高亮:中国木纤维毛巾领舞者

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   人生充满偶然,但要把生命中的每一个偶然演绎得淋漓尽致绝非偶然。
  2007年4月,在北京万达广场,北京华美家纺科技有限公司总经理高亮在接受本刊记者采访时说:“今年我们计划在全国再开100家专卖店,扩大华美美康的知名度和影响力。今年主要是以服务为主,完善代理商的售后服务”。高亮说出这番话时轻轻柔柔,正如公司的主打产品木纤维毛巾一样,让人感到柔软舒适,温和,自然如春风拂面。
  正如记者所了解的那样,从2006年入主北京华美家纺科技有限公司执掌帅印,在短短一年时间,高亮就把一个新兴产业做的如火如荼。虽然一年的创业历程简短,但对一个在北京打拼的西北女孩来说绝对不是一种轻描淡写的简单。凭借捕捉市场的敏锐眼光,高亮也从木纤维毛巾中掘到了自己人生的第一桶金。
  
  青春的纵身一跳
  
  2003年,高亮从西安交大财经学院毕业后到北京找工作,学对外贸易的她却进入与自己专业相差甚远的传媒业。一切都得重新开始学习,从选题、采访到写作,她一步步走上成熟并开始做的游刃有余。从事经济媒体的她在工作中结识了大量成功人士,看别人通过创业实现了更高的价值,高亮很是羡慕,心中开始萌发创业的想法。但记者这个行业她已经很熟练了,放弃并不是很容易的事。但创业的想法就像一颗种子,一旦生根发芽就不可压制。舍得舍得,有舍才有得,最后高亮还是毅然辞职了。能有辞职创业的这种魄力,源于从小家庭对她的培养。
  生于斯长于斯的兰州人高亮是家中的独女,尽管从小家庭条件就很优越,但她说自己从没有享受到所谓“公主”的待遇。小时侯父亲经商经常四处奔波,母亲又常年体弱多病,因此从4岁起都是高亮负责照顾妈妈和自己的生活。“做饭时鼓风机一吹火就把我眉毛头发给烧了”,难以想象才4岁的小高亮踩在小凳子上做饭是个什么样的情景,但她始终是笑着对记者讲述这些在外人看来简直不可思议的事情。小时候的高亮还要给妈妈和自己洗衣服,长大以后她才知道,当自己自豪的把洗好的衣服晾好去上学后,妈妈又再洗了一次,因为当时的她根本洗不干净,但妈妈还是要她自己洗。小学时高亮曾因练舞不小心摔伤,同学们把她扶回家后妈妈只给了她一瓶红花油说自己擦擦便不管她了,半夜高亮实在疼的受不了才被送去医院,被检查出是膝关节粉碎性骨折。高亮对妈妈的苛刻很不理解,后来才知道那是妈妈从小教育自己要独立、坚强。也正是这种严格的教育,让高亮开创了另一种人生。
  两年的记者生涯使高亮有比常人更多的机会看到、接触到创业机会,也认识了许多成功的经营者,积累了大量的人脉。但这些成功的案例却蒙蔽了高亮的眼睛,她仿佛只看到成功的光芒,对成功背后的荆棘却始料未及。当时高亮的选择很多,可选择很多的时候并不是好事,在她看来,“只有夕阳技术,没有夕阳产业”,因此任何一个行业的市场,只要努力去挖掘总有很大的潜藏商机。太多的选择和优越性不仅没有带给高亮成功的喜悦,反而是一个个不得不面对的打击。成功的诱惑力是很强大的,但盲目的投资只会造成失败的结果,市场的风险再次教育了高亮,再好的项目也不是每个人都能运作好的。
  在一个个跟头中,高亮认识到创业并不是那么简单的事。她把盲目追求成功的脚步停了下来,闭门在家思考总结,在一张大纸上写下哪些是对的哪些是错的,重新选择未来的路。高亮是个倔强的的人,不服输的同时也在总结自己失败的原因。这些失败并没有阻挡高亮执著的步伐,痛定思痛之后,她又重新上路了。
  一个偶然的机会,凭着积淀的深厚识别力,高亮在上千个创业项目中发现了木纤维毛巾。这种有着神奇功能的环保健康新产品一下就吸引住了她的目光。毛巾作为日常生活必需品其市场是巨大的,而木纤维毛巾在我国还是一个新兴产业,含有较高科技含量。老产业新事物,高亮觉得这很有噱头,通过对产品及其市场的全方位调查,她非常有把握。看惯了创业得失的高亮根据经验总结出:投资项目不如做代理。看准了木纤维毛巾后,高亮很快就以其独特的市场判断力和成熟的市场推广计划轻松取得木纤维产品国内市场开发权。
  
