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[摘 要]精细化职业指导是指以专业化、系统化、细节化的服务理念指导学生的就业实践，强调个性化以及个人与社会的有机融合。从财经院校女生的特点出发，结合精细化职业指导的要求，从就业信息、素质评估、就业培训、实习指导、创业指导以及职业规划六个方面对财经院校女生的职业指导进行探讨。
[关键词]精细化 职业指导 评估 规划
[中图分类号] G647.38 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）04-0135-02
一、精细化职业指导的含义
精细化最初是发达国家的一种企业管理理念，被用于调整产品的服务和运营过程，是精细化社会分工的必然结果。精细化管理是以专业化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高的效率、更多的效益和更强的竞争力。[1]所谓精细化就业服务，是指通过细致、有针对性、完善的就业服务方式转变，全面提升公共就业服务水平，提高就业服务人员的执行力和效率，使就业服务工作由粗放型就业服务模式向集约型规范化、人性化就业服务模式转变，全方位促进社会充分就业。[2]
职业指导精细化是职业指导理念、体系和方法上的转变。当前高校多以粗放型的指导来培育学生的就业能力，以传统的价值取向和经验来指导学生，以模糊的感受来评估，具有较大的不确定性。而精细化的职业指导就是要改变这一状况，尊重个性化发展，强调个人与社会的和谐匹配，以标准化、专业化、细节化的测量来评估职业规划方案，开展职业指导实践，解决问题，促进提升。
对于高校而言，所谓精细化职业指导就是面对性格各异、发展特点和就业取向也不同的学生群体，除开展常规、共性、广泛的指导和培育外，还要根据不同情况，分类别、有针对性地进行个性化就业引导、职业辅导和资源匹配，让学生在精细化的培育模式中不仅在就业方面取得成功，还能对自己的长远发展方向有一定的认识甚至规划。这种指导对学生管理和学校教育的各个环节提出了新的要求和挑战，对服务意识、大局意识、系统意识和长远意识都有着较高的要求。
二、财经院校女生的就业特点
财经院校女生除了具有当前大学生的基本就业特点外，还呈现出一些个性化的特点，具体表现在以下四个方面。
（一）就业层次不高
由于财经类专业大部分属于文科，就财经院校女生的历年就业数据看，初次就业职位多集中于普通文员、基层财务人员、人事助手、咨询员、管理助手等类型。这些职位的技术含量不高，起点较低，可替代性强，无法体现出专业的优势，在自身的发展上也存在着阻碍作用。
（二）就业能力有限
财经院校女生由于财经类专业的特性，对数字强调甚重，加上女生的思维特点，更容易接收固定化的知识，因而呈现出创新意识不足，习惯服从命令，独立工作能力不强的特点。这就造成了这些女生的校园适应力强，有些甚至是校园中学习、学生工作和生活等各方面的佼佼者，但她们的社会适应力较弱，尤其在对社会工作节奏、人际关系处理、自我定位和自我利益争取方面表现出较大的劣势。
（三）就业观念较为保守
这部分学生更偏爱收入较高、挑战较低、距家较近的工作，不喜欢经常出差和劳动力较大的工作、新领域和具有开创性的工作。这就造成了她们的求职领域局限。财经院校因为女生较多，在大环境的浸润下，整体倾向于在国有企业、公务员系统等具有较大固定性的领域工作。她们对就业收入的要求不是第一选择，更加在乎的是工作的稳定性，此外在对这部分学生的一年后就业调查发现，她们的离职率相对较低，而离职的群体重新就业的间隔较短或者没有，多数选择离职的女生是在寻找到下一份工作的时候提出辞职。
（四）求职方式单一
这些学生多通过常规就业渠道寻求就业机会，在求职方法上也多采取传统的递送简历、参加招聘会的方式来争取笔试、面试的机会。在简历制作上可能存在一定的新颖性，但在渠道上太过单调，除了按规定网申、电邮、招聘会递送简历，一般不会采取出其不意的应聘方式，如直接到对方单位所在地拜访等。这就决定了求职结果的单一化、单向化。
三、对财经院校女生的精细化职业指导
（一）加强就业信息平台建设，拓展学生的信息来源渠道
