【摘 要】
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对活动感受与游客满意度及行为意向之间的关系进行研究,对旅游活动的举办和管理有着重要的指导意义。在充分探讨游客活动感受与满意度及活动参与程度之间关系的基础之上,以北
【机 构】
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北京农学院经济管理学院/北京新农村建设研究基地
【基金项目】
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北京市属高等学校高层次人才引进与培养计划项目(CIT&TCD20170310),北京新农村建设研究基地2020年专项(PXM2020-014207-000016)
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对活动感受与游客满意度及行为意向之间的关系进行研究,对旅游活动的举办和管理有着重要的指导意义。在充分探讨游客活动感受与满意度及活动参与程度之间关系的基础之上,以北京农民丰收节为例,通过构建个人感受模型,量化分析了活动感受对游客满意度与行为意向的影响,指出了活动体验对游客的满意度和行为意向存在正向影响,活动成本对游客满意度和行为意向存在负向影响,而活动效果对游客的满意度和行为意向的影响不显著。最后,针对北京农民丰收节活动存在的主要问题,从提高服务质量、增加体验项目、降低成本等3个方面提出了提升游客活动感受的
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