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＜正＞灰度问题是管理者在工作中面临的最难问题,通常复杂、棘手、风险高,用常规方法往往不能起到好的效果。这就要求管理者具有灰度决策的能力。灰度决策是一种基于个体与组织实际,从人性出发,将现实与人文相结合的思考方式,是管理者通过深刻而全面的思考,置身于合理的道德情境,采取协同策略,聚焦过程,尝试感同身受,最终凭直觉决断的解决路径。