张敏芳:玩转4家公司的上海女人

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  “借”来的公司赚自己的第一桶金
  
  一直到现在,张敏芳还记1992年10月中旬的那个下午。秋天的上海,阳光灿烂,金色的梧桐树下学校显得十分宁静,可张敏芳却很沮丧,她闷闷不乐地从校长办公室出来了。刚刚,她申请去进修的要求被校长一口否定了。校长说,你要么就辞掉工作一心去进修,要么就给我安下心来教书!
  张敏芳的沮丧不光因为校长的拒绝,还因为对自己当时的生活不满意。每天生活的重点,就是给几十个学生讲解线条和色彩的变化,想找点时间来读书都没有。而且,朋友们常和她开玩笑:“你啊,骨子里就是个坐不住的人,可是现在,想给生活找点变化,却又遇到这样两难的选择。
  想要改变生活的人肯定都会遇到这种情况——从过日子的角度来说,她需要一份稳定的收入;但从内心里来说,她又对这种“稳定”深恶痛绝!
  就在这时,上海浦东社会发展局下属的投资公司需要人手,正好张敏芳所在的学校也是发展局下属的,是同一个系统。于是,她索性找了些关系,把自己调动去了这家投资公司。她当时的想法说起来有点”不好意思”,她本来以为那边会比较清闲,可以一边上班一边学习,算是两全其美。
  可是没想到,在投资公司上班竟然比当老师忙一百倍,而且工作起来根本没有固定模式,需要接触各种各样的人,这与千篇一律的教师生活形成了鲜明的对比。张敏芳一下就喜欢上了这种生活。本来只是想找个过渡的地方,没想到,因为工作合她的脾气口味,她不由自主地把所有精力都放在了这上面。
  一直到现在,发展局内都还流传着张敏芳的轶事。1996年她怀孕,生完孩子的第37天,她参与策划的上海市旅游节开幕了。看着电视和报纸,她有点坐不住了,也想去,家人大惊失色:“你疯了?你可是剖腹产,不休养好,会落下一辈子的病根!”婆婆为了让她好好休息,把卧室窗帘都拉上了,可她眼前却总是想象出开幕式上车马人流、锣鼓喧天的热闹场面,翻来覆去了半天,她再也躺不下去,趁婆婆不注意偷偷溜出了家门,然后火速赶到现场;以志愿者的身份参加了旅游节。
  志愿者做了没几天,张敏芳就因为她的热情、投入和认真,从组委会中脱颖而出。这还没完呢——当时,旅游节开幕式由东方电视台全程直播,为了旅游节,电视台台长和张敏芳之前有过长达半年的沟通,一起出差,一起谈策划方案,他们的合作在旅游节结束之后达到了高潮——台长看中了她超常的策划能力,极力邀请她到电视台来大展拳脚!
  就这样,在短短的时间内,张敏芳就完成了人生的三级跳。没有借助外力,没有社会背景,更没有冒什么大风险,她稳打稳扎地走到了一个比过去广阔千百倍的舞台上。可见,就算是普通人,生活中也还是有各种各样的机会,关键是看自己怎么把握!
  一进电视台,台长就让张敏芳负责大型晚会和活动的策划和总编导。这向来是资深人士的活儿,张敏芳却以出色的组织协调能力做得十分出色。别人问她是怎么做到的,她很不好意思地说:“其实也很简单,组织策划活动就像家里请人吃饭,要准备什么原料、按什么次序、可能出什么误差,把这一切提前想好,自然就能做出一桌好饭菜来……”聪明的她,竟然把做家庭主妇的一套学问活用到了工作里面!
  在电视台工作,张敏芳最大的财富是认识了各种朋友。那时候的她,哪天没有认识一两个新朋友,晚上,回家心里就觉得有点失落,于是,非得再打电话叫几个朋友出来聚一聚。这样心里才觉得踏实些。那时候她已经朦朦胧胧觉得,要想做出点事情来,最终还是要靠这些朋友。
  果然,1998年的某天,一个只见过一次面的朋友给张敏芳打了个电话,说有家广告公司老总位子空缺,问她有没有兴趣接手?张敏芳开玩笑说:”不如你就把公司借给我,我以后策划什么活动,就用你们公司的名义好了。”本是戏言一句,没想到别人还当真了。很快,董事会就开会做出了决定:把广告公司承包给张敏芳!
  就这样,经过6年时间,张敏芳终于有了独自发展的空间。和一般人白手起家不同的是,她是“借”别人的公司来创业。后来有人总结凤凰卫视时说,他们是“花别人的钱做自己的事”,张敏芳一个平凡女子,却也颇有远见地走了同样的路,学会捕捉机会,学会建立人际关系,少花钱多办事,把一切风险降到最低——这才是个人创业最好的路!
  