  大势所趋的选择
  
  产品是决定市场开发和创业致富成败与否的根本。高亮之所以看中木纤维毛巾,是因为人们对健康卫生日益重视,传统毛巾油污很难清洗且易滋生细菌的情况受到更多的关注。而木纤维毛巾采用2-3年生天然无污染的澳洲速生树木,粉碎高温蒸煮成木浆提取纤维制成,经过特殊技术和生产工艺将木材中的糖和脂份剔除,抑制了病菌滋生、存活的环境,并采用先进技术根除物质的静电反应,整个生产过程中没有添加任何化学成份,是100%纯天然产品。木纤维产品具有易清洗性、抗菌性和排油去污三大特性,并有天然抗菌保健、清除异味、自清自洁功能。因为自己资金不足,高亮便找了几个股东合股,于2006年5月正式成立了北京华美家纺科技有限公司。
  高亮一改以往好产品必须进超市的想法,直接在全国招商,挑选各级代理商、经销商,以体验式营销迅速拓展市场。因为木纤维毛巾的独特功能,市场需求越来越大,公司成立不久就开始迅速赢利。在赢利后,问题也摆在了她面前:怎么才能实现规模化和商业化的问题?毕竟企业发展是一件长远的事情。
  如果说,一切都不过是一盒巧克力的话,那么这些词汇只不过是包装的标签而已,所有的滋味都在巧克力的内心。谁知其中味,高亮也这样问自己。几天后,在公司高管会议上,高亮提出要把赢利所得再投入到开发与生产中,因为她认准了木纤维毛巾的前景,觉得应该把它当成事业逐渐做大。然而,当高亮说出自己的想法后,令她意想不到的是,参加会议的股东们对此既没有表现出反对也没有表示出赞成。散会时,他们只是留了一句话:“高总,我们一个星期后答复你。”
  时间一天天地过去,要让一个25岁的女孩子独撑一个急需资金发展的公司,困难是可想而知的,而巨大的压力压得高亮无法呼吸却无人倾诉。这时,高亮在兰州的妈妈知道女儿的情况后,当即把家里的房子做了抵押贷款汇来支持女儿的事业。看到母亲的汇款单,高亮的眼睛湿润了……
  屋漏偏逢连夜雨,2006年12月正是北京流感肆虐的时候,高亮也不幸感冒了。因为身体不舒服,高亮早早下了班回家准备早点休息,洗完澡后接着洗衣服时只觉得自己头晕恶心,当时她也没太在意,以为是感冒的症状就去睡觉了。到早上高亮觉得口干想爬起来喝水时却摔倒在地上,这时她才感觉自己可能是煤气中毒了,于是打了120被送去医院。输了一上午的液后,放不下公司工作的高亮下午又回公司工作了。
  那段最艰难的岁月,高亮终于挺了过来,一个认识多年的网友在听说她的事情后,也被高亮那份事业心所感动,她主动要借十万元给高亮,但被高亮拒绝了。高亮告诉那位网友:“作为一个在虚拟世界里认识的人,你却能对我如此信任,这让我觉得很感动,让我坚信人生还是充满希望和美好的。”回想起那段日子,高亮至今还是感慨万千。
  一个星期后,股东们来了电话,他们告诉高亮,他们决定撤股另行发展。于是,高亮独自揽下整个公司后,开始了自己的一系列构想。正如她在自己的博客中写的那样:“来吧,一个不一样的时代即将在我们华美诞生。”
  
