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摘要：随着“互联网+”时代的到来，图书馆作为传统的为读者服务、为读者提供信息资源的主体地位遇到了巨大的挑战和冲击。本文详细探讨了“互联网+”思维对于传统图书馆行业带来的冲击和颠覆，并探讨了互联网技术支撑下的图书馆未来如何发展。希望可以为图书馆现阶段的行业模式和未来发展提供建设性的意见。
关键词：“互联网+”;图书馆
一、引言
在“互联网+”时代背景下，每一个人都要做好接受“互联网+”理念所带来的变化和改革，并且每一个人都应该具备“互联网+”所带来的机遇和挑战。在“互联网+”时代下，社会上的各行各业都会与互联网技术具有息息相关的联系。不管是现有的传统行业，还是新兴的行业，无论是手工业制造业，还是服务行业、种植业以及畜牧业，都将会被互联网技术所同化，各行各业都会将互联网技术、移动互联网技术作为自身行业运行和发展的基本配置。也要将“互联网+”各行各业带来的技术创新、管理模式的改变、商业模式的改变，以及多样的组织方法都带入到各个行业未来发展日常运行当中。尤其是对传统的行业而言，“互联网+”的深度融合将对于各个传统行业的现状起到前所未有的颠覆作用，它将改变现有传统行业当中的组织结构产品模式，营销理念，操作流程等等。要将“互联网+”理念运用在各行各业的每一个角落当中，要将各个行业进行网络化、数字化，以及智能化的改革和转变。这对于各行各业而言，不仅是对现有行业模式的一次改革和创新，还是对现有企业的员工和客户能够体验到全新的产品模式和产品体验，以及更具有人性化的服务特征。
二、图书馆服务转型发展背景
2.1“互联网+”的内涵
2012年11月，第五届易观移动互联网博览会在北京富力万丽举行，会议上易观国际集团董事长CEO于扬在会议上第一次提出了“互联网+”的概念。2015年5日，十二届全国人大三次会议在北京召开，李克强总理在会议上作《政府工作报告》，并提出“互联网+”行动计划，将“互联网+”技术加入到国家发展战略中。“互联网+”概念就是将互联网技术融合在各个行业中，但是不能简单的理解为“互联网+各个行业”，他们不是两者相加，而是利用互联网平台和信息通信技术，将互联网深度的通入到各个行业中，进而创造出新的发展产业链。本文讨论的“互联网+图书馆”概念，只是“互联网+各个行业”中的一部分，是指在图书馆行业中深度融入互联网概念，这种深度融入可以帮助图书馆改变现有的发展状态，在瓶颈中找到突破口，形成新的管理和服务模式，进而推进传统图书馆向新型图书馆转型。“互联网+”概念提出后，就得到图书馆界的广泛关注。在中国知网官网中，在检索对话框中输入“互联网+”进行检索，查找到相关论文。这些文章主要围绕“互联网+”技术融入到图书馆后，图书馆在基本职能、发展战略、创新服务、转型措施、借阅推广等方面的转变。但是软件等基础设施作为“互联网+图书馆”的核心技术并没有被专门研究论述。随着计算机网络技术的快速发展，“互联网+”技术已经在图书馆日常管理中广泛应用了，很多图书馆的软件平台都能体现出“互联网+”的性质和特征。因此，结合当前图书馆管理服務的现状，讨论未来图书馆在“互联网+”技术支持下的发展趋势，对图书馆的未来发展具有很好的实践作用。他认为互联网的产生得益于各个网络平台之间相互融合，并且在未来的发展中，各个领域将会利用互联网技术发展各自的产业。简单的说，就是“互联网+”将原本不相干的各个产业进行相互融合，利用互联网技术对一些产业模式进行更改和优化，将原本效率低、劳动量大、消耗成本高的传统产业模式改变为效率高、利润大、全自动化操作的模式。“互联网+”技术还可以运用在公共设施和教育等方面，进而促进社会整体水平的提升，加快全新的产业升级。
2.2“互联网+”的核心思维