就业信息平台是一个系统的工程，主要涵盖了纸质、实体、网络、通讯设备等各种信息传播方式。具体可以从各高校的校园就业网站，校园BBS，人人网，微博，微信，QQ，飞信（短信），电话，班级公邮等形式传递就业信息。其中，她们对班级公邮、微信、人人网的关注较高，因此在这方面要充分加强。另外，对针对性较强且适应面较窄的就业信息，可以针对性地通过短信、飞信或电话的方式个别交流。就业信息的来源也包括几个方面，一是就业指导中心与合作单位的定向联系，组织安排针对女生的定向招聘会，招聘单位的选取和职位的设置可以结合女生特殊的求职心理划定范围。同时，为女生开设绿色通道，对确有特殊困难的女生采取人性化措施，在面试时间、地点的安排上充分考虑这部分学生的特殊情况。
（二）全面开展就业素质评估，引导学生深入了解自我
就业素质评估是对求职者个人素质与招聘单位的契合度测试，内容上包括对就业兴趣、适合领域、适合工作种类等的契合度测评，并综合用人单位的用工倾向，对她们的就业方向、就业预期提出指导意见。此评估往往要依赖一套成熟完善的测评系统和系统化的平均数据。群体性的综合评估的时间一般在每学年初进行为宜，就业前重点测评。个别化、专门化的测评可以结合需要随时开展。在进行就业素质评估时，要注意保存原始数据，积累并分析各类学生的不同情况，并在影响就业水平的各分类因子上分门别类进行对比、比较研究，如分专业、分成绩段、分学干类型等等。在校内研究中出现重大差异的影响因子上，要加强引导，尽量改善，合理发挥学生的带动作用。 （三）普及就业技巧培训，提升学生实际就业能力
就业技巧的培训主要包括简历制作、求职方法指导、笔试技巧、面试技巧、协议的商谈与签订注意事项和每次求职经历的总结反思（如先就业再择业的心态）等。这类培训主要集中在学生即将就业之前的一段时间，在细节和经验上充实、武装学生，使她们在求职过程中少走弯路，为求职增彩添色。这类培训可以采取讲座或讨论的方式，邀请往届优秀毕业生和成功校友介绍经验。
（四）广泛开展实习指导，实现学生向社会人的转变
实习指导主要包括实习信息的发布、创造实习机会、联系确定定点实习单位、实习内容指导、实习导师配备、实习经验交流和实习过程的动态指导。在这方面，首先要积极建立几家定点实习基地，签订实习协议，为学生开辟实习通道。其次，要注重联系实习信息，在经常合作的单位中争取获得合适的有针对性的实习机会。另外，综合市场上其他的实习信息很重要，可以充分挖掘同类院校的实习信息，鼓励学生自行联系争取实习机会。在实习过程的动态跟踪上，要专人专责，定期收集反馈。
（五）选择性地开展创业指导，分流就业压力，创造就业机会
鼓励有能力有条件的同学积极创业，走出求职的传统选择，为创业同学提供创业指导、帮助，提供或改善创业条件，积极利用各种资源为创业同学争取有利的创业环境。还可以成功创业的校友带动就业。另外，也应注意榜样示范作用，以赛带学，用创业比赛等为学生积累创业知识和创业经验，并在比赛中为创业同学和专家教授建立一对一联系，做到个别化、专门化、定向的创业指导和帮助。
（六）设置有效的职业规划，动态培养学生的就业能力
为提高和完善财经院校女生的就业能力，使她们的就业观念合理化、实际化，贯穿大学始终的职业规划教育和指导就显得尤为重要。职业规划一般建议在大学一年级进行，引导她们对职业做出初步的规划。基于这一规划来指导第一学期和第一学年的学习、生活、社团活动，在能力的培养和精力的分配上有所侧重。第二学期，要指导她们在此基础上结合前一学期的收获、体会和感悟，进一步调整和修改自己的职业规划。此后的每个学期都要引导她们进行思考和行动，鼓励她们根据规划，有针对性地培养自己相应的各方面的能力，为毕业前最终的职业规划和综合素质达成奠定坚实的基础。
在职业规划的指导方面，要配备经验足、能力强的专业老师和完善的硬件设施，在老师的指导内容、指导方法和指导效果上要动态监测，随时调整。定期收集学生的意见和期望，并整理反馈给指导老师，以期做出及时有效的课程调整，使指导内容更加契合学生的需求，增强指导效果。
[ 注 释 ]
[1] 蔡立丰.试论“精细化”理论在高校职业指导工作中的运用[J].湖北社会科学，2012（9）.
[2] 范仲文.论职业指导与“精细化”就业服务的相关关系[J].经济研究导刊，2012（19）.
[ 参 考 文 献 ]
[1] 林云.职业指导助推“精细化”就业服务[J].职业，2013（1）.
[2] 杨军.高职院校的“精细化”职业指导探究[J].辽宁师专学报（社会科学版），2012（1）.
[3] 张小燕，尹杰.“精细化”职业指导大学生就业初探[J].南京财经大学学报，2011（12）.
[责任编辑：钟 岚]
[关键词]精细化 职业指导 评估 规划
[中图分类号] G647.38 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）04-0135-02
一、精细化职业指导的含义
精细化最初是发达国家的一种企业管理理念，被用于调整产品的服务和运营过程，是精细化社会分工的必然结果。精细化管理是以专业化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高的效率、更多的效益和更强的竞争力。[1]所谓精细化就业服务，是指通过细致、有针对性、完善的就业服务方式转变，全面提升公共就业服务水平，提高就业服务人员的执行力和效率，使就业服务工作由粗放型就业服务模式向集约型规范化、人性化就业服务模式转变，全方位促进社会充分就业。[2]
职业指导精细化是职业指导理念、体系和方法上的转变。当前高校多以粗放型的指导来培育学生的就业能力，以传统的价值取向和经验来指导学生，以模糊的感受来评估，具有较大的不确定性。而精细化的职业指导就是要改变这一状况，尊重个性化发展，强调个人与社会的和谐匹配，以标准化、专业化、细节化的测量来评估职业规划方案，开展职业指导实践，解决问题，促进提升。
对于高校而言，所谓精细化职业指导就是面对性格各异、发展特点和就业取向也不同的学生群体，除开展常规、共性、广泛的指导和培育外，还要根据不同情况，分类别、有针对性地进行个性化就业引导、职业辅导和资源匹配，让学生在精细化的培育模式中不仅在就业方面取得成功，还能对自己的长远发展方向有一定的认识甚至规划。这种指导对学生管理和学校教育的各个环节提出了新的要求和挑战，对服务意识、大局意识、系统意识和长远意识都有着较高的要求。
二、财经院校女生的就业特点
财经院校女生除了具有当前大学生的基本就业特点外，还呈现出一些个性化的特点，具体表现在以下四个方面。
（一）就业层次不高
由于财经类专业大部分属于文科，就财经院校女生的历年就业数据看，初次就业职位多集中于普通文员、基层财务人员、人事助手、咨询员、管理助手等类型。这些职位的技术含量不高，起点较低，可替代性强，无法体现出专业的优势，在自身的发展上也存在着阻碍作用。
（二）就业能力有限
财经院校女生由于财经类专业的特性，对数字强调甚重，加上女生的思维特点，更容易接收固定化的知识，因而呈现出创新意识不足，习惯服从命令，独立工作能力不强的特点。这就造成了这些女生的校园适应力强，有些甚至是校园中学习、学生工作和生活等各方面的佼佼者，但她们的社会适应力较弱，尤其在对社会工作节奏、人际关系处理、自我定位和自我利益争取方面表现出较大的劣势。
（三）就业观念较为保守
这部分学生更偏爱收入较高、挑战较低、距家较近的工作，不喜欢经常出差和劳动力较大的工作、新领域和具有开创性的工作。这就造成了她们的求职领域局限。财经院校因为女生较多，在大环境的浸润下，整体倾向于在国有企业、公务员系统等具有较大固定性的领域工作。她们对就业收入的要求不是第一选择，更加在乎的是工作的稳定性，此外在对这部分学生的一年后就业调查发现，她们的离职率相对较低，而离职的群体重新就业的间隔较短或者没有，多数选择离职的女生是在寻找到下一份工作的时候提出辞职。
（四）求职方式单一
这些学生多通过常规就业渠道寻求就业机会，在求职方法上也多采取传统的递送简历、参加招聘会的方式来争取笔试、面试的机会。在简历制作上可能存在一定的新颖性，但在渠道上太过单调，除了按规定网申、电邮、招聘会递送简历，一般不会采取出其不意的应聘方式，如直接到对方单位所在地拜访等。这就决定了求职结果的单一化、单向化。
三、对财经院校女生的精细化职业指导
（一）加强就业信息平台建设，拓展学生的信息来源渠道
就业信息平台是一个系统的工程，主要涵盖了纸质、实体、网络、通讯设备等各种信息传播方式。具体可以从各高校的校园就业网站，校园BBS，人人网，微博，微信，QQ，飞信（短信），电话，班级公邮等形式传递就业信息。其中，她们对班级公邮、微信、人人网的关注较高，因此在这方面要充分加强。另外，对针对性较强且适应面较窄的就业信息，可以针对性地通过短信、飞信或电话的方式个别交流。就业信息的来源也包括几个方面，一是就业指导中心与合作单位的定向联系，组织安排针对女生的定向招聘会，招聘单位的选取和职位的设置可以结合女生特殊的求职心理划定范围。同时，为女生开设绿色通道，对确有特殊困难的女生采取人性化措施，在面试时间、地点的安排上充分考虑这部分学生的特殊情况。
