【摘 要】
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似乎每年的"3·15"都会给一些产业、商家带来尴尬,不过单就消费者投诉项目来看,"今年烟花特别多".而与往年有所不同的是,集中于以数码相机、MP3播放机和手机为代表的数码
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似乎每年的"3·15"都会给一些产业、商家带来尴尬,不过单就消费者投诉项目来看,"今年烟花特别多".而与往年有所不同的是,集中于以数码相机、MP3播放机和手机为代表的数码消费投诉明显上升,其中关于手机质量问题的投诉更是成为今年十大投诉热点之首,这无疑是对刚刚过去的"数码年"敲响的警钟.对于有意在2003年的数码市场放手一搏的商家来说,给消费者一个明明白白的消费理由,似乎比广告轰炸和人海营销战术有效的多.
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