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摘 要： 学生思想教育工作需要语言的有效沟通，同一教育内容用不同谈话方式沟通，会达到不同的教育效果。在全面了解学生的基础上，遵循适当原则，运用适当方法，采用“个别谈话”的方式以情感人、以理服人，对学生进行有针对性的思想教育，达到事半功倍的教育效果。
关键词： 思想教育 个别谈话 有效沟通
在学生的思想教育工作中，教师与学生之间沟通的质量是教育成功的重要因素，与学生进行有效沟通，有利于改善师生关系，达到良好的教育效果；反之，则会造成师生关系疏远或有隔阂，加剧学生的逆反心理。教师找学生谈心时必须因人而异，不同的学生由于受其成绩、性别、年龄、性格、情绪等因素的干扰而有不同的心理状态，针对不同类型学生的不同心理，应不失时机地确定其谈心内容，不能搞“一刀切”。因此，在学生思想教育工作中，积极而广泛地应用“个别谈话”这一形式，有着十分重要的意义。
1.“个别谈话”的意义
1.1与时俱进，有鲜明的时代感。当今时代，学生的个性化、主体意识等，可以说比以往任何时代都显得强烈。如果忽视或冷漠了这一点，不注重教师与学生面对面的交流，不关心学生个体心理情绪变化，不及时引导学生的心路历程向正确轨道发展，就很难达到思想教育的预期目的。新时代对学生的教育工作提出了新的要求。因此，学生教育工作方式、方法必须与时俱进，紧扣时代脉搏。“个别谈话”的运用，正好弥补了这些不足，体现出了对学生个性化、主体意识的尊重和认同，对做好新时期学生的思想教育工作大有益处。
1.2准备充分，有很强的针对性。“个别谈话”的一个基本要求是强调针对性，运用“个别谈话”的方式对学生进行思想教育的最大好处就是做到早有准备。对学生应做好充分的了解和调查研究工作，如了解学生的思想、学习、生活、家庭和相关背景，了解问题发生的始末和原因，然后确定谈什么、怎么谈，达到怎样的谈话效果。这样才能对症下药，启发和教育学生，根据谈话之前掌握的某种思想状况达到谈话目的；每个学生的问题不同，产生问题的原因不同，同是学习兴趣下降，有的可能是身体原因，有的可能是家庭原因，有的可能是对任课教师持有偏见，结合谈话对象的心理特点和个性，考虑适当的语言表达，才使学生愿意听、渴望听；教师在谈话前要注意了解真实情况，找准产生问题的根源，明确谈话要解决的问题，并以此确定谈话主题和内容，这样的谈话才能既有的放矢又根据谈话之中的活思想，做到适时切入，灵活多变，具体问题具体分析，让学生的“摩擦力”减到最小。
1.3拉近距离，有较强的感召力。“个别谈话”产生的感召力要远远强于集体谈话。一个教师如果经常把学生请过来或者直接走下去与学生交流谈心，那么不仅缩短了班级里教师与学生的空间距离，让谈话双方在不受干扰的“两人世界”里吐真言、讲实情，让被谈话对象觉得学校把大道理寓于家长里短之中，把大原则寓于人之常理之中，自然而然产生亲近感和信赖感。教师以宽厚的师爱赢得学生真挚的爱师热情，以深沉的师爱激起学生对生活的热爱，主动关心、爱护学生，把他们的冷暖疾苦放在心上，让学生体会到教师的关爱，就能容易接受教师的教诲。学生只有热爱教师，才会信赖教师，只有这样，师生的心才会贴近、融合，谈话才能取得良好效果。“个别谈话”让学生觉得自己在教师心目中有一定的分量，不经意间就被说服和感化了。
2.“个别谈话”的原则
2.1把握好谈话时机。“个别谈话”要把握时机、掌握火候。说早了，条件不成熟，可能达不到预期效果；谈晚了，失去最佳时机，甚至可能造成不应有的危害。只有在有可能引起学生的内心需求及共鸣时，谈话教育才是适时的。“水本无华，相荡起涟漪；石本无火，相击发灵光”。教师要善于从儿童的言行中分析出他们内心的微妙变化，善于抓住对学生进行个别谈话的契机，以情动人、以行感人，适时点拨，达到事半功倍的最佳效果。当学生思想上有情绪时，教师要及时疏导、开导、引导，如果教师对学生流露出来的情绪视而不见或见而不怪，就有可能在没有正确导向的“精神世界”里迷茫失落，乃至走向反面。当学生违反校纪受到处罚时，要站在爱护教育的角度，区分过错的大小，宽严有度地批评教育。该和风细雨时就和风细雨，该暴风骤雨时就暴风骤雨，目的是使其认识到错误，自我反省；当学生积极进步受到表扬时，既要对他肯定鼓励，又要促使他谦虚努力、戒骄戒躁，取得更大进步；当学生或其家庭遇到困难、挫折或不幸时，当学生心里困惑不知所措时，教师都应主动找学生谈话，做学生的思想工作，在这些时候找学生谈话，能取得良好的教育效果。教师只有善于抓住与孩子谈话的时机，才能充分打开学生的心扉，走进学生的心里，架起学生和家长的桥梁，使学生亲其师、信其道、学其礼。[1]
