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【摘要】青年网络意见人士是互联网时代的意见发言人，但近年来，某些青年网络意见人士行为上的失范却让人们感到不满和失望。治理青年网络意见人士行为失范的关键，是要做到有法可依、于理正当，并且发动社会大众对此达成共识。
【关键词】青年网络意见人士 行为失范 治理途径 【中图分类号】C913 【文献标识码】A
青年网络意见人士的异军突起
总体来看，中国网络用户类型繁杂，囊括社会各阶级各身份的人们，导致互联网给人混乱熙杂的印象，而互联网言论更是如同漫天飞舞的纸片一般凌乱无序。但是社会各界明显注意到一个特殊有趣的现象，在嘈杂的发言中始终存在着少数的人，他们多为青年一族，或者在微博上随时提供最新最火爆的信息；或者出没于焦点话题的论坛之中，发表辛辣犀利的评论，引导着网民舆论的方向，甚至进一步左右其他专业媒体的报道方向。他们在网络社交技术日趋成熟的今天已经渐渐实名化，在虚拟的世界里扮演着万千网民意见领导人的角色，他们就是青年网络意见人士。
显而易见，青年人是网络大军里的主力，这种意见人士的产生不再受身份、社会地位的限制，而是由个人魅力、所属阶层立场和网民个人心理等来决定。传统的意见人士多为政府官员、知识分子和媒体从业人员等精英分子，这一时期的意见传播也竖起了相当厚实的专业壁垒。而青年网络意见人士由传媒圈青年才俊、青年商界精英、青年文体明星和专家学者等构成，并不一定是专业的媒体人员，更具草根性和多样性。
网络圈中网民不同程度的“说话”呈现金字塔结构，最下面的是大部分网民，是“沉默无声”的存在；上一层是有话语的人，他们通常是附和者，所占比例已经非常之小；再往上就是金字塔最高层，由极少数的网络意见人士占据。从这个方面来说，青年网络意见人士实际上具有与传统意见人士相似的特征。但是，由于生长的土壤相差过大，两者之间还是存在着实质性的差异，那就是传统意见人士是国家政府的发言人，本身代表的是大部分群体的利益。网络意见人士可能更多代表的是他们本身的社会属性，为小部分利益缺乏保护的人们发言，这也就是为什么网上的议论和主流观点差别很大，甚至不少观点是相左意见的原因。
青年网络意见人士行为失范的表现
一般来说，“失范”包括两层意思：一是传统规范的失效，二是新的社会普遍的生活方式、价值观念没有形成或成熟。基于这个解释，青年网络意见人士行为的失范主要表现在以下方面。
第一，传递歪曲事实的理论，传递消极的价值观，扰乱社会秩序。他们往往将平常的社会现象夸大为社会问题，并进行大肆渲染和传播。同时，部分网络参与者无理性，不加分析甄别地转发、跟贴、谩骂，过度宣扬人性的阴暗面，这或多或少使部分网民产生了消极厌世的心理。
第二，传递低俗、恶搞信息，包括黄色、暴力、赌博以及纯属个人恶趣味的恶搞信息。可以说“三俗”信息的传播已经成为互联网发展过程中的毒瘤，充斥着不良信息的网页实际上会对青年人的精神世界产生侵蚀，而没有营养的恶搞信息只会在一定程度上削弱大众的判断能力和逻辑思考能力，并且浪费时间。
第三，出于某些利益的驱使，一些网络意见人士的意见传递着明显的功利色彩。在这种意识主导下，具有相同价值取向的个体聚集起来，他们表达内容开始趋向符合内部利益的标准，采用网络高频转发信息积累民意，希望通过制造网络舆论达到成功的目的。这种伪民意的出现和传播，不仅充斥着商业气息，而且容易误导民众。
青年网络意见人士行为失范的成因
第一，社会诱因。我国现阶段经济社会存在发展不均衡、贫富差距过大、中产阶层萎缩、弱规则和潜规则盛行、部分社会诚信体系缺失等现象，加之外国的一些低俗价值观念的冲击，导致已经被人们埋葬在历史长河里的错误思想观念沉渣泛起，使得人们无所适从。而利益受到损害的少部分群体就会借助网络宣泄自己的不满和郁闷，产生恶性加深的效果。
