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沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程，是社会环境下的语言和非语言行为．包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索。沟通分语言和非语言性沟通。非语言沟通在护患沟通中越来越发挥着不可替代的作用，特别是在危重患者和聋哑患者临床护理中显得尤为重要。在临床护理中，我们通过恰当的沟通方式收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料，制定正确的护理计划，并建立良好的护患关系。因此，在工作中要善于运用非语言沟通技巧，来增强护患之间交流效果，提高整体护理水平，以保证提供高质量护理。从而达到促进康复，保持健康的