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信息服务中心在医院优质服务中的作用
信息服务中心在医院优质服务中的作用
来源 :医院管理论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hljsd
【摘 要】
:
信息服务中心为广大患者搭建了良好的医患沟通平台,方便了群众就医,及时听取群众的意见、建议,及时改正错误和完善医院的各项规章制度,确保病人满意度不断提高,提升了服务品
【作 者】
:
宋建敏
陆涯琳
【机 构】
:
浙江省上虞市人民医院
【出 处】
:
医院管理论坛
【发表日期】
:
2012年6期
【关键词】
:
信息服务中心
优质服务
Information service center High-quality service
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信息服务中心为广大患者搭建了良好的医患沟通平台,方便了群众就医,及时听取群众的意见、建议,及时改正错误和完善医院的各项规章制度,确保病人满意度不断提高,提升了服务品质,提高了工作效率。
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