的网络游戏来说,一级市场的用户需求早已经饱和,后来的新产品已经很难进入到争夺份额的队伍之中。而二三线城市聚集了数亿的人口,却是一片蓝海,蕴含着巨大的市场潜力。
  史玉柱坚信,中国有70%的玩家在小城市和农村。他曾经直接进到网吧里和玩家聊天,有个玩家是安徽利兴县一个乡里的农民,他告诉史玉柱,他们那里闲时几十个农民在网吧里打游戏是常事。现在一般的乡镇都有网吧,对这些有大把时间的玩家来说,“代练”甚至可以成为他们很好的打工收入。
  于是,史玉柱若有所思,当年在农村市场发动脑白金、脑黄金等战役的成果,开始让他欣欣然。“网络游戏的营销方式是国内所有产业中最落后的。”史玉柱在一次论坛上的发言,让人以为他是饭局之后说出的酒话。因为互联网圈子里的人都相信一个真理——网络的东西必须要用网络的手段来解决营销问题,他们可以制造新闻事件、做SEO,但是就不会想到做地面推广。
  但是,史玉柱真就这么干了。借助旗下保健品业务遍布全国各地的销售渠道,《征途》游戏的渠道建设非常便利。
  于是类似脑白金渠道体系的《征途》游戏也在全国很多中小城市建立了长期办事处,依靠庞大的团队力量将营销渠道拓展到了金字塔的下部。而且,让史玉柱得意的是,在一线城市的很多网吧去贴广告画是要付钱的,但是在二三线城市不但基本上不需要,很多网吧老板还很欢迎这种推广方式,甚至还会主动帮助他们张贴。
  《征途》游戏在二三级城市设置分支机构的战略实施后,效果马上凸显。以前的游戏公司往往都是依赖省级代理、市级代理这样一种模式进行游戏产品的推广的。所以,他们其实无法真正地控制自己的渠道,为了了解自己的渠道情况,游戏公司自己的人最多是陪着省代下去踩踩点,而对于经营中的实际情况往往是心有余而力不足。但是,因为渠道是自己建立的,所以,《征途》游戏的渠道执行力非常强。   与此同时,史玉柱的庞大营销队伍还会在全国各地开展各种活动来对《征途》网络游戏进行推广。这不仅提高了《征途》网络游戏的曝光率,对于发展潜在用户也发挥了很大的作用。
  众所周知,中国幅员辽阔,市场空间大,但巨大的市场空间下,也使市场之间存在极大的差异,于是市场运作是否成功,往往依赖于推广渠道的顺畅与否。所以,人们都相信,任何产品在中国做市场推广,只有真正把产品送到每一个用户的身边,才有可能赢得更多的市场。这是史玉柱早先在运营脑白金项目时悟出的真理,也是史玉柱营销成功的最大秘密。
  资料显示,如今在中国的中等城市,《征途》网络游戏已经占有了网吧墙面等80%的战略性资源,而其他的竞争对手却只能分享其余20%,而在小城市和县城,《征途》网络游戏的优势则更加明显。“我们的目标是在全国1800个县设立办事处。”在完成了对于二三级市场的“攻占”之后,史玉柱又将目光放在了金字塔更底端的位置。
  于是,有人就看到,在一些小城市的网吧里,常常有几家网络游戏公司争着贴招贴画,你盖我的,我再盖你的。当然,只要是《征途》网络游戏的招贴画被对手盖了,他们的人肯定会在24小时之内发现,而对方多半一个礼拜都不去看一下。
  追其原因,与这支部队是史玉柱的直系部队不无关系。我们在巨人网络的招股说明书里,看到了史玉柱的竞争优势:“我们已经建立了全国性的经销和营销网络,用于销售和推广我们的预付费卡和游戏点卡。截至2007年8月31日,我们的经销网络由200多家经销商组成……”
  也许,这可能是巨人网络的市值超越网易、盛大的一个重要原因。因为这些企业在渠道建设上采用的依然是“最落后的”区域代理制。
  在《征途》游戏成功运作渠道建设之后,很多网络游戏厂商也都意识到了渠道搭建的重要性。在制定各种市场推广策略上,也渐渐地往二三级市场倾斜。他们纷纷成立各自的办事处,招聘员工完成地面推广任务。一场新的激烈的竞争即将展开。
  不过,构建一个健全的渠道需要耗费游戏厂商极大的物力、财力和精力,这往往是很多网络游戏老板们难以承受的。很多公司的推广队伍甚至连《征途》网络游戏的五分之一都不到,而从推广方式上,也仅仅是生硬地照搬史玉柱的模式而没有任何创新。
  
