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摘 要：随着电子商务的快速发展，电子商务人才需求缺口非常大，但是电子商务专业被评为就业难的专业之一，一方面企业需要电子商务专业人才，另一方面电子商务专业学生找工作难。在电子商务人才培养和企业人才需求存在脱节。本文分析了电子商务专业人才培养存在的问题，提出了校企合作、工学结合的人才培养模式，达到电子商务专业人才培养和企业人才需求零距离。
关键词：电子商务；校企合作；工学结合；人才培养
中图分类号：G642 文献标识码：
在电子商务发展的大形势下，各大院校，尤其是职业院校纷纷开设电子商务专业。电子商务专业毕业生每年也是逐年增长，同时互联网用户快速递增，移动网络和网络购物的快速发展，电子商务的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。虽然需要企业大量的电子商务专业人才，但是目前人才培养模式有待改进。
1.电子商务人才培养存在的问题
1.1人才培养和企业人才需求脱节
从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续涉及电子商务，在走访电子商务企业的过程中，和企业人员交谈了解到，企业需要大量的电子商务人才，但是却招不到需要的人员，很难找到具有实际操作能力，符合企业需要的电子商務的人才，往往招来的毕业生满足不了企业的要求。需要进行岗前培训，导致学校人才培养和企业人才需求脱节。同时也很多在读电子商务专业的学生提出：不知道自己将来可以从事哪些工作，对于电子商务就业前景一片迷惘，找不到在该行业自己喜欢的方向，没有明确的岗位群。
1.2专业培养目标范围广
“涉及的专业范围广”是大家对电子商务专业比较普遍的认识，所以有些学校在设定专业培养目标时，将所有涉及到的学科专业的培养目标都纳入到电子商务专业的培养目标当中来，以此来培养出“真正的、复合型的”电子商务专业人才。而体现到学生层面，则是在有限的三年的时间里，非常辛苦地忙于应付学习好几十门课程；时间和精力的分散，必然造成广而不深、浅尝辄止的结果，学生感觉什么都学了，可又什么都没有学会、学精，没有真正形成核心的专业能力。没错，电子商务人才的确是复合型人才，但复合型人才并不能与全才划等号，什么都会，就等于什么都不会。当他们走向就业市场时，碰壁和受冷落也是必然的了。
1.3专业师资队伍实践经验少
电子商务是一门综合性学科，涉及的范围很广，它涉及到计算机科学、经济学、管理学等，而且它是一门实践性极强的学科。电子商务专业教学和相关科研不仅要求教师以扎实的理论知识为前提，还要求教师具有丰富的行业实践经验做指导。目前我校电子商务专业教师缺乏企业实践经验。每年暑期学校有要求下企业实践，但是时间短，对于企业来说，在这么短时间内，对于企业产生不了什么效益，所以很多企业都不愿意接收教师下企业工作。很多时候教师下企业都是简单了解企业的运营情况，不能深入到企业一线去工作。
1.4校企合作深度不够
目前大多高职院校的电子商务专业都意识到校企合作的重要性。也有校企合作项目，但是大都处于交流学习阶段。合作形式往往是到企业参观学习，邀请企业来学校开展讲座，毕业安排学生去企业实习等合作模式。这种模式当然是有必要的，但是这种合作的问题是没有让学生真正的去企业动手做实际项目，不能在实践中掌握电子商务企业需要的核心技能及个专业方向如何分工合作完成项目。
1.5教学模式缺乏实践性和创新性
目前学校的教学都要以课堂教学为主，实验实训主要通过模拟软件实现，模拟软件毕竟和真实企业环境有差别，仍然偏重于理论教学，不能达到预期的教学效果。
2. 采用“校企合作、工学结合”人才培养模式
2.1学生到企业一线实践分步实施
学生到企业一线实践分三步实施，第一步：在大一第一学期末，教师带领学生走访企业，了解企业的经营过程，了解企业的文化，感受企业氛围，增强学生学习专业知识的兴趣和决心。第二步，大二上学期或者下学期，选取一门专业核心课程专业实践到企业实践学习。第三步，大三下学期毕业顶岗实习到企业实践。比如2014年下半年和杭州赢动教育咨询有限公司合作，学生通过赢动公司岗前培训，企业顶岗实践。
2.2引进企业入校
引进企业入校，学生在学校实践，通过校中厂，企业分销，网上开店等形式和企业互惠互利，学生在课堂和课后通过企业真实项目实践，真正实现工学结合。
2.3引进企业人员到学校开展讲座
企业人员介绍企业工作过程，实践知识，让学生了解企业需要，将电子商务的应用情况和发展前景介绍给学生，拓宽学生知识面，加深学生对课程知识的理解。
2.4建设双师素质教学团队
通过招聘，企业实践，挂职锻炼，社会服务，培训考证等途径，培养“双师型”教师。提高专业教师师资队伍整体素质。将企业资源引入教学，聘请企业能工巧匠担任兼职职业导师，校企共建专兼结合、结构合理的双导师教学团队。
2.5构建符合岗位核心能力培养要求的课程体系
