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目的分析并探讨内科护理工作中的护患沟通模式。方法选择合适沟通时间，落实沟通内容，合理采用沟通方法，做好沟通记录。结果通过有效护患沟通，护患关系融洽，双方合法权益得以保护，避免发生护理纠纷，有效增强护理质量。结论新的护患沟通模式更加注重构建和谐的护患关系，注重护患之间的交流，将护理过程中的情感服务、技术服务与文化服务融为一体，消除医患矛盾，确保护理工作顺利开展。