2.2搭好情感的“桥梁”。谈话交心要交流思想，首先要交流感情。如果不首先搭起感情的“桥梁”，心中筑起一道无形的“高墙”，那么再好的道理学生也听不进去。教师和学生的谈心活动既是心理上的沟通，又是感情上的交流过程，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能营造良好的谈心气氛，才能谈得拢、谈得好。爱是教育的前提，和学生谈话要以爱动其心，以言导其行。一位名人曾说：“没有爱就没有教育，不会爱的老师绝不是好教师。”教师首先要懂得“以爱动其心，以信导其行”之理，爱是滋润学生心田的甘露，亲切的语言是引导学生行动的指挥棒。教师只要对学生有一颗炽热的爱心，用亲切生动的语言感化学生，对学生充满情和爱，就没有做不好的工作，没有管不好的班级。只有当教师给予学生真挚的爱，给予学生亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕心理，才能向教师敞开内心世界，才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，教师必须用自己的爱心感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而达到较好的教育效果。
2.3谈话应注意谈话技巧。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是这个道理，通过语言与学生谈话，传达情感，交流信息，增进了解，需要不断提高语言技巧。（1）做好谈话开头。俗语说“万事开头难”，因此，开好头对谈话效果有着举足轻重的作用，一句恰当的开头妙语、不仅能启发学生深思，而且能拆除心墙，产生共同语言和亲近感[3]。（2）谈话要真切生动。语言的表达要以情晓理、寓理于情。语言生动真切，才能激发人的情感，才能感动对方，使双方交流情感，较快进入谈话情境。（3）谈话要适当幽默。幽默、含蓄，并有启发性的幽默语言能放松学生的紧张心情，拉近师生距离，运用含蓄、发人深省的语言说出严肃的道理，比直截了当地表达更容易接受，既向学生提出严格要求，又尊重、爱护和宽容学生，启发学生思考，这样才能解开学生思想上的疙瘩，化解不良情绪，有克服缺点和困难的决心。（4）善于运用肢体语言。肢体语言往往向对方传递许多信息，与学生谈话时，一个热情洋溢的微笑，一个真心期待的眼神，一个微微赞许的点头等肢体语言，都能表达对学生的爱心，使学生产生信任感和亲切感，为师生沟通奠定良好的心理基础。[2]
2.4谈话科学有说服力。谈话的目的是解决学生的思想问题，提高认识水平，达成认识一致。（1）讲出道理。与学生谈话要以理服人，尊重事实，不讲虚理，从实际出发，这样才能使学生信服。错误的思想只能用正确的思想克服战胜它，心中的黑暗只有用哲理才能驱除，这就要求教师必须抓住一个“理”字，把道理讲透，用真理服人。谈心的力量和效果不在于教师的年龄、职务和权力，关键在于教师能否谈出道理，以理服人。（2）语言要准确。语言表达不能似是而非，不能使用不恰当的比喻、不准确的概念。语言表达要准确到位，使学生能够很快明白谈话的要求，领悟谈话的意义，谈话效率就会比较高。（3）合理引导。谈心就是用理分析，启迪学生的心灵，明辨是非，用正理说服歪理，用大道理管小道理，从小道理引出大道理，在总结经验教训中通过反思明理，通过驳歪理树正理，还可以互相讨论，取长补短，交流思想，探讨真理。谈心时，切忌“就事论事”，不能讲虚理；切忌“简单从事”，要以理服人，就要允许学生反复思考，提高认识，从学生的觉悟程度出发，让学生接受，谈话才实在有力，达到心理相容见实效的目的。
与学生进行“个别谈话”，是教育“以人为本”的重要体现。要使谈话达到学生动其心、激其情、导其行的目的，就要善于抓住每个学生的心理，把握每个学生的思想动向，注重与家长的及时联系和沟通。针对每个孩子的不同差异，因材施教，对孩子进行及时、适时、适度、有效的教育，遵循教育学、心理学等科学原理，准确把握学生的生理、心理待点，讲究谈话方法和策略、时间、地点及场合的选择，以及语言的形象生动性、教育性和鼓励性，这样才会使谈话达到最佳效果，培养学生健康的心灵和完善的人格。
参考文献：
[1]靳玉乐.现代教育学[M].成都：四川出版社，2006：298.
[2]孙峰平，陈小权.高职院校辅导员在学生管理中的谈话艺术文教资料，2009（16）.
