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用公交人的真情和热情，提高乘客对公交的满意度，这就是东营公交提出的“情满黄河口”服务品牌的精髓，也是每个公交企业都为之努力的目标。作为承担东营城市交通服务保障工作的东营市公共交通汽车公司（简称东营公交），在坚持“没有不对的乘客，只有不周到的服务”理念的同时，首次提出打造具有东营本地特色的服务品牌——情满黄河口。其中，情是灵魂。