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[摘 要]随着经济全球化和科学技术的发展，我国已迈入信息时代，大量以电子文件为载体的档案信息，直接冲击和改变了传统的纸质档案，实现了现代化的档案管理制度。就档案自身而言，其作为对过去发生的事实予以记载的载体，已经成为当今社会重要的信息资源。这就要求档案工作者在实际的工作岗位中，肩负起管理和保护档案的职责，做好档案管理工作。从本质上来讲，档案管理的工作质量和工作效率，直接取决于档案管理人员的综合素质。
[关键词]档案管理人员 素质
中图分类号：G23 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0349-01
档案管理人员的专业素质在很大程度上决定着企业档案管理水平。在科学管理的要求下，档案管理人员不仅应具备从档案的立卷、整理、编撰、鉴定，到档案著录、标引，档案的保管等基本操作技能，而且必须精通计算机技术，能够运用现代化科技手段规范日常管理工作，并且要爱岗敬业，有大局观念，能够将繁琐的任务思路清晰的逐一落实。要紧跟时代步伐，积极参加技能培训，学习政治理论和各种新的知识技能，尤其要密切关注国家有关档案工作管理规定，深刻领悟其内涵，逐渐成长为理论与技能并重的复合型人才。为企业打造学习型档案管理队伍贡献力量。
一、档案管理工作存在的问题
1、工作人员责任意识薄弱。长时间以来，人们对档案管理工作的理解仅仅是将档案进行分类，然后存放于特定的档案柜中加以保管，没有认识到其实质性作用。而且由于大部分单位更加注重生产经营带来的直接经济效益，而忽视了档案管理工作的重要性，导致对档案工作管理人员监督不到位，致使档案工作管理人员对自己的工作缺乏准确的认识与定位，从而工作态度散漫，责任感不强，缺乏工作激情，不注重自身综合素质的提高，导致档案管理过程中经常出现重要信息丢失、资料可参考程度低的现象。
2、工作程序缺乏规范性。在开展档案管理工作时，由于大多数管理工作人员缺乏严谨的工作态度，为了减少工作量，往往不能按照规定的操作流程管理档案，造成档案管理工作的规范化、专业化程度的大大降低。另外，在很大程度上，档案的收集和外借程序也缺乏合理性，许多单位在收集档案时趋于形式化、表面化，外借档案时没有严格按照借还程序来执行，导致大量档案资源的丢失。
3、档案管理方法落后。面对新时期的挑战，档案管理工作部门依然没有认识到其工作在整个单位部门的重要意义，没有对工作人员进行先进的管理方法培训，久而久之，陈旧机械的管理操作方法，会使得工作人员感觉枯燥繁琐，进而导致工作效率低下。再加上许多单位没有更换最新的操作设备，管理工具落后，致使档案管理工作在硬件上达不到现代化管理要求，自然也无法有效激发档案管理工作人员的工作积极性，导致工作效率难以提高。
4、档案管理制度不健全。由于一直以来形成的档案管理工作不严谨风气，使得档案管理部门缺乏强烈的档案管理制度意识，导致管理过程中各类问题的出现。管理制度不健全体现在任务分配不明确，奖惩制度执行不到位，许多问题的处理通常流于形式化、表面化等方面，从而造成档案管理质量不高，信息资源得不到很好的利用。
二、档案管理人员应具备的素质
1、过硬的政治素质和专业的业务素质
档案管理工作本身就直接接触到各种各样形式的档案，自身政治性很强。因此，档案管理工作人员要具备过硬的政治素质，坚持正确的人生观和价值观，有高度的责任感，严格遵守政治纪律和规章制度，对于机构内部的相关机密文件，要严守职责，忠诚于国家和社会，忠诚于人民群众，确保档案在自己职责上的政治安全。此外，档案管理工作人员还要注重对思想政治理论的学习，确保自己在思想、行政上都与国家的政策规章相一致，提高自身的政治敏感度和敏锐感，坚持正确的政治方向，确保国家档案的政治安全。此外，档案管理工作不仅是一项政治性很强的工作，在专业技术上要求也很高。因此，档案管理工作人员还需要具备专业的业务素质和业务水平，既要掌握扎实的理论知识，还要理论指导实践，积累丰富的实践经验。具体而言，档案管理工作者要熟悉整个档案管理工作的流程，了解和掌握现代信息化档案管理技能，迅速找到有关部门和单位所需的相关信息，对档案的信息能够有效的综合分析和归纳，最大化的发挥档案的价值和作用，提供深层次的档案管理服务。
