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目的:探讨优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用.方法:以我院ICU病室收治的48例患者作为研究对象,按照基础护理流程的优化与否分为对照组和研究组,对照组以常规方式护理,研究组以优化护理流程护理,对比护理质量.结果:护理人员护理满意率以及综合评价较高,研究组均优于对照组.结论:优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中有着重要作用,能够提升护理满意度.