第二，技术诱因。如今网络社交技术已经趋于成熟，获取信息和转发信息的速度是过去难以想象的。传播信息的方式快捷方便，本身就是一种隐患，因为人们不需要亲自调查事情的真实性，不需要做太多逻辑推敲，也不需要耳闻目睹。可以说，因为这种社交平台的特性以及监管的无力，导致部分失范行为在不经意的情况下发生。而虚拟的时空淡化了人们的道德意识和责任意识，让人们更加无所顾忌。
第三，心理诱因。心理诱因分为两个方面：一是从青年网络意见人士来看，人类拥有虚荣心和想获取他人关注成为意见人士的心理；二是人不可能时刻都保持理性，因而就可能对信息产生误读。从接受者来说，大众容易受到感染和暗示，在名人效应和跟随心理的驱使下，失去了自己独立的思考，成为青年网络人士言论的忠实奴隶。
第四，经济诱因。网络炒作和广告植入是其表现方式。网络意见人士受雇于某些企业，作为舆论中心，发表特殊的帖子，吸引网络之内和之外的注意力。事实上，借助互联网的力量，“炒作法则”不仅盛行于娱乐圈内，一些普通人也通过制造话题一夜成名，把网络当成了一个成名、致富的快速平台。
青年网络意见人士行为的引导与治理
互联网的发展，承载了公众对自主传播的期望和言论自由平等的寄托。但是，自由并不等于肆意妄为，如今，青年网络意见人士种种失范行为的存在，说明了治理失范的必要性和迫切性。结合我国现今网络言论现状，治理青年网络意见人士行为失范的关键是要做到有法可依、于理正当，并且发动社会大众对此达成共识。
第一，青年网络意见人士应该谨慎发言，提高自律的标准。作为信息的中介者，青年网络意见人士在发表言论时，要注意理清事件的起因、经过和结尾，不要以点概面，确保事件的真实可靠；要仔细辨别事件是否有作假的嫌疑，坚决不做谣言的传播者。作为舆论的引领者，青年网络意见人士发表评论时，需要尽量做到客观、中立、不偏激，着眼于事件总体和背后的原因，并密切关注事件的后续发展，引导人们理性评价。青年网络意见人士要加强自身道德修养，树立正确的价值观，在面对负面信息时，要有全局意识，具体分析事件的原因。
第二，进一步完善相关法律法规，强制规范青年网络意见人士的行为。网络失范行为在互联网上并不是偶尔为之的现象，如果单单依靠青年网络意见人士的自律，很难得到解决。为此，进一步加强相关网络立法显得尤为重要。一是推行网络实名制，让网络世界不再具有完全的匿名性和虚拟性，这也在很大程度上警醒人们网络言论和现实世界的话语具有相同的效力。二是将现有的网络法规进一步细化，根据网络新型媒体可能出现的危害网络健康发展的行为作出改进，填补法律的空白页，弥补法律的漏洞，并且加大执法力度和惩罚力度。
第三，将传统媒体平台与网络意见人士资源进行整合，培养具有专业知识的意见人士。这主要分为两个层面：第一层，加强传统媒体和青年网络意见人士的交流合作，在培养更具有专业知识素养的青年网络意见人士的同时，为传统媒体注入新鲜的血液，加入不同的角度、不同的观点。第二层，建立政府和青年网络意见人士长期合作机制，通过青年网络意见人士积累下来的人气和号召力，收集民意，传达政府的态度。反过来，青年网络意见人士也可以作为广大网民的代表，对政府政策实施的过程进行监督，再反馈给社会大众。
第四，加强技术力量，直接将青年网络意见人士的失范行为从初期消灭。这就需要平台运营者和技术开发相互协作。实际上，网路上信息的无限制流通，病毒式裂变的传播方式也是青年网络意见人士失范行为产生的外因之一。虽然不少网站已经开发了自动过滤色情暴力信息的功能，但还远远达不到整顿市场风气的地步，这也是急需技术力量支援建设的區域。
青年网络意见人士是互联网时代言论风暴的掌舵人，其失范的行为已经是一种普遍的现象，亟需治理。但同时，我们也要肯定和认可他们作出的贡献和努力。青年群体被视为民族的未来和希望，他们在反映网民诉求、关注国家发展和其他各类话题中，也显示了年轻一代的担当和魄力。我们坚信，在各方力量的帮助之下，青年网络意见人士将发挥出更大的作用。
（作者单位：鲁东大学马克思主义学院）
【参考文献】
