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PDCA循环是管理活动的一个基本方法,已在许多管理领域中应用。该方法把管理工作形象地比喻成一个运转着的轮子,并把这个轮子划分为P(代表计划)、D(代表执行)、C(代表检查)、A(代表处置)四个阶段,任何管理工作都是按这四个阶段的顺序循环运转。该方法具有系统连贯、步骤严密、目标明确、步步提高等优点,所以能够提高卫生防疫行政管理的科学水平。 1 PDCA循环的具体应用 1.1 计划阶段这个阶段可以分为三个步骤。 1.1.1 收集资料是进行管理的基础工作,收集的资料应尽可能的全面、真实。需要收