上海市嘉定区卫生系统反应性及居民满意度调查分析

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目的:分析居民卫生服务可及性及医疗服务满意度情况,为提升辖区内卫生系统反应性提供数据支持。方法:采用多阶段分层整群随机抽样方法,于2018年9月抽取上海市嘉定区5个镇/街道、每个街道2个村/居委、每个村/居委60户家庭为调查对象,共计纳入600户家庭。调查问卷内容包括卫生服务可及性,居民对就医环境、医护人员态度与沟通情况及卫生费用的满意度评价等。结果:249名居民家距离最近的医疗机构不足1 km,589名居民家附近最近的医疗机构为基层医院。调查前2周内有482名居民前往各类医疗机构就诊,前往基层医疗机构就
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