课程体系不再“大而全”，应该以“够用，必需”为原则。根据学生差异化、未来职业岗位设置课程体系。按照“职业基本素质模块+职业通用能力模块+职业专项能力模块+职业拓展能力模块”的设计思路，在职业专项能力模块中分基于第三方电子商务平台应用的从事网络贸易（营销服务）和网络编辑（技术服务）等岗位群的两个专业化方向，既满足学生的职业意向差异，又满足企业的人才需求。对企业岗位工作过程进行分析分解，明确岗位核心能力，按照“岗位群—工作过程—岗位能力—核心能力—核心课程—支撑课程及相关课程”的课程建设思路，开发适应专业培养目标的课程模块。培养目标。
2.6强化校企深度合作，开展创新和创业教育
依托广东省电子商务企业资源，高职院校主动和企业进行深度合作，建立针对实践教学的共享平台，创造真实的实践环境，形成校企长期深度合作机制。开展电子商务创新和创业教育，在电子商务实训实践中加入网络创业项目，鼓励学生利用淘宝等第三方电子商务平台自主创业，建立创业园，提供门店租借给学生进行创业实践。同时联系企业，在企业中建立大学生创业实践基地，尽可能多的为大学生提供创业实践社会平台和机会，培养大学生的创业意思、创业素质和基本的创业技能。
2.7设计科学的绩效考核评价标准
高职教育的培养宗旨是培养学生的综合素质和就业能力，在考核方式上，应该改变以往单一的考试、考查两种考核方式，建立过程考核、项目考核、实践和作品考核等工学结合的考核方式。加强对实验实训、生产性实训、课程设计、毕业设计和顶岗实习等教学环节的质量监控，以免实训走过场。
通过“校企合作、工学结合”的人才培养模式改革实践，深入开展校企合作，教师、学生和企业的交流，提升师资队伍建设，提高学生实践能力，同时和企业互惠互利，建立和企业合作的长效机制。设置科学的以岗位群的职业能力要求的课程体系，提供学生创新、创业平台，深入企业，引企入校等实践，提高学生实践技能，实现与企业电子商务实际应用 “零距离”，与就业岗位实现“零适应期”、能快速胜任企业具体电子商务类岗位。
参考文献
[1] 毛金莲.电子商务人才现状及发展研究[J]. 中国商贸. 2013（07）.
[2] 应用型电子商务人才培养模式探索[J]. 经营管理者. 2015（31）.
[3] 金建东.高职电子商务人才培养中存在的问题浅析[J]. 课程教育研究. 2014（34）.
[4] 基于企业需求视角的电子商务人才能力构成体系研究[J]. 物流工程与管理. 2015（03）.
[5] 费小燕.基于就业岗位的高职电子商务专业学生核心能力分析[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）. 2015（01）.
关键词：电子商务；校企合作；工学结合；人才培养
中图分类号：G642 文献标识码：
在电子商务发展的大形势下，各大院校，尤其是职业院校纷纷开设电子商务专业。电子商务专业毕业生每年也是逐年增长，同时互联网用户快速递增，移动网络和网络购物的快速发展，电子商务的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。虽然需要企业大量的电子商务专业人才，但是目前人才培养模式有待改进。
1.电子商务人才培养存在的问题
1.1人才培养和企业人才需求脱节
从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续涉及电子商务，在走访电子商务企业的过程中，和企业人员交谈了解到，企业需要大量的电子商务人才，但是却招不到需要的人员，很难找到具有实际操作能力，符合企业需要的电子商務的人才，往往招来的毕业生满足不了企业的要求。需要进行岗前培训，导致学校人才培养和企业人才需求脱节。同时也很多在读电子商务专业的学生提出：不知道自己将来可以从事哪些工作，对于电子商务就业前景一片迷惘，找不到在该行业自己喜欢的方向，没有明确的岗位群。
1.2专业培养目标范围广
“涉及的专业范围广”是大家对电子商务专业比较普遍的认识，所以有些学校在设定专业培养目标时，将所有涉及到的学科专业的培养目标都纳入到电子商务专业的培养目标当中来，以此来培养出“真正的、复合型的”电子商务专业人才。而体现到学生层面，则是在有限的三年的时间里，非常辛苦地忙于应付学习好几十门课程；时间和精力的分散，必然造成广而不深、浅尝辄止的结果，学生感觉什么都学了，可又什么都没有学会、学精，没有真正形成核心的专业能力。没错，电子商务人才的确是复合型人才，但复合型人才并不能与全才划等号，什么都会，就等于什么都不会。当他们走向就业市场时，碰壁和受冷落也是必然的了。
1.3专业师资队伍实践经验少
