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护患纠纷是指在临床诊疗过程中，主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾。儿科面对的更是一个特殊的群体，患儿家长对孩子的保护意识日益加强，从而对医疗护理的要求也不断提升。如果护理工作人员在工作中不改变旧的护理观念，不建立新的护患关系，稍有不当便会引起护患矛盾，造成护患关系紧张，给护理工作带来不便。现将儿科护患矛盾发生原因分析及对策报道如下。