“互联网+”与各个领域进行深度融合，不仅仅存在于理论层面。在现实的实践中，“互联网+”已经实现了跨界之间的相互融合与创新。在现实生活中，人们已经感受到了“互联网+”与各个领域融合后，产生的新的理念和新的产品，这都给人们带来了巨大改变。我们可以将“互联网+”理解为是一种移动设备网络，通过超链接的处理手段对计算机语言进行查询和翻译，并建立一个虚拟的数据空间站。
三、“互联网+”对于图书馆未来发展的影响
3.1“互联网+”思维颠覆了传统图书馆行业
在“互联网+”时代背景下，“互联网+”理念给图书馆带来了前所未有的机遇和挑战。这种机遇和挑战，对于图书馆现有的行业模式和未来发展而言，具有颠覆性的作用。具体而言，“互联网+”对图书馆主要实现了以下五个方面的颠覆作用。第一点，“互联网+”改变了图书馆的整体环境。随着全社会被“互联网+”所改革和创新，各行各业都进入在了“互联网+”大环境中。图书馆也不例外，当今图书馆所处的社会中，逐渐走向”互联网”化。因此，图书馆正朝向被“互联网+”思维所包围的现状。同时，“互联网+”思维也正在走进图书馆的运行模式当中。“互联网+”思维，正逐渐让图书馆改变传统的思维运行模式。传统的图书馆思维模式是以图书馆为中心，以图书馆的馆藏资源作为为读者服务和满足读者需求的主要信息资源的来源依据。因此，图书馆是主动的向读者提供阅读服务，而读者只能被动地接受图书馆所能够提供的图书资源服务。这种以图书馆为中心的工作模式和运营模式，将随着“互联网+”的逐步深入和融合逐步走下神坛，转而走向另一个与这种传统的运行模式相反的局面和状况。那么就是将读者和图书馆的主体地位进行相互调换，传统的以图书馆为中心读者为服务对象的的运行模式，即将改变转变为以读者为中心，图书馆作为阅读服务提供者的模式。我们称这种转变为“去中心地位”的模式。在这种模式下，读者不再将图书馆作为获取信息资源、查找图书资料、阅读图书的唯一场所和途径。“互联网+”和互联网技术给读者将带来多种多样，丰富多彩的信息资源。而原本图书馆所能够给读者提供的依赖程度和使用率也将会大大的降低。读者不再关心自己需要的信息资源和书籍是否能够在图书馆的馆藏资源当中找到，也不再关心究竟是哪一个图书馆或是哪一个机构和组织收藏或购买了这些资源，相反读者所能够关心的是当自己需要这些资源的时候，能够通过什么样的方式和方法，以及渠道能够直接的得到这些信息资源。因此，图书馆这个传统的服务行业，它在社会以及读者心中传播知识文化、保存文献信息、提供文献资源的主体地位将被“互联网+”思维所改变。图书馆的现状以及未来发展模式，将会受到前所未有的”互联网”化化冲击。在“互联网+”时代，当读者想要查找信息资源，查阅文献资料时，不希望自己放下手头的工作和学习，亲自来到图书馆进行检索和借阅，而是希望自己的需求能够通过及时查找的方式进行高效的检索和实时阅读。这是与传统的图书馆所能够给读者提供了读者服务和馆藏文献资源的借阅模式相违背的。换而言之，图书馆如果还是固步自封，继续沿用传统的行业模式，那么在不久的将来图书馆不仅会丧失在社会以及读者心中的主体地位，还会让图书馆与读者的需求和需要越来越远。第二点，“互联网+”理念引导图书馆创造全新的图书馆理念。随着“互联网+”理念在图书馆行业中的逐步深入，很多传统图书馆当中的管理模式，运行模式服务对象，以及工作流程都将进行改革和创新。图书馆要在互联网技术的支撑下，对传统图书馆行业当中的服务模式进行信息化处理，让图书馆的所有部门和工作流程都具备信息化模式，并在转变的过程中可以创造出更多更新的服务理念、服务模式和管理方法。第三点，“互联网+”在图书馆中的应用将改变图书馆原有的知识文献现状。传统的图书馆对于图书知识的出版和发行主要是以纸质图书的出版方式开展的。通过对纸质图书的采购、编目、上架、流通来开展一系列的读者阅读服务，将图书馆作为文献信息展示的平台，图书馆将大量的纸质图书提供给所有读者。因此，由于纸质图书的特点，图书馆需要有专门的借阅室和馆藏室以保证这些纸质图书能够得到很好的保存和方便的为读者提供外借服务。