探究门诊护患沟通中人文关怀护理的应用效果及护理纠纷事件发生率影响

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目的:探究人文关怀护理方法在门诊护患沟通中所取得的护理效果.方法:选取于2020年2月份至2021年2月份在医院门诊中接受治疗的72例患者,随机分组法,每组36例.常规护理法用于对照组,人文关怀护理法用于观察组.结果:观察组护理纠纷事件发生率低于对照组,护理满意度高于对照组(P<0.05).结论:将人文关怀应用于门诊护患沟通护理中,有助于降低患者护理纠纷事件发生率,提升患者护理满意度.
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