2、高尚的职业道德和敢于创新的精神
从本质上来讲，档案管理工作属于服务性工作，需要工作人员具备高尚的职业道德，做到爱岗敬业、无私奉献、服务周到等。档案管理人员要提高自身工作的效率和质量，最基本的要求就是要热爱自己的岗位，尽自己最大的努力将这份工作做好，有高度的责任感，减少工作的失误和错误。档案管理工作本身比较枯燥无味，如果工作人员缺乏对它的热爱，将直接影响工作人员的工作状态和工作心情，降低工作的效率和质量。此外，档案本身作为记录过去发生某些事实的唯一载体，在社会的发展过程中有着重要的作用，这就要求工作人员需要具备高度的责任心和责任感，高度重视档案管理的每一个工作环节，防止档案的丢失，维护档案的完整和安全。另外，随着档案工作量的越来越大，档案管理工作人员要善于总结工作经验，勤于思考，敢于创新，积极探索和开创新的工作方法和管理方式，确保档案管理工作的全面性和安全型。对于实际工作中遇到的难题和困难，要敢于打破传统的思维模式和管理方式，在遵循规律的基础上，对相关档案管理的环节进行改革和创新，进一步促进档案管理工作的效率，提高档案管理的安全性能。
3、信息化的管理能力和学无止境的精神
信息时代的到来，衍生出了以电子文件为载体的档案，直接冲击了传统的纸质档案管理模式，对档案管理工作人员的专业素质提出了更高的要求。因此，档案管理人员需要具备信息化的管理能力，能够熟练的运用计算机对相关电子文件进行存储、归档、保管等信息化档案管理操作，实现纸质档案和电子档案的同步管理。这无疑需要档案管理工作人员需要掌握基本的计算机操作能力，兼具其他学科的相关内容，在档案信息化建设中贡献自己的一份力量。此外，档案管理人员还需要具备学无止境的精神，有良好的学习态度，积极参加多元化形式的学习，将实际的工作与所学的知识紧密结合在一起，养成工作学习化的良好习惯，不断提高自身的专业素养和专业技能，拓宽自己的知识面和视野，注重综合型人才的培养，提高自身的综合实力和综合素养，进一步促进我国档案管理事业的发展。
三、加强档案管理工作的措施
1、提高管理人员工作能力。
转变了档案管理工作人员的思想观念后，对其进行专业的技术培训就成为当务之急。一个高素质、高水平的档案管理工作人员，在新时期日益激烈的市场竞争下，不仅要熟练的掌握一些简单的操作程序，而且应具备相应的职业能力，如此才能确保档案管理工作的高效进行。除此之外，还应具备自学能力，如今是一个信息知识快速更新的时代，只有养成自主学习的能力，不断进步，才不至于被社会所淘汰。与此同时，档案管理工作部门应定期组织管理工作人员进行档案管理相关法律的学习，使得档案管理工作人员在遵纪守法的前提下展开工作，确保管理工作依法有序进行。
2、健全档案管理制度。
随着我国社会管理系统的不断完善，档案管理制度也应该符合新时代的要求，不断进行改革、不断加以完善，尽可能避免管理中随意性、盲目性现象的出现。档案管理部门应明确任务分配，严格执行奖惩制度，一方面要积极鼓励对单位做出贡献的优秀员工，另一方面要严加惩罚给单位带来损失的不利行为，真正建立起有效、适用的档案管理制度。
四、结语
经济的飞速发展，也引领了科学技术和信息化管理的进一步提高和应用。在电子文件为载体的当今信息时代环境下，档案管理工作人员只有不断提高自身的综合素质，掌握专业的业务技能，在实际工作中不断创新和学习，才能在如此激烈的市场竞争中保持绝对优势，满足社会对信息的需要，促进我国档案管理的进一步发展。
参考文献
[1] 苏存艳，档案管理人员应具备的素质。中外企业家，2014（07）.
