浅谈企业信息资源的管理

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   【摘 要】文章通过对信息资源的特性的论述,以及其对于企业的重要性来谈企业信息资源管理的方案,以期对现今企业信息资源的管理提供一定的参考。
   【关键词】信息资源;解决方案;管理
  
   经济全球化与全球信息化的浪潮为企业生存和发展带来了巨大的挑战和机遇。信息资源是企业继材料、能源之后的最重要资源。信息资源的开发和利用将进一步推动社会的进步与发展,同时也将成为企业生存与发展的关键。在异常激烈的市场竞争和比比皆是的商机环境中,企业要在竞争中领先一筹,不失时机地抓住机遇,关键是要占有信息资源、管理运用信息资源。目前少数企业对信息资源开发利用重视不够,信息资源观念没有深入人心、意识不强。开发信息资源、利用信息资源,应该引起企业的高度重视。
   一、企业信息资源的特性
   (1)专业性。企业信息资源与其他信息资源有着很大的差异,表现出极强的专业性。企业信息资源以企业自身为本体,根据其特点和行业需求、开发、收集、加工整理的本企业生产经营及有关的政策、法规、技术创新、行业发展动态、新产品开发、竞争对手状况等方面的资料。(2)及时性。由于市场的不稳定性,企业与其他单位相比更加强调信息的及时性和动态性。作为要现在市场中立于不败之地必须及时掌握市场的动态,其生产、经营、管理、营销等方面的变化。及时更新更中性的信息,并可以随机应变的适应市场。只有这样才能为企业的发展提供准确恰当的决策依据。如果信息失去及时性,就无法对企业做出正确的引导作用,也就不再是有效信息了。(3)共享性。企业作为一个整体一个系统,各部门之间必须建立紧密的联系,企业信息可被企业内部多个部门和个人使用,具有共享性。企业信息资源管理就要打破部门之间信息资源管理的限制,进行集成管理。这样一方面可以避免信息的开发、收集的重复和交叉,提高采集效率和降低管理费用;另一方面可以相互协调,分工协作,发挥整体优势,便于信息的综合利用。
   二、信息资源对于企业的重要性
   科学有效的管理是一个企业赖以生存的根本。企业的核心是决策,而有效及时的信息对于一个企业有着深远的影响。企业信息资源是增强企业竞争里的基础和手段。随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入,社会信息资源以成为企业的重要战略资源,企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革,企业必须加强管理信息化建设。企业信息资源管理是实现企业信息化的关键,随着全球经济一体化和市场经济体制的建立,信息科技等到迅猛发展,并且被广泛运用到各行各业,企业信息化和信息管理也迫在眉睫。企业信息化为企业带来了巨大的经济效益,省时省力,并且与国内过市场接轨,把握最新动态做出及时并且准确的决定,这都是在过去无法实现的。
   三、信息资源在企业中遇到的问题
   一般的大中型企业的信息资源管理系统有多个重要部分组成,如生产流程自动化系统科研开发系统,网络运用软件系统,管理信息系统,及决策支持系统等。虽然看似分工明确,信息全面,然而毕竟作为新兴产物还存在着很多的不完善和缺陷。在信息全球化发展的今天,企业信息管理水平的落后,信息资源的滞后,以及企业内部各部门之间的协调不畅,成为企业飞速发展的巨大绊脚石。要想从根本上解决这些问题,首先我们要对它们有深刻的认识。(1)认识不足。受到传统管理模式的影响,企业对信息资源的认识很片面,还没有认识到在这个全球信息化的时代,在激烈的国内外市场竞争中,及时准确的信息,先进创新的技术,企业科学的管理等对一个企业在市场竞争的浪涛中立于不败之地有着战略性的影响。目前,许多企业的管理决策者对信息资源的价值及加强信息资源管理的重要性认识不足,还在受旧的管理观念和模式的制约,使得企业信息资源管理系统形同虚设。所以要想很好地发挥其有效性就必须充分认识到它的重要性。(2)管理人员素质有待提高。信息技术是高科技新型技术,对于管理人员的素质要求也很高,必须具备较高的操作能力,还要懂得企业生产方面的知识。但是目前国内的信息资源管理人员都没有得到过系统、全面、专门的训练,所以在综合素质方面较差,多是经验型人才,知识结构不合理,也不系统,不能满足现代企业管理需要的信息开发、处理、及综合运用的要求。由此可见,提高企业从业人员的专业知识及道德素养都已势在必行。(3)信息资源利用率低。由于企业信息资源这一概念对国人来说还是一个崭新的领域,所以绝大多数企业对自己的信息资源储备分布、投入及应用情况等,都没做过系统分析,信息资源所发挥的作用非常有限,有的企业还不习惯依靠信息资源来做出恰当决策,有的企业则可能对信息的有效性没有经过筛选、提取、整合就妄下决断,就误认为信息资源不足以作为有力依据而忽略其重要性,仍然对经验决策情有独钟,这一方法在过去是很有效的,但是随着时代的进步,其局限性会越来越明显,所以正确认识和使用信息资源是每个企业决策人所要具备的基本素质。(4)信息处理手段落后。在上文中提到过,部分企业决策人对于信息没有经过处理就妄加使用会给企业带来不良后果。这也从另外一个侧面反映出我们对于信息处理的手段比较落后。由于企业信息资源具有及时性,专业性,增值性及共享性等特征,企业要活的及时准确,有用的信息就需要对原始信息尽享跟踪分析和综合整理,这样才能获得有价值的实用信息。就目前国内处理信息的手段和方法而言是相当落后,这也为企业决策人带来了麻烦,所以信息资源管理已成为了我国企业信息化发展的“瓶颈”。
   四、企业信息资源解决方案
   (1)大力贯彻信息资源管理相关知识。把普及信息资源管理知识这一内容加入到企业员工培训的项目中要求员工充分认识到其在企业存亡中的重要性,了解到企业要想立于不败之地就必须与时俱进。引进国内外先进的技术和人才,借鉴发达国家经验,加大实施力度,通过决策人员对信息资源进行最终审核来支持公司的目标,是企业走向现代化信息化管理之路。(2)完善信息资源管理制度。大部分企业的决策依据是企业现有的信息资源,然而由于信息资源处理不足或者信息的不客观性导致决策失误。为了避免以上情况我们有必要完善我们的信息资源管理制度,从信息的采集,筛选,处理,整合,归类等每一步都要努力做到“去伪存真”。加强企业信息化建设,随时保持与市场,商家,客户等多个资源之间的密切联系,随时掌握信息,随时更新信息,让完善的信息资源可以有效且高效的服务于企业。(3)提高信息资源管理团队的素质。企业信息资源管理水平的高低取决于管理人员的能力和素质。面对资源管理人员专业知识匮乏的情况,企业应该能够为员工创造学习环境和条件,如为信息资源相关人员创造培训机会,请专业人士举办讲座,或经验交流会等。再者就是从高校吸收具有专业知识的新型人才,培养起较好的管理才能和经营头脑,再后来的企业实践中磨练成为综合型人才。关于员工的道德素质,企业在日常活动中就要不断强调企业精神,合作意识,让每个员工树立起主人翁的责任感,才能自觉保护企业信息资源安危。
   当今,在世界经济大发展的时代,企业面对国内外的激烈竞争,信息被视为企业兴衰存亡的生命线。信息资源管理也引起了越来越多人的注意。一个企业竞争力的高低往往取决于他对于信息资源的敏感和处理程度。所以,信息资源管理水平也将成为一个企业综合实力的重要体现,高效的信息资源管理绝对是一个企业最有力筹码。
  
  
  参 考 文 献
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