但是，随着“互联网+”的逐步深入和融合，图书馆不再将纸质图书作为唯一的文献信息资源的获取方式，更多的电子书籍和数字化阅读的模式，将在图书馆现有的知识储备的基础上，为读者提供更多样化的阅读服务模式，快速获取文献信息资源的手段和渠道。而随着“互联网+”理念在图书馆的不断深入，数字化阅读方式同样改变了传统图书馆对于文献信息资源的管理方式和评价体系。传统的图书馆当中将对纸质图书进行统一的管理、上架、编目和外借。而实现数字化阅读方式后，图书馆将在纸质资源的基础上购买更多的数字化信息资源，这些数字化信息资源主要是以电子文档的模式存储在图书馆管理系统的后台服务器当中。而这些电子化资源因为具有所占空间小、虚拟化的特点，只需要将大量的电子化资源存储在移动硬盘和网盘当中，就可以进行统一的管理和使用。对于信息资源的评价方式而言，也不需要图书馆定期的以调查问卷的方式来了解读者对于近阶段图书馆所提供的服务和馆藏资源情况是否满足读者的需求。而是将更多的社交网站和APP软件灵活有效的运用在读者对于图书馆的评价和反馈当中。图书馆只需要将调查信息公布在图书馆官方网站或微信公众号中，读者就可以对调查问卷进行填写并通过互联网络上交到图书馆管理系统的后台上。第四点，转变原有的对于知识服务和读者服务的模式，当图书馆在对读者进行知识和阅读的服务时，不能像传统那样只为读者提供纸质的知识服务，而要将新的技术、新的模式加入到对读者服务当中，比如依赖灵活分析计算提供电子阅读资源、针对个体读者进行创新服务等等。第五点，图书馆的工作人员要对市场上已经与“互联网+”进行跨界合作的典型事例进行详细的分析和剖析，要将这些成功典型的案例当中好的地方和值得借鉴的地方进行深度的挖掘，并将这些典型的事例灵活地运用在“互联网+”图书馆的跨界合作过程中。图书馆要积极主动的寻求，“互联网+”的跨界模式，要主动的去拓宽自己的业务范围，去寻找图书馆可以进行跨界的不同领域。因此，可以拓宽图书馆的对外市场、增加图书馆的读者数量，图书馆还要积极的去寻找能够与图书馆进行跨界合作的行业，要突破原有固步自封的服务模式，管理模式和运营模式，要将一切可以进行连接的用户，进行积极的沟通与交流。同时，要拓宽图书馆的服务范围，将更多的优质资源和优秀的行业，以及不同的组织进行有效的对接，进而可以实现图书馆与不同行业进行跨界合作和深度融合。目前，在市场和个体用户之间都存在着“人人创业，人人创新”的模式，图书馆也要将这种新的思维模式引入到图书馆行业当中，要用积极的方式、创新的方法去拓宽图书馆未来的发展空间。 3.2“互联网+”给图书馆的发展提供了支撑的作用
在“互联网+”时代背景下，图书馆对于未来的发展的规划主要是依靠“互联网+”模式。因此，可以说“互联网+”图书馆将是图书馆行业未来发展的主要方向。“互联网+”对于在图书馆行业的发展主要提供了三大支撑的作用，分别是大环境的支撑、信息技术的支撑和设施设备的支撑。下面本文分别对这个三个方面的支撑作用进行详细的分析。第一点，“互联网+”给予图书馆的行业环境上的支撑。随着互联网技术和信息自动化技术的快速发展，社会上的各行各业都将互联网技术引入到各自的行业模式当中，而互联网技术也给各行各业带来了全新的技术模式、服务模式、管理模式以及产品模式。而随着全社会“互联网+”化模式的形成，同样验证了各行各业也将“互联网+”模式作为各自企业未来发展产品创新，服务创新的最新发展模式。同样，也可以看出“互联网+”模式已经被各行各业所使用，同时也被高度的认可。因此，“互联网+”模式已经在社会当中的各行各业进行开展，并取得了很好的成果。因此可以说，当前图书馆所处的环境就是一个“互联网+”化的环境，社会上各行各业对于“互联网+”模式的认可，同样将会提升图书馆行业对于“互联网+”模式的应用，并且在“互联网+”图书馆进行跨界融合，相互联系的过程中，因为人们已经适应了社会”互联网”化这个大环境，因此，当读者接触到“互联网+”图书馆模式时，并不会产生陌生感和抵触感，而是会很快的接受了这种“互联网+”图书馆的模式，并且还会成为“互联网+”的忠实客户群体。