[3]吕燕萍，彭路南.论教师与学生的个别交谈艺术[J].教学与管理，2006（7）.
关键词： 思想教育 个别谈话 有效沟通
在学生的思想教育工作中，教师与学生之间沟通的质量是教育成功的重要因素，与学生进行有效沟通，有利于改善师生关系，达到良好的教育效果；反之，则会造成师生关系疏远或有隔阂，加剧学生的逆反心理。教师找学生谈心时必须因人而异，不同的学生由于受其成绩、性别、年龄、性格、情绪等因素的干扰而有不同的心理状态，针对不同类型学生的不同心理，应不失时机地确定其谈心内容，不能搞“一刀切”。因此，在学生思想教育工作中，积极而广泛地应用“个别谈话”这一形式，有着十分重要的意义。
1.“个别谈话”的意义
1.1与时俱进，有鲜明的时代感。当今时代，学生的个性化、主体意识等，可以说比以往任何时代都显得强烈。如果忽视或冷漠了这一点，不注重教师与学生面对面的交流，不关心学生个体心理情绪变化，不及时引导学生的心路历程向正确轨道发展，就很难达到思想教育的预期目的。新时代对学生的教育工作提出了新的要求。因此，学生教育工作方式、方法必须与时俱进，紧扣时代脉搏。“个别谈话”的运用，正好弥补了这些不足，体现出了对学生个性化、主体意识的尊重和认同，对做好新时期学生的思想教育工作大有益处。
1.2准备充分，有很强的针对性。“个别谈话”的一个基本要求是强调针对性，运用“个别谈话”的方式对学生进行思想教育的最大好处就是做到早有准备。对学生应做好充分的了解和调查研究工作，如了解学生的思想、学习、生活、家庭和相关背景，了解问题发生的始末和原因，然后确定谈什么、怎么谈，达到怎样的谈话效果。这样才能对症下药，启发和教育学生，根据谈话之前掌握的某种思想状况达到谈话目的；每个学生的问题不同，产生问题的原因不同，同是学习兴趣下降，有的可能是身体原因，有的可能是家庭原因，有的可能是对任课教师持有偏见，结合谈话对象的心理特点和个性，考虑适当的语言表达，才使学生愿意听、渴望听；教师在谈话前要注意了解真实情况，找准产生问题的根源，明确谈话要解决的问题，并以此确定谈话主题和内容，这样的谈话才能既有的放矢又根据谈话之中的活思想，做到适时切入，灵活多变，具体问题具体分析，让学生的“摩擦力”减到最小。
1.3拉近距离，有较强的感召力。“个别谈话”产生的感召力要远远强于集体谈话。一个教师如果经常把学生请过来或者直接走下去与学生交流谈心，那么不仅缩短了班级里教师与学生的空间距离，让谈话双方在不受干扰的“两人世界”里吐真言、讲实情，让被谈话对象觉得学校把大道理寓于家长里短之中，把大原则寓于人之常理之中，自然而然产生亲近感和信赖感。教师以宽厚的师爱赢得学生真挚的爱师热情，以深沉的师爱激起学生对生活的热爱，主动关心、爱护学生，把他们的冷暖疾苦放在心上，让学生体会到教师的关爱，就能容易接受教师的教诲。学生只有热爱教师，才会信赖教师，只有这样，师生的心才会贴近、融合，谈话才能取得良好效果。“个别谈话”让学生觉得自己在教师心目中有一定的分量，不经意间就被说服和感化了。
2.“个别谈话”的原则
2.1把握好谈话时机。“个别谈话”要把握时机、掌握火候。说早了，条件不成熟，可能达不到预期效果；谈晚了，失去最佳时机，甚至可能造成不应有的危害。只有在有可能引起学生的内心需求及共鸣时，谈话教育才是适时的。“水本无华，相荡起涟漪；石本无火，相击发灵光”。教师要善于从儿童的言行中分析出他们内心的微妙变化，善于抓住对学生进行个别谈话的契机，以情动人、以行感人，适时点拨，达到事半功倍的最佳效果。当学生思想上有情绪时，教师要及时疏导、开导、引导，如果教师对学生流露出来的情绪视而不见或见而不怪，就有可能在没有正确导向的“精神世界”里迷茫失落，乃至走向反面。当学生违反校纪受到处罚时，要站在爱护教育的角度，区分过错的大小，宽严有度地批评教育。该和风细雨时就和风细雨，该暴风骤雨时就暴风骤雨，目的是使其认识到错误，自我反省；当学生积极进步受到表扬时，既要对他肯定鼓励，又要促使他谦虚努力、戒骄戒躁，取得更大进步；当学生或其家庭遇到困难、挫折或不幸时，当学生心里困惑不知所措时，教师都应主动找学生谈话，做学生的思想工作，在这些时候找学生谈话，能取得良好的教育效果。教师只有善于抓住与孩子谈话的时机，才能充分打开学生的心扉，走进学生的心里，架起学生和家长的桥梁，使学生亲其师、信其道、学其礼。[1]
