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学校管理者的见解,源自实践、学习和修炼,不可能简单获得;管理者的工作,本质上是脑力活动,是无形的活动;管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和贡献意识,促进组织目标的达成。
作为中职校的校长,我的体会是:管理就是激发教职工成功的愿望、用真心点燃教师专业发展的激情、把教职工个人的智慧变成集体智慧的合力,努力把学校变成真正的学习型组织、师生和谐发展的乐园。为了实现这一目标,在管理中应注重以下三个理念上的转变。
从“步调一致”向“管理超市”转变:“主菜单”管理
近年来,职业教育面临“双高重合”的机遇,学校管理如果不从“战略”上进行调整,就有可能在“重新洗牌”的过程中被“淘汰出局”。过去稳是常规,变是例外;现在变是常规,稳为例外,市场经济瞬息万变,职校的管理模式必须相应跟上。我们大胆地走出“控制管理”“步调一致”的传统模式,转为建立校内管理市场即“管理超市”,分散管理权限、下放权力、分块推进、鼓励部门创优争先。学校则以指导与激励为主,只提供“主菜单”,注重提供服务、总体规划、确定战略和创造员工必要的工作条件与环境。
首先,把职能部门分立成能够各自对“经营”结果负责的自我管理单位,使其具有较强的灵活性和适应能力;同时,将分散“经营”的各单体又组成一个较强大的运行整体,校内“集团化”“分散经营”。以德育处统领师生思想政治工作系列;以教学实训处统领师生教学实训系列;以教研督导处统领全校的教育科研和教育教学的督导;以招生就业办公室统领全校的各类招生和各类学生(员)的就业;以继续教育处统领各级各类的社会教育;以后勤实业总公司统领全校性后勤服务、基建维修、校企管理、三农服务等;由校务办公室统筹协调各职能部门工作。
其次,学校制定发展规划,始终注重过程的引领作用。注重在教师层面上“打造生命共同体”。一是让全体教师参与学校发展规划的制定;二是把学校规划总目标分解落实到教师个人的目标规划中,将学校发展目标与教师个人发展目标捆绑在一起;三是指导教师制定好自我发展规划,把教师个人发展规划有机地融合在学校发展的整体规划之中,把个人努力和成功实现的要求与学校整体目标统一起来。使学校的全体成员拥有一个共有的目标及价值观和使命感,为实现大家衷心渴望实现的目标,而主动工作,追求卓越。
最后,“菜单”形成后,学校从市场竞争的高度,不断研究全体教职工的精神、物质变化需求,不断研究管理变化环境,制定相应的激励措施,并从组织上加以保证,以增强管理层的管理力度和灵活性,把“指导与激励”融于控制、监管之中,激发全体教职工形成强大的创造力和凝聚力,不断去开拓市场。
从“规范管理”向“精细管理”转变:“工作联系单”管理
中等职业学校在省“教学”“学生”“后勤”三项纲领性管理文件的指导下,管理从无序进入规范化层面,管理水平实现了质的飞跃。实践中,我们进一步认识到实施规范化管理只是把事情做正确而要做优还必须向精细化管理转变。社会在不断前进,教育在快速发展,精细化管理就是进一步按“三项文件”精神,由粗放型管理向集约化管理转变、由传统经验管理向科学化管理转变。精细化是一种意识、是一种观念、是一种“用心做事”的态度、是一种精益求精的文化。精细化管理是法治管理向人本管理的过渡,精细化管理是文化管理的前提和基础,文化管理是精细化管理的升华,精细化管理是职校管理发展的必然趋势,是不可逾越的一个阶段。
我校着力推进精细化管理。其目的在于全面提升学校的管理水平,弥补先天资源的严重不足,增强学校的综合实力。提升每位教职工的执行力和效率,实现学校“特色取胜争一流”的发展目标。为此我们坚持从易到难、从简单到复杂的原则,重点是对执行的管理。发力点在于抓落实,做到事事有人管、人人都管事,事事有标准、事事有考核,学校引导各部门通过科学的方式来思考问题和解决问题,引导人们从看局部到纵观整体,从看事物的表面到洞察其变化背后的结构,以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响,进而寻找一种动态的平衡。打破旧的观念,解放思想,首先自己要有思想;更新观念,自己要有理念,否则高层管理思路调整反而会造成“超市柜台”的自我抑制,当这种抑制力量积累到一定程度后,必然会以一定的形式,如内部冲突、消极怠工、人才流失、教学质量滑坡、学校声誉下降而释放出来。因此,精细化管理中基层制度抑制的破坏力值得高度重视。精细化管理实际就是一种“系统”习惯,它受全体教职工细微且息息相关的行动牵连,并彼此影响着。
