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公共图书馆具备的文化传播和社会教育功能将影响读者的信用行为.尤其是一些偷窥、借书逾期、恶意下载资源等,都是诚信缺失现象的产生.这些失信行为不仅会影响文献资源的完整性,也无法保证正常的借阅顺序,从而工作的实施带来很大难度.因此,湖南常德图书馆对公共图书馆读者信用管理模式做出分析,将促进文献资源利用效果的实现.