（二）全面开展就业素质评估，引导学生深入了解自我
就业素质评估是对求职者个人素质与招聘单位的契合度测试，内容上包括对就业兴趣、适合领域、适合工作种类等的契合度测评，并综合用人单位的用工倾向，对她们的就业方向、就业预期提出指导意见。此评估往往要依赖一套成熟完善的测评系统和系统化的平均数据。群体性的综合评估的时间一般在每学年初进行为宜，就业前重点测评。个别化、专门化的测评可以结合需要随时开展。在进行就业素质评估时，要注意保存原始数据，积累并分析各类学生的不同情况，并在影响就业水平的各分类因子上分门别类进行对比、比较研究，如分专业、分成绩段、分学干类型等等。在校内研究中出现重大差异的影响因子上，要加强引导，尽量改善，合理发挥学生的带动作用。 （三）普及就业技巧培训，提升学生实际就业能力
就业技巧的培训主要包括简历制作、求职方法指导、笔试技巧、面试技巧、协议的商谈与签订注意事项和每次求职经历的总结反思（如先就业再择业的心态）等。这类培训主要集中在学生即将就业之前的一段时间，在细节和经验上充实、武装学生，使她们在求职过程中少走弯路，为求职增彩添色。这类培训可以采取讲座或讨论的方式，邀请往届优秀毕业生和成功校友介绍经验。
（四）广泛开展实习指导，实现学生向社会人的转变
实习指导主要包括实习信息的发布、创造实习机会、联系确定定点实习单位、实习内容指导、实习导师配备、实习经验交流和实习过程的动态指导。在这方面，首先要积极建立几家定点实习基地，签订实习协议，为学生开辟实习通道。其次，要注重联系实习信息，在经常合作的单位中争取获得合适的有针对性的实习机会。另外，综合市场上其他的实习信息很重要，可以充分挖掘同类院校的实习信息，鼓励学生自行联系争取实习机会。在实习过程的动态跟踪上，要专人专责，定期收集反馈。
（五）选择性地开展创业指导，分流就业压力，创造就业机会
鼓励有能力有条件的同学积极创业，走出求职的传统选择，为创业同学提供创业指导、帮助，提供或改善创业条件，积极利用各种资源为创业同学争取有利的创业环境。还可以成功创业的校友带动就业。另外，也应注意榜样示范作用，以赛带学，用创业比赛等为学生积累创业知识和创业经验，并在比赛中为创业同学和专家教授建立一对一联系，做到个别化、专门化、定向的创业指导和帮助。
（六）设置有效的职业规划，动态培养学生的就业能力
为提高和完善财经院校女生的就业能力，使她们的就业观念合理化、实际化，贯穿大学始终的职业规划教育和指导就显得尤为重要。职业规划一般建议在大学一年级进行，引导她们对职业做出初步的规划。基于这一规划来指导第一学期和第一学年的学习、生活、社团活动，在能力的培养和精力的分配上有所侧重。第二学期，要指导她们在此基础上结合前一学期的收获、体会和感悟，进一步调整和修改自己的职业规划。此后的每个学期都要引导她们进行思考和行动，鼓励她们根据规划，有针对性地培养自己相应的各方面的能力，为毕业前最终的职业规划和综合素质达成奠定坚实的基础。
在职业规划的指导方面，要配备经验足、能力强的专业老师和完善的硬件设施，在老师的指导内容、指导方法和指导效果上要动态监测，随时调整。定期收集学生的意见和期望，并整理反馈给指导老师，以期做出及时有效的课程调整，使指导内容更加契合学生的需求，增强指导效果。
[ 注 释 ]
[1] 蔡立丰.试论“精细化”理论在高校职业指导工作中的运用[J].湖北社会科学，2012（9）.
[2] 范仲文.论职业指导与“精细化”就业服务的相关关系[J].经济研究导刊，2012（19）.
[ 参 考 文 献 ]
[1] 林云.职业指导助推“精细化”就业服务[J].职业，2013（1）.
[2] 杨军.高职院校的“精细化”职业指导探究[J].辽宁师专学报（社会科学版），2012（1）.
[3] 张小燕，尹杰.“精细化”职业指导大学生就业初探[J].南京财经大学学报，2011（12）.
[责任编辑：钟 岚]