  享受智慧,在别人忽略的地方发现商机
  
  让人最吃惊的是,张敏芳竟然从一家“借”来的公司开始,源源不断地开出了4家公司,而且看起来似乎业务完全不相关。但张敏芳自己却觉得很自然,她从来就不喜欢沿着别人的脚印走路,这一切,只是一个水到渠成的过程。
  早在投资公司工作时,张敏芳就利用业余时间开了一家花店。现在开花店没什么稀奇,可在1993年时却是绝无仅有的,她家周围的三个区里,她的花店是唯一的一家;后来,市面上的花店多起来了,对市场很敏感的她立即把目光转向了庆典、活动用的:花篮等礼仪用品;等别人学着她做这些时,她却又和邮政开始合作鲜花快递业务。在周围的三个区里,她是邮政指定合作的唯一家,那几年的春节,她店前送礼仪鲜花的摩托车来来往往就没有间断过……
  这样的一个张敏芳,她能创造出“传奇”就不难解释了。
  刚接手联洋广告公司时,张敏芳一直在想,怎样才能从成千上万家的广告公司中做出自己的特色来呢?她虽然做过不少大型社会活动策划,但要单枪匹马地面对整个广告界,她心里还是有点发怵,于是,她就去请教那个转让公司给她的朋友,朋友什么业务诀窍都没说,反倒是讲了一个故事给她听:
  1992年巴塞罗那奥运会,西班牙一家电器店老板在门口打出广告说:如果西班牙的金牌总数超过10枚,从现在起到比赛结束,所有卖出的电器都可以退款!消息传开后,市民都疯了一般来抢购,而店员们却都捏着一把汗,因为老板根本对体育一窍不通。结果,那届奥运会西班牙一共得了13枚金牌,所有人都来拿退货款,老板却不慌不忙,原来,在发布广告前他早与保险公司签了合约:如果金牌数超过10枚,保险公司将负责所有赔款,而如果不到10枚,老板只要付一笔不多的保险金就好,这只是狂卖的电器利润中很少的一部分!
  朋友对张敏芳说:“所以,你看,不懂体育的老板都能利用体育来赚钱,何况你有那么多的活动策划经验,还是美术专业出身,做广告对你来说有什么攻不下的难关?关键是你要能找到别人看不到的商机,做出自己的特色来!”
  朋友的话和那个故事像一道闪电划过张敏芳的脑海,她的思路一下打开了!经过反复斟酌和精密的市场分析,她决定主攻房地产广告,根据工程进度策划出不同侧重点的宣传方案,对地产项目作全程跟踪,一句话,从智慧含量高的策划入手。这种独特的思路一下子受到了地产公司的欢迎,甚至,像浦东世纪大道的景观指路牌、上海东方艺术中心标志等这类十分有社会影响力的项目,也有惊无险地落入了她的运筹帷幄中……凭着几个大型项目,张敏芳在大上海的广告界一炮打响。
  广告公司上了正轨,张敏芳不需要再做那些具体的事务,可以让自己略为放松一下,可是,人一旦做上了自己喜欢的事,看到了努力的成果,那就总想着再往前多走一点,她开始“管不住”自己了,脑子像绷紧了的弦,新的想法不断冒出来。在广告公司一连承接了几个地产广告后,她把自己掌握的客户资料做成一个大型资料库,然后,她发现很多公司都需要这一类的信息,而需要,就意味着市场——这就是她第二家公司的来源,上海舍得房地产咨询公司。
  至此,越来越多的同行开始对这个传奇女子翘起大拇指——张敏芳了不起,她总能在别人看不到的地方发现商机!但是,张敏芳身上让人吃惊的地方还多得很,使用智慧,发现商机,似乎成了她生活中不可或缺的乐趣!
  2000年的时候,张敏芳为一个大型社区做宣传推广策划,由于建设过程中很多生活配套不可能一步到位,而已经入住的居民又离不开一些生活设施。张敏芳做一件事情就想做到完美,她看不得居民生活在自己策划推广的社区中,可生活上却感觉不方便。于是,她开始市场调查,做出了一套完善居民生活的策划。当策划书交上去后,惊喜兼感动的开发商就希望张敏芳来实施,就这样,张敏芳又开出了她的第三家公司——Lucky来客餐饮公司。
  餐吧开张后,张敏芳并没有像竞争对手想象的那样,把全部时间都砸进去,忙得手忙脚乱,相反,餐吧从一开始就在很高的水准上运作。张敏芳自己也在那里办了一张饭卡,每次吃饭的时候,也就是她管理、监督餐吧运作的时间。
  已经有了三家公司的张敏芳,每天做得最多的事情还是和朋友聊天,然后就是到各地考察、学习。她的生活越来越充实,虽然忙碌,但每天都有收获,每天都过得很充实。
  一个深夜,一位朋友突然打来电话,向张敏芳诉说心里的压力,她这才惊觉,很多人心里都有难以排解的压力和苦闷,于是,她约了一位资深的心理医生朋友,三人一起坐下来聊天,一直到朋友最后解开心里的症结。
  正好在此之前,张敏芳一直在关注上海医保改革的进程,这件事给了她很深的触动,也让她发现了其中的无限商机。她开始联系当时上海的三甲医院,把一些平时只为政府部门、大型单位服务的医疗保健项目推广开来,策划出了“保健卡”。就像手机充值卡一样,顾客可以提前购买一定面额的 “保健卡”,等有需要时就可以享受不同服务。医院挖掘了现有的资源,顾客得到了方便,而张敏芳则再次拓宽了自己的事业!
  于是,张敏芳的第四家公司——御身健康咨询公司又走入了人们的视线。后继的3家公司,都是在运作的过程中因为一些灵感和发现,一个个派生出来,但局外人看起来,却似乎充满了玄机,从广告公司、地产到餐饮,再到保健行业,别人甚至连跟在她后面学都来不及!
  
  开创事业,细节决定成败
  
  网上曾有人揶揄上海人:“他们上海人啊,上班一套衣服,下班回家进门了要换家居衣,洗完了澡又再换睡衣,一天换几套衣裳,不嫌麻烦么?”上海人对生活细节的重视天下闻名,张敏芳是土生土长的上海人,追求完美的天性深入了她的骨髓,而且,这种天性也在她的创业中打下了烙印。
  在开第三家公司前,张敏芳从未尝过那样的餐饮业经营模式,但是她有把握做好,因为她把一切细节都做到了极致!
  开张的第一天,人们惊讶地发现,餐厅内竟然没有一个服务员!那这个餐厅到底谁来打理呢?张敏芳别出心裁地想出了“以环境带动就餐习惯”的办法!她自己动手设计了全玻璃的透明洗手槽,打上灯光,造型十分现代、漂亮,在这样的环境里就餐,所有人都会变得格外礼貌,吃完饭都会自觉把餐盘放到托架上。张敏芳又把餐盘设计成了两种颜色,一种白色一种橙色,后者是为感冒的人专用,会特别消毒,这又抓住了儿童“好玩”的心理,许多小孩子会拉着爸爸或妈妈的手说:你感冒了应该用这种盘子。而其他客人看到这些,自然食用得更加放心!
  张敏芳的细节甚至开始引导居民的行为。很多居民喜欢吃重油、重味的饭菜,张敏芳就印了很多宣传单,宣传健康、绿色的饮食习惯。后来就有朋友苦笑着向张敏芳“抱怨”:“都怪你!吃惯了你们餐厅的口味,到了外面,反而不习惯那些浓油赤酱的菜式了!”
  张敏芳打造的这一整套便民模式,特别适合在大型社区和写字楼里推广,越来越多的人开始享受到这种便利!凭着自己的智慧和用心,张敏芳把一个小小的社区餐饮公司做成了一项令社会受益和关注的事业,这实在让她很是开心!
  如今,张敏芳的4家公司在她的统一运筹下,像一个有机体“自动化”地运作着,一切都井井有条,但是她并没有满足,反而把学习、充电当成了最重要的任务,她不但参加了上海交大的中国CE0总裁创新管理研修班,而且,新的商机又在酝酿中……和十多年前安稳的生活比起来,张敏芳更喜欢现在的每一天,能接触到各种新事物,时刻都有惊喜在等着自己,人生就像发生了一个神奇的大转弯,而心里,时刻被一种踏实感充盈着!
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