[2] 李群，新时期下档案管理面临的挑战和对策。赤子，2015（03）.
[3] 蔡军侠，浅谈企业档案科学管理。中小企业管理与科技，2015（03）.
[关键词]档案管理人员 素质
中图分类号：G23 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0349-01
档案管理人员的专业素质在很大程度上决定着企业档案管理水平。在科学管理的要求下，档案管理人员不仅应具备从档案的立卷、整理、编撰、鉴定，到档案著录、标引，档案的保管等基本操作技能，而且必须精通计算机技术，能够运用现代化科技手段规范日常管理工作，并且要爱岗敬业，有大局观念，能够将繁琐的任务思路清晰的逐一落实。要紧跟时代步伐，积极参加技能培训，学习政治理论和各种新的知识技能，尤其要密切关注国家有关档案工作管理规定，深刻领悟其内涵，逐渐成长为理论与技能并重的复合型人才。为企业打造学习型档案管理队伍贡献力量。
一、档案管理工作存在的问题
1、工作人员责任意识薄弱。长时间以来，人们对档案管理工作的理解仅仅是将档案进行分类，然后存放于特定的档案柜中加以保管，没有认识到其实质性作用。而且由于大部分单位更加注重生产经营带来的直接经济效益，而忽视了档案管理工作的重要性，导致对档案工作管理人员监督不到位，致使档案工作管理人员对自己的工作缺乏准确的认识与定位，从而工作态度散漫，责任感不强，缺乏工作激情，不注重自身综合素质的提高，导致档案管理过程中经常出现重要信息丢失、资料可参考程度低的现象。
2、工作程序缺乏规范性。在开展档案管理工作时，由于大多数管理工作人员缺乏严谨的工作态度，为了减少工作量，往往不能按照规定的操作流程管理档案，造成档案管理工作的规范化、专业化程度的大大降低。另外，在很大程度上，档案的收集和外借程序也缺乏合理性，许多单位在收集档案时趋于形式化、表面化，外借档案时没有严格按照借还程序来执行，导致大量档案资源的丢失。
3、档案管理方法落后。面对新时期的挑战，档案管理工作部门依然没有认识到其工作在整个单位部门的重要意义，没有对工作人员进行先进的管理方法培训，久而久之，陈旧机械的管理操作方法，会使得工作人员感觉枯燥繁琐，进而导致工作效率低下。再加上许多单位没有更换最新的操作设备，管理工具落后，致使档案管理工作在硬件上达不到现代化管理要求，自然也无法有效激发档案管理工作人员的工作积极性，导致工作效率难以提高。
4、档案管理制度不健全。由于一直以来形成的档案管理工作不严谨风气，使得档案管理部门缺乏强烈的档案管理制度意识，导致管理过程中各类问题的出现。管理制度不健全体现在任务分配不明确，奖惩制度执行不到位，许多问题的处理通常流于形式化、表面化等方面，从而造成档案管理质量不高，信息资源得不到很好的利用。
二、档案管理人员应具备的素质
1、过硬的政治素质和专业的业务素质
档案管理工作本身就直接接触到各种各样形式的档案，自身政治性很强。因此，档案管理工作人员要具备过硬的政治素质，坚持正确的人生观和价值观，有高度的责任感，严格遵守政治纪律和规章制度，对于机构内部的相关机密文件，要严守职责，忠诚于国家和社会，忠诚于人民群众，确保档案在自己职责上的政治安全。此外，档案管理工作人员还要注重对思想政治理论的学习，确保自己在思想、行政上都与国家的政策规章相一致，提高自身的政治敏感度和敏锐感，坚持正确的政治方向，确保国家档案的政治安全。此外，档案管理工作不仅是一项政治性很强的工作，在专业技术上要求也很高。因此，档案管理工作人员还需要具备专业的业务素质和业务水平，既要掌握扎实的理论知识，还要理论指导实践，积累丰富的实践经验。具体而言，档案管理工作者要熟悉整个档案管理工作的流程，了解和掌握现代信息化档案管理技能，迅速找到有关部门和单位所需的相关信息，对档案的信息能够有效的综合分析和归纳，最大化的发挥档案的价值和作用，提供深层次的档案管理服务。