①兰甲云、杨子文：《“微时代”高频转发下意见领袖的网络失范行为及其治理》，《湖南大学学报社会科学版》，2015年第2期。
责编/刘瑞一 美编/王梦雅（见习）
【关键词】青年网络意见人士 行为失范 治理途径 【中图分类号】C913 【文献标识码】A
青年网络意见人士的异军突起
总体来看，中国网络用户类型繁杂，囊括社会各阶级各身份的人们，导致互联网给人混乱熙杂的印象，而互联网言论更是如同漫天飞舞的纸片一般凌乱无序。但是社会各界明显注意到一个特殊有趣的现象，在嘈杂的发言中始终存在着少数的人，他们多为青年一族，或者在微博上随时提供最新最火爆的信息；或者出没于焦点话题的论坛之中，发表辛辣犀利的评论，引导着网民舆论的方向，甚至进一步左右其他专业媒体的报道方向。他们在网络社交技术日趋成熟的今天已经渐渐实名化，在虚拟的世界里扮演着万千网民意见领导人的角色，他们就是青年网络意见人士。
显而易见，青年人是网络大军里的主力，这种意见人士的产生不再受身份、社会地位的限制，而是由个人魅力、所属阶层立场和网民个人心理等来决定。传统的意见人士多为政府官员、知识分子和媒体从业人员等精英分子，这一时期的意见传播也竖起了相当厚实的专业壁垒。而青年网络意见人士由传媒圈青年才俊、青年商界精英、青年文体明星和专家学者等构成，并不一定是专业的媒体人员，更具草根性和多样性。
网络圈中网民不同程度的“说话”呈现金字塔结构，最下面的是大部分网民，是“沉默无声”的存在；上一层是有话语的人，他们通常是附和者，所占比例已经非常之小；再往上就是金字塔最高层，由极少数的网络意见人士占据。从这个方面来说，青年网络意见人士实际上具有与传统意见人士相似的特征。但是，由于生长的土壤相差过大，两者之间还是存在着实质性的差异，那就是传统意见人士是国家政府的发言人，本身代表的是大部分群体的利益。网络意见人士可能更多代表的是他们本身的社会属性，为小部分利益缺乏保护的人们发言，这也就是为什么网上的议论和主流观点差别很大，甚至不少观点是相左意见的原因。
青年网络意见人士行为失范的表现
一般来说，“失范”包括两层意思：一是传统规范的失效，二是新的社会普遍的生活方式、价值观念没有形成或成熟。基于这个解释，青年网络意见人士行为的失范主要表现在以下方面。
第一，传递歪曲事实的理论，传递消极的价值观，扰乱社会秩序。他们往往将平常的社会现象夸大为社会问题，并进行大肆渲染和传播。同时，部分网络参与者无理性，不加分析甄别地转发、跟贴、谩骂，过度宣扬人性的阴暗面，这或多或少使部分网民产生了消极厌世的心理。
第二，传递低俗、恶搞信息，包括黄色、暴力、赌博以及纯属个人恶趣味的恶搞信息。可以说“三俗”信息的传播已经成为互联网发展过程中的毒瘤，充斥着不良信息的网页实际上会对青年人的精神世界产生侵蚀，而没有营养的恶搞信息只会在一定程度上削弱大众的判断能力和逻辑思考能力，并且浪费时间。
第三，出于某些利益的驱使，一些网络意见人士的意见传递着明显的功利色彩。在这种意识主导下，具有相同价值取向的个体聚集起来，他们表达内容开始趋向符合内部利益的标准，采用网络高频转发信息积累民意，希望通过制造网络舆论达到成功的目的。这种伪民意的出现和传播，不仅充斥着商业气息，而且容易误导民众。
青年网络意见人士行为失范的成因
第一，社会诱因。我国现阶段经济社会存在发展不均衡、贫富差距过大、中产阶层萎缩、弱规则和潜规则盛行、部分社会诚信体系缺失等现象，加之外国的一些低俗价值观念的冲击，导致已经被人们埋葬在历史长河里的错误思想观念沉渣泛起，使得人们无所适从。而利益受到损害的少部分群体就会借助网络宣泄自己的不满和郁闷，产生恶性加深的效果。
第二，技术诱因。如今网络社交技术已经趋于成熟，获取信息和转发信息的速度是过去难以想象的。传播信息的方式快捷方便，本身就是一种隐患，因为人们不需要亲自调查事情的真实性，不需要做太多逻辑推敲，也不需要耳闻目睹。可以说，因为这种社交平台的特性以及监管的无力，导致部分失范行为在不经意的情况下发生。而虚拟的时空淡化了人们的道德意识和责任意识，让人们更加无所顾忌。