  战略上可以处于劣势,但战术上一定要处于优势
  
  史玉柱特别关注毛泽东1949年之前的军事、战略等方面的谋略,“比如毛主席关于马克思主义和中国实际相结合,这个应该好好用,王明没办法领导共产党,最后历史必然选择了毛泽东。因为他是结合中国的实际情况,他能实事求是。”
  史玉柱还说,毛泽东在瓦窑堡总结出的十大军事原则,直到解放战争不也还在用吗?他要求不计较一城一地之得失,集中优势兵力消灭敌人有生力量,对企业来说也是这样。战略上可以处于劣势,但战术上一定要处于优势。具体到一场战役上,一定要3倍、5倍于敌人的优势兵力。这就是史玉柱在《毛泽东选集》中最难忘的语录:“在战略上藐视敌人,在战术上重视敌人。”
  也许正是因为如此,没有当过兵的史玉柱总把自己的团队当成一支“军队”来带。史玉柱曾对他的下属说,第二款网络游戏产品如果还是按常规的运作方式是注定要失败的,必须要采取超常规的方式才能避免失败。在这样的思想指导下,征途公司的销售队伍立即处在紧急状态下,一周工作7天,一天15小时。
  竞争对手们在和史玉柱斗争了几个回合之后很容易就能发现,史玉柱领导的团队攻击性非常强。事实上,这种攻击性是史玉柱多年营销经验的总结。比如在运营广告方面,我们总是觉得史玉柱的广告就是多。但他能给消费者造成这样的印象,也有“集中优势兵力”轰炸的结果。
  当然,史玉柱的广告也不是天天都轰炸,而往往是采用集中轰炸的手段。比如,在做脑白金的时候,史玉柱就采用“脉冲”广告,一年中,2月至9月初,广告量很小。每年只集中两次高潮:一是春节,一是中秋。中秋密度最大的是倒推10天,春节倒推20天,加在一起共30天。这30天,不惜血本,砸到让人烦。30天之后,让你一看到脑白金广告,就会感觉到多,而实际上已没什么广告了。
  后来说,脑白金其实在1999年的单月销售额已经突破一个亿了。“但是你看1999年、2000年、2001年,包括2002年的上半年,我连第二个产品都没推,第二个产业都没做。我就觉得毛主席的原则是对的,我集中我的全部的人力、物力、财力,我集中攻一点,在这点没有把握,没有把握把这个城市攻下来,你别忙着打第二个城市。”
  另一个可以佐证史玉柱坚持贯彻“毛泽东思想”的案例是1994年史玉柱运作巨人脑黄金时,巨人和另一健脑品牌、来自北京某企业的多灵多鱼脑精发生的遭遇战。
  1994年10月18日,巨人脑黄金的试销在华东地区的上海、江苏、浙江和安徽同时展开。华东,国内保健品消费最具规模和成就名利的市场,兵家必争,商战犹酣。
  巨人脑黄金入市,首先要对付的就是来自北京的同类产品——多灵多。当时,多灵多已经在江苏投入100万元的广告费。如何啃下这块硬骨头?对于史玉柱来说,只有华东赢了,才可以保证全国市场的胜利;也只有巨人脑黄金成功了,才能达成巨人的计划。
  当时史玉柱亲自上阵。一方面,史玉柱分别在上海、南京、杭州、合肥举办“巨人科技产品新闻发布会”,将电脑企业启动市场的惯用手法体现出来,史玉柱频频在媒体上出现,充当巨人脑黄金的宣传解说,微笑满堂,亲情穿引,表现出大公司的人市姿态。巨人脑黄金的形象与口碑传播非常具有效果。
  另一方面,面对多灵多投入的100万元的广告费,珠海巨人集团直接在这个数字上翻了番,投入广告费用达到200万元。除了广告上集中优势兵力,面对多灵多承诺“五盒一疗程”,巨人脑黄金针锋相对,提出保证“四盒见效”。
  这样的优势还不明显,史玉柱随即推出了巨人脑黄金礼品盒,两盒装和五盒装,丰富了市场的购买选择。针对多灵多是纯胶囊制剂,巨人脑黄金是胶囊加口服液,增加了消费者的口感认识。
  很快,巨人脑黄金的综合优势就超过了多灵多。仅用了两个月的时间,不仅销空了3000件货物,而且打响了巨人脑黄金品牌。正是因为总结到了集中优势兵力攻击敌人的重要性后,史玉柱把这一方法形成了一种模式开始在全国推广。
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