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目的观察整合优化心内科病房护理工作流程的效果。方法选择心血管疾病患者84例,将改进病房护理工作流程前收治的42例患者作为对照组,改进病房护理工作流程后收治的42例患者作为观察组,对照组患者按常规护理流程工作,观察组患者采用改进后护理流程工作。比较两组护士对患者的日直接护理时间、护士每日工作时长、护理不良事件发生率及患者对护理服务满意率。结果观察组护士的日直接护理时间长于对照组,护士每日工作时间短于对照组(均P<0.05);但两组患者对护理服务满意率、护理不良事件发生率差异无统计学意义(P>0.