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细节管理指一定的环境中,围绕管理战略的实施,对细节进行辨认、分析、补充、延伸、控制和超越的过程。细节管理实质就是提倡科学的精神和认真的态度。致力于每一个管理环节的数据化、精确化,不忽略细节上的问题。“以病人为中心”提供优质服务,提高护理质量是全社会对护理人员的要求,更是护理管理者的追求目标。