  危机过后是彩虹
  
  阳光因为折射而异常美丽,彩虹经历风雨才更加眩目,在创业过程中身心倍受磨练的高亮越发的坚强起来。女性的坚韧都被埋没在平凡的琐事中,但是在艰难面前它却像泰山一样雄伟,傲视一切艰难困苦。对公司进行大刀阔斧的调整后,高亮女性管理者的温情也开始在公司显露出优势。公司的员工几乎都是女性,而高亮是年纪最小的,一个黄毛丫头要管理一家公司,首先她要让这些大姐们信服。工作时的高亮是严肃的,仿佛一个经验老到的高管;下班后的高亮却是温和可亲的,经常和员工们一起说笑。在公司的值班表上,高亮的名字也在其中,前台曾多次劝说她堂堂一个经理怎么可以做这些活,但高亮还是坚持把自己列入值班表中。尽管只是很小的打扫卫生的工作,却让员工们感到同甘共苦的信念。其乐融融的公司氛围让高亮毫无后顾之忧,可以安心规划自己的蓝图。
  在公司初期招商时,木纤维毛巾便以其前所未有的功能和用女性般细腻的市场眼光迅速打开了全国的市场。用员工的话讲,这一切,高总可谓是功不可没。
  江苏代理商王超看到公司的招商广告后来到北京考察,对木纤维毛巾还是半信半疑,于是高亮叫员工当场做演示。工作人员取一块打湿的木纤维毛巾在黑皮鞋上擦了几下,再在地上来回擦拭,这还不够,工作人员又拿来食用油、酱油浇在了毛巾上。王超惊讶了,这还能洗干净吗?面对代理商质疑的目光,工作人员把“摧残”的毛巾放进水里轻搓几下拿出拧干,毛巾洁净如新。王超拿起毛巾亲自试擦,手感比棉质毛巾还柔软清爽,当即签约做了总代理。王超成为代理商后,在当地一些超市展开促销活动,一周就销6000条,第一个月除开支外,王超净赚42000元,后来基本稳定在每月5万元左右。现在,王超在当地的销售网络基本成型,每天的销售额也相对稳定。
  虽然比传统毛巾先进很多,但初期生产出来的木纤维毛巾还是存在些瑕疵,并且品种也较为单一。追求精益求精的高亮开始在全国寻找拥有最先进机器设备的毛巾生产厂家,在江浙等纺织业最发达的地方终于找到自己相信的厂家。高亮从澳大利亚进口天然原料卖给厂家织纱,再购买厂家用最好的技术生产出来的毛巾。因为这一工序,华美毛巾的成本就要比同类产品贵1/3,但产品质量得到了充分保障。新的木纤维毛巾不仅美观了,而且功能更持久有效,其吸水性和透气率达到了纯棉制品的1.5倍,易洗易干,擦拭汗渍、油污不需任何清洗液,洗澡洗脸都可以不用香皂洗面奶。这些产品受到原有经销商的一致好评,更是凭借其过硬的品质吸引了更多的代理商。而且自从媒体对高亮的木纤维毛巾做过报道后,公司的三部电话和一部手机就没闲过,咨询电话把几个职员的嗓子都说哑了,每天到晚上10点多才下班,电话太多时他们不得不把电话转给当地的代理商。
   2006年9月,一个50多岁来自四川的考察者找到华美公司,想要代理木纤维毛巾产品。在看过公司所有的产品后,他并没有当场签约,而是要高亮送他条次品毛巾给自己擦擦汗,过两天再来签约。高亮要送条好的毛巾给他,但他坚持就只要次品,于是高亮就给了他。可是三天过去了老汉还没点消息,就在高亮以为他可能在北京哪游玩去了时,老汉又出现了。原来这个考察者比较有心,他拿了一条次品的毛巾把商标剪了后送到附近的一家检测中心检测,看木纤维毛巾是不是真的100%木纤维。一般的检测都要一个星期,于是这个考察者花了3200元做了个3天加急检验,经过焦急等待后,检测结果一出来他就放心地到公司签约了。当时高亮哭笑不得:“您直接跟我说我带您去检验不就省了这3000多块钱吗?”听高亮这么一说,考察者不好意思地说:“高总,我自己虽然花点钱去做,但检测的结果让我完全放下了心。”事后,那位考察者愉快地跟公司办了手续并成为了华美家纺在四川的一名经销商。
   面对毛巾这个财富“金矿”,高亮又加快了新产品的开发速度,生产了浴巾、围兜、毛巾被等产品。内蒙古木纤维毛巾专卖店开业时,高亮受邀到内蒙古省级代理商的家中做客。在参观主人房屋时,高亮发现他们床上铺的竟然是华美的毛巾被。高亮好奇的问代理商为什么,代理商说睡在木纤维毛巾被上可舒服了。后来高亮又在其他代理商家里看到把毛巾被当床单铺的,于是又开发了木纤维床上用品三件套。产品上市后,尽管每套价格不低却被一抢而空。听到男性朋友经常抱怨袜子容易汗湿脚臭,高亮又开发了除臭抗菌的木纤维袜子。袜子生产出来后,高亮给身边的异性朋友都送了一只白色木纤维袜子,并告诉他们另一只就随便找别的袜子配。几天以后朋友们纷纷打电话要求买高亮的袜子,因为与普通袜子相比,木纤维袜子既吸汗除臭,又不干燥,能更好的保护足部。果然木纤维袜子上市后被各地代理商、经销商销售一空。随后木纤维被开发的空间越来越大,华美又生产出了桌布,内衣内裤等易生细菌,易脏难洗的产品,以适应市场多方需求。
  
