论文部分内容阅读
【正】为了能够持续不断地发展,购物中心运营者需要不断地增强吸引力,才能持续地提升租金水平以扩大整体收入规模,这就要求购物中心的运营者必须为租户、为顾客提供统一、便捷、高品质的服务。服务体系分为顾客服务体系和内部服务体系。顾客服务体系包含顾客服务设施和顾客停车系统。顾客服务功能是顾客服务设施主要为顾客卫生间、母婴室、客服中心、顾客休息区等。现在我分别描述下各项内容: