新国企的统筹与兼顾

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  从企业角度讲统筹兼顾,关键是处理好十大关系。统筹兼顾就是促使这些关系相互和谐,是确保企业又好又快发展的根本。
  
   党的十七大明确指出“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾”。从企业角度讲统筹兼顾,关键是正确处理好十大关系。统筹兼顾就是促使这些关系相互和谐,是确保企业又好又快发展的根本。
  
  正确处理发展、改革、稳定的关系
  
  全面把握科学发展观的第一要义是发展,发展是解决一切问题的物质基础。要打造世界级企业,首先是发展,对企业各种能力的全面提升具有决定性的作用。抓住了发展,就是抓住了企业的命脉。为此,必须对不适应发展的东西进行改革,只要改革就会打破原有利益格局,产生利益再分配,将会产生利益减少者的不稳定问题。不稳定问题的出现就会影响改革与发展。所以,在实际工作中必须兼顾三者关系,不能脱离实际讲改革,搞发展。更不能为了稳定而放弃发展,不改革。因此,解决问题的唯一办法就是统筹兼顾。
  
  正确处理好企业与员工、员工与员工的关系
  
  这是管理中能否实现以人为本的核心问题。只有牢牢抓住人这个生产力中最活跃要素,极大地调动员工积极性,发挥其潜能,是打造核心竞争力,实现自我创新,落实又好又快发展的基础和前提。要用共同的愿景目标,提升企业对员工的感召力,员工能从这个目标中感觉到自己与企业的息息相关,员工必然会朝这个方向努力,奉献自己的工作热情。
  同时,快速提升企业的管理能力,在人性化管理的基础上推进改革,由于现阶段企业管理能力的缺乏,严重忽略了员工的感受,导致员工的抵触和反感,对企业改革的推进也产生了一些不利的影响。
  因此,企业必须对各级各类员工做到尊重、关爱、公平、培育、使用,是企业处理好与员工关系的关键环节。
  科学解决管理、效益、分配的关系
  向管理要效益是我们常说的一句话。市场经济发展到今天,企业除了要管好人、财、物、产、供、销……之外,更应树立新的理念,加大力度管理好为客户创造价值、团队的学习能力、自主创新能力、资源整合能力和核心价值观建设,这些是企业保持长久竞争优势,获取恒久价值的根基。
  在强化企业管理时不能简单照搬西方经验与方法,更不能简单粗暴;在处理效益与分配时,要重点看效益,但不是唯一看效益,要将历史、政策等因素考虑进去,要将效率与公平有机地结合。这就要求管理上要做到科学、系统,才能统筹兼顾处理好三者关系。
  
  依法处理好企业与环境的关系
  
  建立企业与自然的和谐关系是企业主要责任之一,必须牢牢树立科学发展观,加大循环经济体系建设的力度,循环经济体现了一种经济发展理念,是保护环境的基础。它要求企业综合考虑经济效益、社会效益、环境效益,节约利用资源,减少资源与环境财产的消耗,促进经济、社会与自然的良性循环。要求企业依法节能降耗,保护环境,要做到坚持不懈,走为国、为民、为后代的“绿色”发展之路。
  
  提升企业与供应商、客户的关系
  
  在充分的市场经济条件下,人们已认识到,客户的忠诚度,供应链建设是企业生存、发展的重要因素。只有坚持双赢原则,为供应商和客户创造价值,是企业与供应商、客户建立良好关系的基础。首先,企业与供应链中的不同成员之间存在着不同的、相互冲突的目标,与供应商愿望相反。因此,须改变思维方式,使供应商的目标与企业追求的目标一致;其次,供应链是一个动态的系统,顾客需求和供应商能力随时间变化而变化,必须建立动态供应链管理系统。
  众所周知,企业的一切经营活动都是围绕如何满足客户需求而进行的。满足客户的需求,就是要为客户提供最大、最多、最好的价值为顾客创造出有“比较价值优势”的东西,即对客户或消费者来说是有更多的实际用处、更好的使用功能、更大的利益满足,增加客户的整体价值。如此经营的企业,就为顾客创造了更多的价值,其竞争力就越强。
  