因此，可以说“互联网+”给图书馆的未来发展提供了环境上的支撑，让图书馆在引进新技术、运用新模式时，可以更好更快的完成“互联网+”模式的应用，并且可以让“互联网+”在图书馆的未来发展中起到重要的作用。第二点，“互联网+”给予了图书馆技术上的支撑作用。随着“互联网+”在社会上各行各业当中的发展，“互联网+”所能提供的技术也在不断的更新和突破。目前，“互联网+”所提供的技术包括了智能终端、云计算存储、大数据计算、智能化语言、智能化决策控制等等。这些新型技术领域的发展，同样为图书馆的未来发展提供了必备的技术支撑。因为这些新科技的发展，以及移动终端设备和电子设备的完善和普及，都在为图书馆进行”互联网”化提供了软件和硬件的支持因此，“互联网+”在图书馆的建设当中，可以借助更完善的技术，更新型的电子设备，来保障图书馆的未来发展，可以朝向可持续性、多功能性、健康的方面发展下去。第三点，“互联网+”给图书馆提供了设备和设施上的有效支撑。“互联网+”能够给予图书馆的设施设备包括高速的宽带网络、以太网、5G网络、云计算中心等等在内的基础设施建设。这些技术的发展将改变原有的服务模式、产品流程、软件设施，并加快了移动终端方面的发展。而这些技术的发展和运用，给图书馆未来的发展提供了多种模式的平台服务，而这些都是由“互联网+”所提供的。这些平台服务包括云计算平台、互联网平台、互联网平台、大数据平台，以及相关的各种软件系统。这些技术平台给图书馆在“互联网+”上的发展提供了更可靠的网络安全、更可靠的系统软件，让图书馆的互联网络的速度得到了有效的提高，而同时却大大降低了图书馆花费在互联网上的费用。
3.3“互联网+”思维引领图书馆发展
“互联网+”思维和互联网思维不同，互联网思维是让人们更好的运用互联网技术来处理在生产、生活、学习、工作当中的事情。比如，传统通过在纸上以手写的方式进行的工作，现在都可以通过计算机来完成;传统阅读纸质图书的方式也都可以通过阅读电子版本的图书来完成。因此，互联网思维就是让人们拥有互联网技术的运用方法，并在运用的过程中，让自己的生产、生活和学习变得更为便捷和高效。而“互联网+”思维不是字面意义上的，将互联网技术与各个行业简单的加在一起，让各个行业拥有互联网技术就可以了。而是要在社会上的各行各业中引入“互联网+”的思维，让每一个行业在运行和发展的过程中，更多实现与其它行业的相互合作和多边联系，并且打破原有的服务壁垒，将除去各个行业当中的机密要素以外的其他部分进行与其他行业的安全合作，并加大资源共享、企业透明化的相关改革，进而达到突破传统，跳出各自产业模式，激发改革和创新的新发展。而图书馆人也要在“互联网+”思维模式下，改变自身的传统服务模式，原本固步自封的行业状态要在管理和發展中更强调全民参与资源开放民主互利的行业模式。因此，可以说图书馆要借助互联网思维，对图书馆的现有模式和服务模式进行创新和改革，要让“互联网+”模式成为投资者未来发展和前进的动力。同样图书馆也只有将“互联网+”模式，作为自身发展的思想支撑，这样才能够赶上与当代社会”互联网”化的脚步。也只有在“互联网+”思维的引领和指导下，图书馆行业的发展才能够实现可持续性的发展。在未来“互联网+”技术还会得到高速的发展。因此，图书馆也要将互联网技术当中的大数据技术、互联网技术、云计算技术，以及人工智能化有效的运用在图书馆的行业模式当中。
3.4人工智能在图书馆未来发展中的重要性
