住院超过30天的患者原因分析改进措施

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【摘  要】目的:分析住院超过30天的患者具体的原因及提出整改措施,以缩短平均住院日。方法:对兵团第六师奇台医院2015~2018年住院超过30天的患者进行原因分析。结果:住院超过30天的患者主要集中在泌尿外科、普外科、骨科、神经外科。结论:针对住院超过30天的患者及时做好双向转诊工作,做好无菌技术操作规范、合理的安排好外请专家,从而使住院超过30天的患者减少,缩短平均住院日。

【关键词】住院超过30天;原因分析;改进措施;住院日;原因

【中图分类号】R197      【文献标识码】A      【文章編号】1004-7484(2019)07-0302-02
  平均住院日是有效利用医疗资源率会谈及的医疗指标,有研究发现,在患者入院1~10天内,其检查、诊断多较为集中,医疗资源应用率较高,而随着患者住院时间的延长,会导致医疗资源的边际效用逐渐降低。而卫生部2012年《三级医院评审实施细则》中指出,核心考核条款为住院时间超过30天的管理,其是一项反映工作效率、管理水平、工作质量、医疗护理技术水平、各科室之间配合程度、医院绩效等多方面状况的综合指标,同时也是为节省住院费用,解决群众看病难、看病贵的有效措施之一[1]。住院时间长对患者和医院双方都存在不利的影响,因此缩短平均住院时间是医院管理的重点之一,住院时间较长会加重患者的经济负担,浪费了大量的医疗资源[2]。因此本文通过分析2015年1月~2018年12月住院超过30天的患者进行原因分析,提出改进措施,缩短平均住院日,以为提高医疗资源利用率提供依据。
  1 资料与方法
  1.1一般资料
  选择并统计我院2015年1月至2018年12月各个科室住院超过30天的患者。
  1.2方法
  首先院职能科室和各科主任高度重视住院超过30天的患者,每半年召开医疗质量与安全管理委员会会议,总结住院超过30天患者的具体原因及改进措施,科室对超过30天的患者及时管理并上报医教处,分析住院超过30天患者的原因,并提出改进措施。
  1.3观察指标
  (1)分析住院超过30天的人数与部分医疗指标的关系;(2)分析2015年-2018年科室住院超过30天的人数。
  2 结果
  2.1分析住院超过30天的人数与部分医疗指标的关系
  通过对住院超过30天病人的管理,近4年来,我院住院超过30日的人数比例从2015年的0.77%降至2018年的0.51%,平均住院日从2015年8.9天降至2018年7.7天,院内感染发生率由2015年的2.13%下降至2018年的0.53 %,满意度从2015年96.5%升到98.6 %。
  2.2分析2015年-2018年住院超过30天的人数和所在科室
  住院超过30天的患者主要集中在泌尿外科、普外科、骨科、神经外科。
  3 讨论
  本文结果表明,住院超过30天的患者主要集中在泌尿外科、普外科、骨科、神经外科。而针对住院超过30天的患者分析其原因发现,首先是因为患者术后出现的并发症,脑出血患者手术治疗后患者多会出现并发症,其病情较重恢复较慢,同时行Ⅲ类切口的患者术后易出现感染导致、糖尿病患者切口容易出现不愈合等现象,从而延长患者住院时间;其次外请专家手术预约时间较长,也会延长患者住院时间;再次关节置换分期进行,手术创面大恢复时间较长,导致住院时间延长;最后因第三方责任不能及时结账,系统不能报出病区导致住院时间延长[3]
  而针对以上原因,我院总结了经验,首先在2014年4月组建奇台垦区医疗集团,以我院为中心,下设了5所分院8个社区,推进分级诊疗,在推行糖尿病、高血压、慢阻肺、冠心病4种疾病双向转诊的基础上,拓展下转病种数量,及时为符合下转康复治疗的患者办理下转手续,落实集团内的双向转诊工作,同时科主任加强对住院超过30天患者病情评估,及时组织讨论,积极查找原因;积极上报住院超过30天患者,医教处及时组织讨论,提出改进改措施;同时严格执行操作规范,加强医师的手术技能锻炼及无菌观念,严格执行手卫生控制院内感染,减少并发症的发生;其次针对外请专家手术预约时间的问题,我院经医疗质量与安全管理委员会的讨论,规范了外请专家的流程,如资质的备案、外请专家的审批、告知书等,缩短了患者的术前的时间;再次针对因第三方责任不能及时结账导致住院时间延长的问题,我院借助医保控费软件监管手段,严格把控出院指证,及时为符合出院患者办理手续,尤其落实公费医疗,第三方付费患者的出院指征;最后我院作为公立医院改革的试点医院,2017年率先取消了双休日及节假日门诊,完善了住院流程,不断加强最新诊疗指南和技术操作规范学习,提高医务人员诊治和手术操作技能,也缩短了患者的住院天数,加快了病床的周转;同时也根据我院制定的《临床路径及单病种奖励办法》,利用临床路径信息化管理平台,对临床路径及单病种质量控制指标管理,规范诊疗行为;同时也可通过加强三基三严的培训,每年举办临床技能操作大赛,提高技能操作水平。
  综上所述,针对住院超过30天的患者及时做好双向转诊工作,做好无菌技术操作规范、合理的安排好外请专家从而使住院超过30天的患者减少,缩短平均住院日。
  参考文献
  [1]聂静,刘佳.超长住院日患者分布特征与影响因素分析[J].中国医院管理,2015,35(8): 44-46.
  [2]明星辰,方孝梅,罗勤,等.3574例超长住院日病例分析与改进建议[J].中国卫生质量管理,2017,24(4):25-28.
  [3]赵欣.循环系统疾病患者住院时间超过30天影响因素分析[J].中国病案,2017,18(12): 94-98.

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