  改善企业与竞争对手的关系
  
  当前,企业之间市场竞争异常激烈。企业间必须改变传统的思维模式,树立“在竞争中合作”理念,不能把企业之间的关系简单地理解为就是“你死我活”的对立竞争关系,不要只关注产品的竞争,局限于一个空间,而要研究消费需求变化、产业发展转型、技术变革、政策改变,创造商机,扩大市场空间,不要死盯住价格竞争,而要创造“价值”。
  在现代社会里,不论是创造商机,还是创造价值,往往都不是一个企业能完成的,需要各种企业的联合,也包括竞争对手的联合。这就需要建立新的竞争理念,即对手间不但有竞争、更要有合作的“竞合”理念。实现竞合理念,需要不同企业间信息、技术、商誉等资源共享,最终实现共同发展,达到双赢或多赢。
  
  优化企业内纵向、横向组织关系
  
  主要指横向的职能部门之间“无缝连接”互相协调、相互配合;纵向的上下级单位之间一体化,指令高效执行,问题与纰漏相互弥补,相互制衡。实现企业管控科学化、制度化,将企业实现“零风险”或“风险最小化”,要达到这个要求,一是要充分认识组织设计的重要性,主要包括企业框架和结构、组织规则、激励、协调等方面,合理、高效、协调的企业组织结构,是企业赢得市场竞争的重要保证。二是制度设计,组织架构是靠制度支撑运行的,制度设计得是否科学、合理、可操作性强,是企业各种组织关系能否良性互动的必要条件;是实现企业系统中各要素和谐的基础,实现企业整体功能的最大化的前提。
  
  密切企业与政府、新闻媒体的关系
  
  政府是国家的行政管理机构,是企业的管理和监督部门。企业与政府间建立良好关系,一是要尊重和服从政府,认真贯彻执行党和政府的方针政策,遵守法律、法规,保护环境等。二是要严格依法纳税,履行应尽的义务。三是加强与政府沟通与合作,多向政府传递企业有关的信息和情况,争取政府对企业的理解、支持和指导。
  新闻媒介是企业的“代言人”,积极主动与新闻媒介交朋友,加强与新闻媒介的联系,积极宣传企业,扩大企业的外界影响。同时,当企业出现危机时,企业通过新闻媒介迅速作出反应,阐明观点,消除对企业的不良影响,减少损失。
  
  正确处理好企业与社会的关系
  
  企业是社会的重要组成单元,是社会的“经济细胞”。因此,企业在营造自身“小环境”的和谐氛围时,还应该促进企业与社会的“大环境”相和谐。企业要对社会有责任感、关注社会公益事业,促进企业与社会相和谐。企业形象必须用务实经营理念和认真履行社会责任一笔一画描绘出来的,企业的社会责任感“自画像”点睛之笔在于履行社会责任,建立企业与社会的生态平稳关系。有社会责任感的企业才有未来。全社会都应呼吁,只顾眼前小利而不顾社会和公众利益的企业觉醒吧!亡羊补牢,未为迟也。
  
  配置好内部机制与体制关系
  
  说穿了,机制是法规、是保证目标实现的游戏规则,体制是组织制度与架构。两者相互依赖,相互影响,有好的体制,没有好的机制,不能持久发挥作用;没有好的体制,好机制也无法实施。只有科学、合理地配置体制与机制,才是企业实现目标战略,实现又好又快发展的保证。否则,一切无从谈起。
  全球经济一体化的进程不断加快,国有企业国际化经营已成为大趋势,国企能否在世界经济的大潮中平稳发展,做强做大,实现又好又快的未来经济发展目标,关键是落实科学发展观,实现可持续发展,切实解决好企业利益相关者的关系,其根本是统筹兼顾。(作者为鞍钢实业集团副总经理)
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