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一、激励的重要性及必要性所谓激励就是通过满足员工的需要而促使其努力工作，从而实现组织目标的过程。也就是说，激励员工的动机就是要设法使他们看到自己的需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱策下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现组织目标。由此可见，对员工激励的有效程度决定了他们能否最大限度地发挥其工作积极性、主动性和创造性，从而影响着企业的兴衰成败。美国哈佛大学专家实验表明，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20％到30％，而在良好的激励环境中，