第三，心理诱因。心理诱因分为两个方面：一是从青年网络意见人士来看，人类拥有虚荣心和想获取他人关注成为意见人士的心理；二是人不可能时刻都保持理性，因而就可能对信息产生误读。从接受者来说，大众容易受到感染和暗示，在名人效应和跟随心理的驱使下，失去了自己独立的思考，成为青年网络人士言论的忠实奴隶。
第四，经济诱因。网络炒作和广告植入是其表现方式。网络意见人士受雇于某些企业，作为舆论中心，发表特殊的帖子，吸引网络之内和之外的注意力。事实上，借助互联网的力量，“炒作法则”不仅盛行于娱乐圈内，一些普通人也通过制造话题一夜成名，把网络当成了一个成名、致富的快速平台。
青年网络意见人士行为的引导与治理
互联网的发展，承载了公众对自主传播的期望和言论自由平等的寄托。但是，自由并不等于肆意妄为，如今，青年网络意见人士种种失范行为的存在，说明了治理失范的必要性和迫切性。结合我国现今网络言论现状，治理青年网络意见人士行为失范的关键是要做到有法可依、于理正当，并且发动社会大众对此达成共识。
第一，青年网络意见人士应该谨慎发言，提高自律的标准。作为信息的中介者，青年网络意见人士在发表言论时，要注意理清事件的起因、经过和结尾，不要以点概面，确保事件的真实可靠；要仔细辨别事件是否有作假的嫌疑，坚决不做谣言的传播者。作为舆论的引领者，青年网络意见人士发表评论时，需要尽量做到客观、中立、不偏激，着眼于事件总体和背后的原因，并密切关注事件的后续发展，引导人们理性评价。青年网络意见人士要加强自身道德修养，树立正确的价值观，在面对负面信息时，要有全局意识，具体分析事件的原因。
第二，进一步完善相关法律法规，强制规范青年网络意见人士的行为。网络失范行为在互联网上并不是偶尔为之的现象，如果单单依靠青年网络意见人士的自律，很难得到解决。为此，进一步加强相关网络立法显得尤为重要。一是推行网络实名制，让网络世界不再具有完全的匿名性和虚拟性，这也在很大程度上警醒人们网络言论和现实世界的话语具有相同的效力。二是将现有的网络法规进一步细化，根据网络新型媒体可能出现的危害网络健康发展的行为作出改进，填补法律的空白页，弥补法律的漏洞，并且加大执法力度和惩罚力度。
第三，将传统媒体平台与网络意见人士资源进行整合，培养具有专业知识的意见人士。这主要分为两个层面：第一层，加强传统媒体和青年网络意见人士的交流合作，在培养更具有专业知识素养的青年网络意见人士的同时，为传统媒体注入新鲜的血液，加入不同的角度、不同的观点。第二层，建立政府和青年网络意见人士长期合作机制，通过青年网络意见人士积累下来的人气和号召力，收集民意，传达政府的态度。反过来，青年网络意见人士也可以作为广大网民的代表，对政府政策实施的过程进行监督，再反馈给社会大众。
第四，加强技术力量，直接将青年网络意见人士的失范行为从初期消灭。这就需要平台运营者和技术开发相互协作。实际上，网路上信息的无限制流通，病毒式裂变的传播方式也是青年网络意见人士失范行为产生的外因之一。虽然不少网站已经开发了自动过滤色情暴力信息的功能，但还远远达不到整顿市场风气的地步，这也是急需技术力量支援建设的區域。
青年网络意见人士是互联网时代言论风暴的掌舵人，其失范的行为已经是一种普遍的现象，亟需治理。但同时，我们也要肯定和认可他们作出的贡献和努力。青年群体被视为民族的未来和希望，他们在反映网民诉求、关注国家发展和其他各类话题中，也显示了年轻一代的担当和魄力。我们坚信，在各方力量的帮助之下，青年网络意见人士将发挥出更大的作用。
（作者单位：鲁东大学马克思主义学院）
【参考文献】
①兰甲云、杨子文：《“微时代”高频转发下意见领袖的网络失范行为及其治理》，《湖南大学学报社会科学版》，2015年第2期。
责编/刘瑞一 美编/王梦雅（见习）