1月26日,IBM发布主题为《利用业务分析和优化实现突破——新锐洞察确保企业良好运营》的白皮书。该白皮书认为,数据监管的实现将是业务分析与优化的重要基础,企业必须具备战略使用信息的远见。
　　白皮书发现,企业在监管级别存在明显差异,业绩最佳的企业采取复杂的方式来监管组织信息,这一比例是业绩欠佳企业的3倍。其中,最复杂的方式即具有健全的管理系统,包括数据监管工具的自动化。
　　除了数据监管外,白皮书还发现,具备突破能力的企业有三大共同点——挑战、预测和授权; 此外,尽管目前经济前景仍然混沌不明,但企业已将重点从消除成本调整为增加总体收入,因此,影响总体收入的业务分析和优化将成为未来两年企业信息化的重点。
　　早在2009年4月,IBM针对企业信息管理深度应用,成立了针对高级业务分析和业务优化(BAO)市场的咨询服务业务,这是自2002年IBM收购普华永道咨询部门、成立全球企业咨询服务部后首次推出的新服务线; 8月,IBM在北京成立“IBM中国分析决策创新中心”,作为其全球分析决策创新中心网络的一部分,旨在帮助客户建立智慧的商业系统。
　　IBM全球企业咨询服务部中国区“业务分析与优化”领导人段仰圣表示,半年来,IBM的BAO业务已在中国金融、电信、供应链等对海量数据处理有需求的行业取得了突破性进展。然而,中国的BAO业务仍处于效率与成本的节约阶段,在全球,随着经济的回暖,国外企业已经开始利用业务分析与优化增加企业核心竞争力,通过信息管理扩大市场份额。