2、高尚的职业道德和敢于创新的精神
从本质上来讲，档案管理工作属于服务性工作，需要工作人员具备高尚的职业道德，做到爱岗敬业、无私奉献、服务周到等。档案管理人员要提高自身工作的效率和质量，最基本的要求就是要热爱自己的岗位，尽自己最大的努力将这份工作做好，有高度的责任感，减少工作的失误和错误。档案管理工作本身比较枯燥无味，如果工作人员缺乏对它的热爱，将直接影响工作人员的工作状态和工作心情，降低工作的效率和质量。此外，档案本身作为记录过去发生某些事实的唯一载体，在社会的发展过程中有着重要的作用，这就要求工作人员需要具备高度的责任心和责任感，高度重视档案管理的每一个工作环节，防止档案的丢失，维护档案的完整和安全。另外，随着档案工作量的越来越大，档案管理工作人员要善于总结工作经验，勤于思考，敢于创新，积极探索和开创新的工作方法和管理方式，确保档案管理工作的全面性和安全型。对于实际工作中遇到的难题和困难，要敢于打破传统的思维模式和管理方式，在遵循规律的基础上，对相关档案管理的环节进行改革和创新，进一步促进档案管理工作的效率，提高档案管理的安全性能。
3、信息化的管理能力和学无止境的精神
信息时代的到来，衍生出了以电子文件为载体的档案，直接冲击了传统的纸质档案管理模式，对档案管理工作人员的专业素质提出了更高的要求。因此，档案管理人员需要具备信息化的管理能力，能够熟练的运用计算机对相关电子文件进行存储、归档、保管等信息化档案管理操作，实现纸质档案和电子档案的同步管理。这无疑需要档案管理工作人员需要掌握基本的计算机操作能力，兼具其他学科的相关内容，在档案信息化建设中贡献自己的一份力量。此外，档案管理人员还需要具备学无止境的精神，有良好的学习态度，积极参加多元化形式的学习，将实际的工作与所学的知识紧密结合在一起，养成工作学习化的良好习惯，不断提高自身的专业素养和专业技能，拓宽自己的知识面和视野，注重综合型人才的培养，提高自身的综合实力和综合素养，进一步促进我国档案管理事业的发展。
三、加强档案管理工作的措施
1、提高管理人员工作能力。
转变了档案管理工作人员的思想观念后，对其进行专业的技术培训就成为当务之急。一个高素质、高水平的档案管理工作人员，在新时期日益激烈的市场竞争下，不仅要熟练的掌握一些简单的操作程序，而且应具备相应的职业能力，如此才能确保档案管理工作的高效进行。除此之外，还应具备自学能力，如今是一个信息知识快速更新的时代，只有养成自主学习的能力，不断进步，才不至于被社会所淘汰。与此同时，档案管理工作部门应定期组织管理工作人员进行档案管理相关法律的学习，使得档案管理工作人员在遵纪守法的前提下展开工作，确保管理工作依法有序进行。
2、健全档案管理制度。
随着我国社会管理系统的不断完善，档案管理制度也应该符合新时代的要求，不断进行改革、不断加以完善，尽可能避免管理中随意性、盲目性现象的出现。档案管理部门应明确任务分配，严格执行奖惩制度，一方面要积极鼓励对单位做出贡献的优秀员工，另一方面要严加惩罚给单位带来损失的不利行为，真正建立起有效、适用的档案管理制度。
四、结语
经济的飞速发展，也引领了科学技术和信息化管理的进一步提高和应用。在电子文件为载体的当今信息时代环境下，档案管理工作人员只有不断提高自身的综合素质，掌握专业的业务技能，在实际工作中不断创新和学习，才能在如此激烈的市场竞争中保持绝对优势，满足社会对信息的需要，促进我国档案管理的进一步发展。
参考文献
[1] 苏存艳，档案管理人员应具备的素质。中外企业家，2014（07）.
[2] 李群，新时期下档案管理面临的挑战和对策。赤子，2015（03）.
[3] 蔡军侠，浅谈企业档案科学管理。中小企业管理与科技，2015（03）.