  感受成长的力量
  
  如今坐在办公室里优雅、干练的高亮再不是那个因为压力而哭鼻子的高亮了。一年时间的商海洗礼,高亮也在不断成长着,学着做人,学着做事。现在高亮最自豪的,不仅仅是自己年纪轻轻就拥有一家潜力无限的科技公司,更重要的是自己还拥有一个团结、友爱、互助的经营团队。
  高亮在公司招商后不久就在华美网站上建立了一个华美之家的QQ群,群里面全是华美的代理商,方便大家沟通交流。当时曾有朋友担心,怕这些代理商会联合起来做些对高亮不利的事情,高亮说自己坦坦荡荡没有什么好担心的。在这个群里,各地代理商经常一起交流经验,提出了一些很有创意的点子和营销方法。中途也曾经有一些代理商被挖走做了别的品牌的代理,但高亮觉得这样更好,留下的都是精英,都是和华美一条心的人。在公司最困难的那段时间,代理商们的理解和鼓励给了她莫大的支持。高亮告诉记者:“现在就觉得公司并不是我自己一个人的,都说我是老板,但我觉得自己像是在为这些代理商打工一样,想放弃的时候想想他们,我又充满了信心,就这样一直坚持着”。
  高亮把全部身心都投入到这个自己无比热爱的事业中,当同龄人穿着最新潮的衣服悠闲的逛着商场街市时,高亮却连买身新衣服的时间都没有,只能提前打电话叫品牌专卖店的店员把适合自己穿的衣服挑好,到店里试下感觉还行就拎走,然后回去继续办公。尽管失去些这个年龄女孩该有的快乐,但高亮却是非常充实和满足的。
  2007年4月,随着公司规模的不断扩大,现有的办公场所已不能容纳下公司所有的职员,经过慎重考虑,高亮决定在北京投资一栋2000多平米的2层楼厂房,楼下用于日常办公与新产品的研究开发,楼上是员工宿舍及客房。五一前后公司搬新址后,对前来咨询的客户可派车接送并包食宿,极大的方便客户,还可以让客户在下班之后也能与自己进行交流,更快更深的了解公司。
  成功的女商人身边总不乏溢美之词,但高亮清楚的知道自己现在才刚起步。木纤维产品以其特殊的功用,在厨房、家电、家居、汽车、宾馆、餐饮美容场所等可挖掘的空间还有很大,目前华美的木纤维产品才涉及了其中很小的一部分。高亮明白,企业要想不断做大做强,就不能固步自封,不思进取,而要不断创新。因此她并没有满足现有的成就,而是不断开发新产品,做同行业的领跑者,为加盟商提供坚实的后盾。
  参天大树的长成,少不了辛勤的园丁,作为华美家纺的掌门人,因成功而更加美丽的高亮信心十足地告诉记者:“我们也会放宽思路,走多元化道路,在现有基础上争取更大成功,争取成为国内木纤维市场领先品牌。”
   高亮的观点代表了绝大多数喜欢华美木纤维毛巾消费者的观点,这也从另一个侧面诠释了华美家纺为何可以快速发展的原因。
   单位:北京华美家纺科技有限公司
   地址:北京市朝阳区建国路93号万达广场1号楼1502
   电话:010—51286786(8线)
   手机:13371616772
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