首先,我们紧紧抓住提升教师人文精神这一精细化管理的关键,根据教师的内在需求,开展有关职业道德的知识竞赛、案例辨析、走近名师、全员读书、征文演讲和爱心博客等活动,引导教师积累人文知识、丰富人文底蕴、修炼博爱之心,最终使教师的人文教育理念渗透到自己日常的教育行为之中。
其次,在部门之间的工作协调上,尤其是校内地位相仿的部门或个人之间的工作安排,分配和接受过程都是平等、友好和非命令式的,我们采取的实行“工作联系单”制度。这一柔中带刚的方式,工作中极少轻易遭到拒绝,久之使其内化为教职工思维的一部分,运行只是一种习惯而已。实践证明:竞争莫过于精细,成功更在于细节,细节决定成败;精细化管理是精在事前,细在过程,细节管理、精益求精,只有理念的转变,才有精细化管理。认真做事只是把事情做对、做正确;用心做事才能把事情做好、做优。
从“维系继承”向“知识创新”转变:“学习型组织”管理
随着市场经济向纵深推进,教育全球化的速度加快,中等职业学校的管理必须对传统扬弃、对外来先进吸收、对实践不断创新。
首先,在管理中坚持正确的价值导向。在市场经济还在不断向纵深推进之时,知识经济时代已悄然到来。这要求我们在管理中必须体现先进文化及价值导向,没有明确而科学的价值导向,学校就失去前进的方向,教职工对学校就失去忠诚感、认同感。我们先后制定r五年、十年的发展规划,明确了办学方向、同标,包括教职工收入的递增幅度等。“承诺不打折”,目前我校教职工的精神状态可以说都处于一种“激发态”。学校是由教职工组成的有机整体,如果每个人的认知、情感、需要、信仰和价值取向都得以伸展,潜能得以开发,就会产生极大的成就感和归宿感,进而就会把自己的行动与学校的绩效紧密结合起来,实现学校功能的最大值。
其次,改善管理者的心智模式。心智模式就是人的心理素质和思维方式,根深蒂固于人们心中。不同的心智模式,对问题的判断会大相径庭,所以改善管理 者心智模式对改变教师做事的方法是非常必要的。因为管理者,尤其是校级领导的认知、对事物的态度直接影响着教师的行为,甚至有时直接决定着学校发展的成功与否。改善心智模式,用赏识和宽容去点燃教师的心灯。管理中,领导与职工是需要分层次的,而在工作之外,人绝不能分等级。面对素质参差、水平各异的教师,管理者的胸襟要海纳百川,既要容人之长,又要容人之短,还要容人之异。管理者心胸有多宽,舞台就有多大;心中能装下多少人,才能领导多少人。要学会倾听、理解,欣赏、勉励每一位教职工,而且对教师的赏识与促进教师的专业发展相结合,坚持有形管理与无形管理相结合,不能做秀。因为每位教师的那盏心灯,都希望领导认可自己的付出,渴求领导用赏识来不断为自己的心灯加油,使这份温暖永远亮在他的心房。
最后,引领团队学习,激发群体智慧。团队学习是发展学校成员整体协作能力与实现共同目标能力的过程,我们通过开展全员读书、创建书香校同、导入CIS校园形象打造、强化感恩教育等学习方式,让个人的智慧变成集体智慧的合力。促进学校成为学习型组织,近几年学校每年都有近百篇论文在市级以上刊物发表,学习和科研蔚然成风。谁拥有前沿的知识,谁就占有竞争的制高点,学习型校园的逐步形成,这就是我校未来唯一持久竞争的优势,全体教师比竞争对象学校的职工具有更新的学习能力,更多的互相学习、取长补短的提高机会,资源的科学开发,促进学校整体绩效不断提升。目前学校已成全体教职工共享学习和互动的“沙龙”,浓烈的氛围,使他们工作学习化、学习工作化,不断超越能力边界。
此外,把知识最大限度地转化为生产力。美国管理大师彼得·德鲁克指出,管理就是用“知识开发知识”,利用知识来找出如何把现有知识最大限度地转化为生产力。其核心理念就是要把学校组织系统的信息与信息、信息与活动、信息与人有机连接起来,实现知识共享,运用集体智慧和创新能力,以赢得学校的核心竞争力。学校全方位鼓励创新、创优,因为我们明白“产品尽管现时质量上乘,但没有创新,当超过其周期同样是淘汰”。
