“您有一条新订单！”熟悉的声音响起，重庆市大渡口区的外卖小哥李熊又接到订单了，这是一张医药订单，顾客购买了消炎片和枇杷膏。疫情发生后，李熊一直坚守着岗位。
　　“面对疫情，阿家超市承诺：坚持营业！力保供应！绝不涨价！”位于重庆市南岸区的阿家超市门店醒目张贴着的“承诺”，赢得市民一致称赞。
　　“艰难时期，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位。”疫情期间，12万名苏宁员工坚守一线，旗下苏宁家乐福、苏宁小店、苏宁易购线上超市等紧急加购、及时补货，保障了广大居民的“米袋子”和“菜篮子”。
　　自新冠肺炎疫情发生以来，物流是否畅通、物资是否供应充足，价格是否稳定……牵动着所有人的心。
　　民者，国之本也。把基本民生保障工作做细做实做好，才能进一步汇聚民心，凝聚起打赢疫情防控阻击战的信心和力量。
　　习近平总书记指出，越是发生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作。当前疫情防控阻击战进入关键阶段，越是吃劲时刻，越要迎难而上、一鼓作气，全力保障好民生、改善好民生，交出防疫大考中的暖心答卷。
　　要稳定市场供应，守护好正常生活的一日三餐。“手里有粮，心里不慌。”疫情之下，老百姓的一日三餐就是民情的“晴雨表”。在重庆，当地充分发挥电子商务的“四个作用”，组织全网调集商品物资，鼓励盒马鲜生发挥生鲜农产品社区前置仓特色，开辟多种渠道使最新鲜的蔬菜能够第一时间出现在老百姓的餐桌上，确保了“菜篮子”不仅有菜，而且还满足了老百姓对绿色、新鲜食材的需求;阿里、京东等电商平台强化商户数据监测预警，对商品价格异常、明显高于市场价格进行下线处理，同步警示商家整改，并持续对商家类似行为保持监测，力保平台防疫物资价格稳定。实践告诉我们，“菜篮子”里盛满大民生，“米袋子”里装满温暖之情，一手抓抗疫，一手保民生，才能让群众期盼的幸福触手可及。
　　要加强统筹协调，保障好广大居民的安全出行。“逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻。”为了复工复产需要，多地卡口撤销，必要的人员出行、大宗的物资运输逐渐活跃起来。在这种紧要关头更要时刻绷紧安全之弦，提醒群众自觉遵守疫情防控规定。例如，为做好复工复产人员的返岗运输工作，中国铁路西安局集团有限公司根据各地政府和企业需求，为复工人员团体提供“定制列车”服务，返岗专列的开行时间、运行区段、席位调配、购票方式等都可以“量身定做”。这样的做法，既助力務工人员安全迅速返岗工作，又减少了途中感染的风险，正中民意“靶心”。正因为当下疫情防控出现了积极变化，所以稳定有序地恢复物流业的平稳运行迫在眉睫。与此同时，还要加强统筹协调，确保人员物资顺畅通行，在有效防控疫情的基础上，努力让经济活起来，城市动起来。
　　要细化优化管理，落实好特殊群体的生产生活。“善治必达情，达情必近人。”这次疫情波及面广，持续时间长，受影响人口多。对于医疗行业来说，由于资源向抗疫倾斜，一些医疗机构相应缩减了其他医疗服务项目，导致一些病人无法及时就医;对农民工、下岗失业人员等部分群体来说，他们面临着较大的生活困难、经营困难或心理压力。因此，对于这些群体要重点照顾，要加强走访探视和提供必要帮助;统筹做好其他疾病患者医疗救治工作，做到急重症患者救治有保障、慢性病患者用药有供应、一般患者就医有渠道。同时，各地要研判就业形势，及时调整政策力度，做到减负、稳岗、扩就业并举，因地因企因人分类帮扶，支持多渠道灵活就业，解决就业难的问题。
　　民生有保障，人心才安定。织密疫情下的民生保障网，坚持为人民筑起一道保卫生命健康的钢铁长城，这才是我们继续抗击疫情的最有力武器，也是最终打赢疫情防控阻击战的秘诀所在。