电子商务是一门综合性学科，涉及的范围很广，它涉及到计算机科学、经济学、管理学等，而且它是一门实践性极强的学科。电子商务专业教学和相关科研不仅要求教师以扎实的理论知识为前提，还要求教师具有丰富的行业实践经验做指导。目前我校电子商务专业教师缺乏企业实践经验。每年暑期学校有要求下企业实践，但是时间短，对于企业来说，在这么短时间内，对于企业产生不了什么效益，所以很多企业都不愿意接收教师下企业工作。很多时候教师下企业都是简单了解企业的运营情况，不能深入到企业一线去工作。
1.4校企合作深度不够
目前大多高职院校的电子商务专业都意识到校企合作的重要性。也有校企合作项目，但是大都处于交流学习阶段。合作形式往往是到企业参观学习，邀请企业来学校开展讲座，毕业安排学生去企业实习等合作模式。这种模式当然是有必要的，但是这种合作的问题是没有让学生真正的去企业动手做实际项目，不能在实践中掌握电子商务企业需要的核心技能及个专业方向如何分工合作完成项目。
1.5教学模式缺乏实践性和创新性
目前学校的教学都要以课堂教学为主，实验实训主要通过模拟软件实现，模拟软件毕竟和真实企业环境有差别，仍然偏重于理论教学，不能达到预期的教学效果。
2. 采用“校企合作、工学结合”人才培养模式
2.1学生到企业一线实践分步实施
学生到企业一线实践分三步实施，第一步：在大一第一学期末，教师带领学生走访企业，了解企业的经营过程，了解企业的文化，感受企业氛围，增强学生学习专业知识的兴趣和决心。第二步，大二上学期或者下学期，选取一门专业核心课程专业实践到企业实践学习。第三步，大三下学期毕业顶岗实习到企业实践。比如2014年下半年和杭州赢动教育咨询有限公司合作，学生通过赢动公司岗前培训，企业顶岗实践。
2.2引进企业入校
引进企业入校，学生在学校实践，通过校中厂，企业分销，网上开店等形式和企业互惠互利，学生在课堂和课后通过企业真实项目实践，真正实现工学结合。
2.3引进企业人员到学校开展讲座
企业人员介绍企业工作过程，实践知识，让学生了解企业需要，将电子商务的应用情况和发展前景介绍给学生，拓宽学生知识面，加深学生对课程知识的理解。
2.4建设双师素质教学团队
通过招聘，企业实践，挂职锻炼，社会服务，培训考证等途径，培养“双师型”教师。提高专业教师师资队伍整体素质。将企业资源引入教学，聘请企业能工巧匠担任兼职职业导师，校企共建专兼结合、结构合理的双导师教学团队。
2.5构建符合岗位核心能力培养要求的课程体系
课程体系不再“大而全”，应该以“够用，必需”为原则。根据学生差异化、未来职业岗位设置课程体系。按照“职业基本素质模块+职业通用能力模块+职业专项能力模块+职业拓展能力模块”的设计思路，在职业专项能力模块中分基于第三方电子商务平台应用的从事网络贸易（营销服务）和网络编辑（技术服务）等岗位群的两个专业化方向，既满足学生的职业意向差异，又满足企业的人才需求。对企业岗位工作过程进行分析分解，明确岗位核心能力，按照“岗位群—工作过程—岗位能力—核心能力—核心课程—支撑课程及相关课程”的课程建设思路，开发适应专业培养目标的课程模块。培养目标。
2.6强化校企深度合作，开展创新和创业教育
依托广东省电子商务企业资源，高职院校主动和企业进行深度合作，建立针对实践教学的共享平台，创造真实的实践环境，形成校企长期深度合作机制。开展电子商务创新和创业教育，在电子商务实训实践中加入网络创业项目，鼓励学生利用淘宝等第三方电子商务平台自主创业，建立创业园，提供门店租借给学生进行创业实践。同时联系企业，在企业中建立大学生创业实践基地，尽可能多的为大学生提供创业实践社会平台和机会，培养大学生的创业意思、创业素质和基本的创业技能。
2.7设计科学的绩效考核评价标准
高职教育的培养宗旨是培养学生的综合素质和就业能力，在考核方式上，应该改变以往单一的考试、考查两种考核方式，建立过程考核、项目考核、实践和作品考核等工学结合的考核方式。加强对实验实训、生产性实训、课程设计、毕业设计和顶岗实习等教学环节的质量监控，以免实训走过场。
通过“校企合作、工学结合”的人才培养模式改革实践，深入开展校企合作，教师、学生和企业的交流，提升师资队伍建设，提高学生实践能力，同时和企业互惠互利，建立和企业合作的长效机制。设置科学的以岗位群的职业能力要求的课程体系，提供学生创新、创业平台，深入企业，引企入校等实践，提高学生实践技能，实现与企业电子商务实际应用 “零距离”，与就业岗位实现“零适应期”、能快速胜任企业具体电子商务类岗位。
参考文献
[1] 毛金莲.电子商务人才现状及发展研究[J]. 中国商贸. 2013（07）.
[2] 应用型电子商务人才培养模式探索[J]. 经营管理者. 2015（31）.
[3] 金建东.高职电子商务人才培养中存在的问题浅析[J]. 课程教育研究. 2014（34）.
[4] 基于企业需求视角的电子商务人才能力构成体系研究[J]. 物流工程与管理. 2015（03）.
[5] 费小燕.基于就业岗位的高职电子商务专业学生核心能力分析[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）. 2015（01）.