【摘 要】
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目的:研究门诊输液室护理管理中实施品管圈活动的临床效果.方法:我院自2015年4月开始以提升门诊输液室护理质量为议题,实施品管圈活动.研究其对门诊输液室护理质量产生影响的
【机 构】
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浙江省永康市经济开发区卫生院 浙江永康321300
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目的:研究门诊输液室护理管理中实施品管圈活动的临床效果.方法:我院自2015年4月开始以提升门诊输液室护理质量为议题,实施品管圈活动.研究其对门诊输液室护理质量产生影响的因素,明确护理中存在的问题,制定相应的护理计划.对品管圈活动实施前后护理人员的护理质量变化以及患者对护理人员的满意度情况.结果:实施品管圈活动后,护理人员的业务水平、素质、岗位职责以及输液质量均明显比实施前高,实施前后差异有统计学意义(P＜0.05);患者在主动服务、护理责任心以及输液环境等方面的满意度明显比实施前高,两组差异有统计学意义(P＜0.05).结论:品管圈活动能够明显提升门诊输液室的护理质量,提升患者对护理人员的满意度,值得在临床上推广应用.
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