随着互联网技术和移动互联网技术的快速发展。目前，人们所处的社会正是一个到处都是通过互联网相连接的，实时都是通过互联网相连接的时代。因此，人们更希望互联网能够给人类提供智能化的服务需求。这些人工智能化包括互联网为人们提供海量的互联网信息资源、形式多样化的信息获取渠道，以及碎片化的利用互联网进行阅读的模式。同时，人们还希望在对信息和数据进行检索和查找的时候，也可以将智能化的搜索程序加入到里面。目前，已经有很多的科技公司已经开展了人工智能的应用，比如百度搜索、谷歌、手机APP软件、人工智能机器人等等。在人工智能技术没有应用以前，人们无法相信仅仅单靠互联网技术和智能化技术就可以帮助人们来完成以往需要亲自完成的工作，并且可以帮助人们完成很多生活方面的家庭琐事和家庭工作。人工智能的发展为人类生产、生活、学习带来了前所未有的便捷。可以说，人工智能的发展解放了人们劳动的双手，改变了人们对于科学技术的看法，提高了人们生产工作的效率，改善人们生活的环境等等。目前，人工智能技术还在快速的发展人们的需求，社会的需要，也是人工智能发展的有效动力，可以说目前人工智能的发展是众望所归的事情。有专家预测说，如果想要阻拦或是减缓人工智能的发展，那么唯一的途径也就只有科技了。还有的专家也对于人工智能的未来给出了相关的预测：在未来的30年中计算机技术和人工智能技术的发展将会更加快速、更加完善，那么在不久的将来，人类在目前所能够胜任的所有工作，将在不久的将来都可以由计算机和人工智能代替。因此，图书馆作为传统的服务行业，在“互联网+”这个大环境和社会背景下，将人工智能技术加入到图书馆的日常管理和对读者服务当中，将会是势不可当的。人工智能技术在图书馆行业当中的应用可以说是被应用到了很多地方。比如，目前很多图书馆为了更好的完善图书馆各项业务流程、更好的对业务流程中可能出现的问题和以前出现的问题进行监督，都会采用动态监控的方式，对业务流程进行监控。同样人工智能还被应用在图书馆所有计算机设备和电子设备的维护中，以及对图书馆馆藏资源的开发利用中。将人工智能运用在图书馆的各项业务当中，可以更有效的减少图书馆工作人员的劳动强度，提高图书馆整体的工作效率，并且将人工智能技术运用在图书馆的日常管理和运行当中，可以减少不必要的雇佣人力进行工作的成本支出，这样在一定程度上就减少了图书馆整体的运营成本。同样，当图书馆的计算机设备和电子设备需要更新和维护时，也可以运用人工智能技术远程控制的方式进行更新和维护，这样同样减少了图书馆花费在管理和维护上的费用。不仅如此，人工智能技术在图书馆当中的应用，让图书馆在对读者服务和馆藏维护，以及日常借阅服务当中，让更多的读者体验到了全新的服务模式，这样也提高了读者对于图书馆的满意程度和依赖度。除此之外，人工智能引擎还帮助人们在有需要时，对现有的工作计划进行临时性的改变和及时的调整。因为，人工智能的引擎可以让用户在对系统进行请求发问产生冲突提出要求的时候，可以以最快的速度，最少的时间内进行及时的解决。因此，越来越多的人们愿意利用人工智能引擎来规划安排自己的工作部署和工作计划。
四、结束语
“互联网+”作为国家发展的行动计划，它给社会生产力、社会整体经济水平和综合国力的提升，提供了理念知识。而“互联网+”在图书馆中的运行和应用，也给图书馆的发展带来新的技术支持和新的服务理念。因此，图书馆人要积极主动的寻找和挖掘互联网技术能够给图书馆带来的改变，也要借着社会上互联网化的大环境，让图书馆的发展更适应社会和读者的需求。
（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院） 辽宁 沈阳 110000）
关键词：“互联网+”;图书馆
一、引言
在“互联网+”时代背景下，每一个人都要做好接受“互联网+”理念所带来的变化和改革，并且每一个人都应该具备“互联网+”所带来的机遇和挑战。在“互联网+”时代下，社会上的各行各业都会与互联网技术具有息息相关的联系。不管是现有的传统行业，还是新兴的行业，无论是手工业制造业，还是服务行业、种植业以及畜牧业，都将会被互联网技术所同化，各行各业都会将互联网技术、移动互联网技术作为自身行业运行和发展的基本配置。也要将“互联网+”各行各业带来的技术创新、管理模式的改变、商业模式的改变，以及多样的组织方法都带入到各个行业未来发展日常运行当中。尤其是对传统的行业而言，“互联网+”的深度融合将对于各个传统行业的现状起到前所未有的颠覆作用，它将改变现有传统行业当中的组织结构产品模式，营销理念，操作流程等等。要将“互联网+”理念运用在各行各业的每一个角落当中，要将各个行业进行网络化、数字化，以及智能化的改革和转变。这对于各行各业而言，不仅是对现有行业模式的一次改革和创新，还是对现有企业的员工和客户能够体验到全新的产品模式和产品体验，以及更具有人性化的服务特征。