管理中的知识开发、转化为成果,即在知识积累的基础上创新,再将创新成果以求是的态度去探索其中规律性的要求,在规律的指导下,向更高层次创新冲去。
作为中职校的校长,我的体会是:管理就是激发教职工成功的愿望、用真心点燃教师专业发展的激情、把教职工个人的智慧变成集体智慧的合力,努力把学校变成真正的学习型组织、师生和谐发展的乐园。为了实现这一目标,在管理中应注重以下三个理念上的转变。
从“步调一致”向“管理超市”转变:“主菜单”管理
近年来,职业教育面临“双高重合”的机遇,学校管理如果不从“战略”上进行调整,就有可能在“重新洗牌”的过程中被“淘汰出局”。过去稳是常规,变是例外;现在变是常规,稳为例外,市场经济瞬息万变,职校的管理模式必须相应跟上。我们大胆地走出“控制管理”“步调一致”的传统模式,转为建立校内管理市场即“管理超市”,分散管理权限、下放权力、分块推进、鼓励部门创优争先。学校则以指导与激励为主,只提供“主菜单”,注重提供服务、总体规划、确定战略和创造员工必要的工作条件与环境。
首先,把职能部门分立成能够各自对“经营”结果负责的自我管理单位,使其具有较强的灵活性和适应能力;同时,将分散“经营”的各单体又组成一个较强大的运行整体,校内“集团化”“分散经营”。以德育处统领师生思想政治工作系列;以教学实训处统领师生教学实训系列;以教研督导处统领全校的教育科研和教育教学的督导;以招生就业办公室统领全校的各类招生和各类学生(员)的就业;以继续教育处统领各级各类的社会教育;以后勤实业总公司统领全校性后勤服务、基建维修、校企管理、三农服务等;由校务办公室统筹协调各职能部门工作。
其次,学校制定发展规划,始终注重过程的引领作用。注重在教师层面上“打造生命共同体”。一是让全体教师参与学校发展规划的制定;二是把学校规划总目标分解落实到教师个人的目标规划中,将学校发展目标与教师个人发展目标捆绑在一起;三是指导教师制定好自我发展规划,把教师个人发展规划有机地融合在学校发展的整体规划之中,把个人努力和成功实现的要求与学校整体目标统一起来。使学校的全体成员拥有一个共有的目标及价值观和使命感,为实现大家衷心渴望实现的目标,而主动工作,追求卓越。
最后,“菜单”形成后,学校从市场竞争的高度,不断研究全体教职工的精神、物质变化需求,不断研究管理变化环境,制定相应的激励措施,并从组织上加以保证,以增强管理层的管理力度和灵活性,把“指导与激励”融于控制、监管之中,激发全体教职工形成强大的创造力和凝聚力,不断去开拓市场。
从“规范管理”向“精细管理”转变:“工作联系单”管理
中等职业学校在省“教学”“学生”“后勤”三项纲领性管理文件的指导下,管理从无序进入规范化层面,管理水平实现了质的飞跃。实践中,我们进一步认识到实施规范化管理只是把事情做正确而要做优还必须向精细化管理转变。社会在不断前进,教育在快速发展,精细化管理就是进一步按“三项文件”精神,由粗放型管理向集约化管理转变、由传统经验管理向科学化管理转变。精细化是一种意识、是一种观念、是一种“用心做事”的态度、是一种精益求精的文化。精细化管理是法治管理向人本管理的过渡,精细化管理是文化管理的前提和基础,文化管理是精细化管理的升华,精细化管理是职校管理发展的必然趋势,是不可逾越的一个阶段。
我校着力推进精细化管理。其目的在于全面提升学校的管理水平,弥补先天资源的严重不足,增强学校的综合实力。提升每位教职工的执行力和效率,实现学校“特色取胜争一流”的发展目标。为此我们坚持从易到难、从简单到复杂的原则,重点是对执行的管理。发力点在于抓落实,做到事事有人管、人人都管事,事事有标准、事事有考核,学校引导各部门通过科学的方式来思考问题和解决问题,引导人们从看局部到纵观整体,从看事物的表面到洞察其变化背后的结构,以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响,进而寻找一种动态的平衡。打破旧的观念,解放思想,首先自己要有思想;更新观念,自己要有理念,否则高层管理思路调整反而会造成“超市柜台”的自我抑制,当这种抑制力量积累到一定程度后,必然会以一定的形式,如内部冲突、消极怠工、人才流失、教学质量滑坡、学校声誉下降而释放出来。因此,精细化管理中基层制度抑制的破坏力值得高度重视。精细化管理实际就是一种“系统”习惯,它受全体教职工细微且息息相关的行动牵连,并彼此影响着。
