主题公园盈利模式中的表演性劳动研究——以迪斯尼为例

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从小时候的《狮子王》、《玩具总动员》、米奇米妮、唐老鸭、高飞等,到现在的《High school music》、《Up》、海盗船长等。从小就有的迪斯尼梦,那些让人记忆犹新的卡通形象、眼花缭乱的表演,直至今日,它们对我的吸引力依然未减。从一开始的喜欢收集有关迪斯尼的产品,再到后来慢慢了解迪斯尼公司,本人通过在美国福罗里达州奥兰多迪斯尼主题公园长达八个月的实践与学习,亲身到Magic Kingdom、Epcot、Hollywood Studio、Animal Kingdom四大主题园区以及Grand Floridian等多家酒店,各种餐厅、销售店、娱乐游乐场所、Downtown disney、迪斯尼"Cruise line"油轮的"卧底"行动,从事着在旁人看来"低薪"且"无前途"的店员工作。从雇佣、培训到创意,迪斯尼为了传授这种特殊的顾客服务甚至有了自己的大学。本文以迪斯尼主题公园为例,通过作者的亲身实践,将主题公园盈利模式中最独特且不易察觉的表演性劳动的营销全面剖析展开,展现表演性劳动在主题公园盈利中的重要性及其具体体现,从而探讨我国主题公园如何通过表演性劳动增加主题公园的盈利等问题。
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