2.2搭好情感的“桥梁”。谈话交心要交流思想，首先要交流感情。如果不首先搭起感情的“桥梁”，心中筑起一道无形的“高墙”，那么再好的道理学生也听不进去。教师和学生的谈心活动既是心理上的沟通，又是感情上的交流过程，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能营造良好的谈心气氛，才能谈得拢、谈得好。爱是教育的前提，和学生谈话要以爱动其心，以言导其行。一位名人曾说：“没有爱就没有教育，不会爱的老师绝不是好教师。”教师首先要懂得“以爱动其心，以信导其行”之理，爱是滋润学生心田的甘露，亲切的语言是引导学生行动的指挥棒。教师只要对学生有一颗炽热的爱心，用亲切生动的语言感化学生，对学生充满情和爱，就没有做不好的工作，没有管不好的班级。只有当教师给予学生真挚的爱，给予学生亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕心理，才能向教师敞开内心世界，才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，教师必须用自己的爱心感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而达到较好的教育效果。
2.3谈话应注意谈话技巧。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是这个道理，通过语言与学生谈话，传达情感，交流信息，增进了解，需要不断提高语言技巧。（1）做好谈话开头。俗语说“万事开头难”，因此，开好头对谈话效果有着举足轻重的作用，一句恰当的开头妙语、不仅能启发学生深思，而且能拆除心墙，产生共同语言和亲近感[3]。（2）谈话要真切生动。语言的表达要以情晓理、寓理于情。语言生动真切，才能激发人的情感，才能感动对方，使双方交流情感，较快进入谈话情境。（3）谈话要适当幽默。幽默、含蓄，并有启发性的幽默语言能放松学生的紧张心情，拉近师生距离，运用含蓄、发人深省的语言说出严肃的道理，比直截了当地表达更容易接受，既向学生提出严格要求，又尊重、爱护和宽容学生，启发学生思考，这样才能解开学生思想上的疙瘩，化解不良情绪，有克服缺点和困难的决心。（4）善于运用肢体语言。肢体语言往往向对方传递许多信息，与学生谈话时，一个热情洋溢的微笑，一个真心期待的眼神，一个微微赞许的点头等肢体语言，都能表达对学生的爱心，使学生产生信任感和亲切感，为师生沟通奠定良好的心理基础。[2]
2.4谈话科学有说服力。谈话的目的是解决学生的思想问题，提高认识水平，达成认识一致。（1）讲出道理。与学生谈话要以理服人，尊重事实，不讲虚理，从实际出发，这样才能使学生信服。错误的思想只能用正确的思想克服战胜它，心中的黑暗只有用哲理才能驱除，这就要求教师必须抓住一个“理”字，把道理讲透，用真理服人。谈心的力量和效果不在于教师的年龄、职务和权力，关键在于教师能否谈出道理，以理服人。（2）语言要准确。语言表达不能似是而非，不能使用不恰当的比喻、不准确的概念。语言表达要准确到位，使学生能够很快明白谈话的要求，领悟谈话的意义，谈话效率就会比较高。（3）合理引导。谈心就是用理分析，启迪学生的心灵，明辨是非，用正理说服歪理，用大道理管小道理，从小道理引出大道理，在总结经验教训中通过反思明理，通过驳歪理树正理，还可以互相讨论，取长补短，交流思想，探讨真理。谈心时，切忌“就事论事”，不能讲虚理；切忌“简单从事”，要以理服人，就要允许学生反复思考，提高认识，从学生的觉悟程度出发，让学生接受，谈话才实在有力，达到心理相容见实效的目的。
与学生进行“个别谈话”，是教育“以人为本”的重要体现。要使谈话达到学生动其心、激其情、导其行的目的，就要善于抓住每个学生的心理，把握每个学生的思想动向，注重与家长的及时联系和沟通。针对每个孩子的不同差异，因材施教，对孩子进行及时、适时、适度、有效的教育，遵循教育学、心理学等科学原理，准确把握学生的生理、心理待点，讲究谈话方法和策略、时间、地点及场合的选择，以及语言的形象生动性、教育性和鼓励性，这样才会使谈话达到最佳效果，培养学生健康的心灵和完善的人格。
参考文献：
[1]靳玉乐.现代教育学[M].成都：四川出版社，2006：298.
[2]孙峰平，陈小权.高职院校辅导员在学生管理中的谈话艺术文教资料，2009（16）.
[3]吕燕萍，彭路南.论教师与学生的个别交谈艺术[J].教学与管理，2006（7）.