首先,我们紧紧抓住提升教师人文精神这一精细化管理的关键,根据教师的内在需求,开展有关职业道德的知识竞赛、案例辨析、走近名师、全员读书、征文演讲和爱心博客等活动,引导教师积累人文知识、丰富人文底蕴、修炼博爱之心,最终使教师的人文教育理念渗透到自己日常的教育行为之中。
其次,在部门之间的工作协调上,尤其是校内地位相仿的部门或个人之间的工作安排,分配和接受过程都是平等、友好和非命令式的,我们采取的实行“工作联系单”制度。这一柔中带刚的方式,工作中极少轻易遭到拒绝,久之使其内化为教职工思维的一部分,运行只是一种习惯而已。实践证明:竞争莫过于精细,成功更在于细节,细节决定成败;精细化管理是精在事前,细在过程,细节管理、精益求精,只有理念的转变,才有精细化管理。认真做事只是把事情做对、做正确;用心做事才能把事情做好、做优。
从“维系继承”向“知识创新”转变:“学习型组织”管理
随着市场经济向纵深推进,教育全球化的速度加快,中等职业学校的管理必须对传统扬弃、对外来先进吸收、对实践不断创新。
首先,在管理中坚持正确的价值导向。在市场经济还在不断向纵深推进之时,知识经济时代已悄然到来。这要求我们在管理中必须体现先进文化及价值导向,没有明确而科学的价值导向,学校就失去前进的方向,教职工对学校就失去忠诚感、认同感。我们先后制定r五年、十年的发展规划,明确了办学方向、同标,包括教职工收入的递增幅度等。“承诺不打折”,目前我校教职工的精神状态可以说都处于一种“激发态”。学校是由教职工组成的有机整体,如果每个人的认知、情感、需要、信仰和价值取向都得以伸展,潜能得以开发,就会产生极大的成就感和归宿感,进而就会把自己的行动与学校的绩效紧密结合起来,实现学校功能的最大值。
其次,改善管理者的心智模式。心智模式就是人的心理素质和思维方式,根深蒂固于人们心中。不同的心智模式,对问题的判断会大相径庭,所以改善管理 者心智模式对改变教师做事的方法是非常必要的。因为管理者,尤其是校级领导的认知、对事物的态度直接影响着教师的行为,甚至有时直接决定着学校发展的成功与否。改善心智模式,用赏识和宽容去点燃教师的心灯。管理中,领导与职工是需要分层次的,而在工作之外,人绝不能分等级。面对素质参差、水平各异的教师,管理者的胸襟要海纳百川,既要容人之长,又要容人之短,还要容人之异。管理者心胸有多宽,舞台就有多大;心中能装下多少人,才能领导多少人。要学会倾听、理解,欣赏、勉励每一位教职工,而且对教师的赏识与促进教师的专业发展相结合,坚持有形管理与无形管理相结合,不能做秀。因为每位教师的那盏心灯,都希望领导认可自己的付出,渴求领导用赏识来不断为自己的心灯加油,使这份温暖永远亮在他的心房。
最后,引领团队学习,激发群体智慧。团队学习是发展学校成员整体协作能力与实现共同目标能力的过程,我们通过开展全员读书、创建书香校同、导入CIS校园形象打造、强化感恩教育等学习方式,让个人的智慧变成集体智慧的合力。促进学校成为学习型组织,近几年学校每年都有近百篇论文在市级以上刊物发表,学习和科研蔚然成风。谁拥有前沿的知识,谁就占有竞争的制高点,学习型校园的逐步形成,这就是我校未来唯一持久竞争的优势,全体教师比竞争对象学校的职工具有更新的学习能力,更多的互相学习、取长补短的提高机会,资源的科学开发,促进学校整体绩效不断提升。目前学校已成全体教职工共享学习和互动的“沙龙”,浓烈的氛围,使他们工作学习化、学习工作化,不断超越能力边界。
此外,把知识最大限度地转化为生产力。美国管理大师彼得·德鲁克指出,管理就是用“知识开发知识”,利用知识来找出如何把现有知识最大限度地转化为生产力。其核心理念就是要把学校组织系统的信息与信息、信息与活动、信息与人有机连接起来,实现知识共享,运用集体智慧和创新能力,以赢得学校的核心竞争力。学校全方位鼓励创新、创优,因为我们明白“产品尽管现时质量上乘,但没有创新,当超过其周期同样是淘汰”。
管理中的知识开发、转化为成果,即在知识积累的基础上创新,再将创新成果以求是的态度去探索其中规律性的要求,在规律的指导下,向更高层次创新冲去。