二、图书馆服务转型发展背景
2.1“互联网+”的内涵
2012年11月，第五届易观移动互联网博览会在北京富力万丽举行，会议上易观国际集团董事长CEO于扬在会议上第一次提出了“互联网+”的概念。2015年5日，十二届全国人大三次会议在北京召开，李克强总理在会议上作《政府工作报告》，并提出“互联网+”行动计划，将“互联网+”技术加入到国家发展战略中。“互联网+”概念就是将互联网技术融合在各个行业中，但是不能简单的理解为“互联网+各个行业”，他们不是两者相加，而是利用互联网平台和信息通信技术，将互联网深度的通入到各个行业中，进而创造出新的发展产业链。本文讨论的“互联网+图书馆”概念，只是“互联网+各个行业”中的一部分，是指在图书馆行业中深度融入互联网概念，这种深度融入可以帮助图书馆改变现有的发展状态，在瓶颈中找到突破口，形成新的管理和服务模式，进而推进传统图书馆向新型图书馆转型。“互联网+”概念提出后，就得到图书馆界的广泛关注。在中国知网官网中，在检索对话框中输入“互联网+”进行检索，查找到相关论文。这些文章主要围绕“互联网+”技术融入到图书馆后，图书馆在基本职能、发展战略、创新服务、转型措施、借阅推广等方面的转变。但是软件等基础设施作为“互联网+图书馆”的核心技术并没有被专门研究论述。随着计算机网络技术的快速发展，“互联网+”技术已经在图书馆日常管理中广泛应用了，很多图书馆的软件平台都能体现出“互联网+”的性质和特征。因此，结合当前图书馆管理服務的现状，讨论未来图书馆在“互联网+”技术支持下的发展趋势，对图书馆的未来发展具有很好的实践作用。他认为互联网的产生得益于各个网络平台之间相互融合，并且在未来的发展中，各个领域将会利用互联网技术发展各自的产业。简单的说，就是“互联网+”将原本不相干的各个产业进行相互融合，利用互联网技术对一些产业模式进行更改和优化，将原本效率低、劳动量大、消耗成本高的传统产业模式改变为效率高、利润大、全自动化操作的模式。“互联网+”技术还可以运用在公共设施和教育等方面，进而促进社会整体水平的提升，加快全新的产业升级。
2.2“互联网+”的核心思维
“互联网+”与各个领域进行深度融合，不仅仅存在于理论层面。在现实的实践中，“互联网+”已经实现了跨界之间的相互融合与创新。在现实生活中，人们已经感受到了“互联网+”与各个领域融合后，产生的新的理念和新的产品，这都给人们带来了巨大改变。我们可以将“互联网+”理解为是一种移动设备网络，通过超链接的处理手段对计算机语言进行查询和翻译，并建立一个虚拟的数据空间站。
三、“互联网+”对于图书馆未来发展的影响
3.1“互联网+”思维颠覆了传统图书馆行业
在“互联网+”时代背景下，“互联网+”理念给图书馆带来了前所未有的机遇和挑战。这种机遇和挑战，对于图书馆现有的行业模式和未来发展而言，具有颠覆性的作用。具体而言，“互联网+”对图书馆主要实现了以下五个方面的颠覆作用。第一点，“互联网+”改变了图书馆的整体环境。随着全社会被“互联网+”所改革和创新，各行各业都进入在了“互联网+”大环境中。图书馆也不例外，当今图书馆所处的社会中，逐渐走向”互联网”化。因此，图书馆正朝向被“互联网+”思维所包围的现状。同时，“互联网+”思维也正在走进图书馆的运行模式当中。“互联网+”思维，正逐渐让图书馆改变传统的思维运行模式。传统的图书馆思维模式是以图书馆为中心，以图书馆的馆藏资源作为为读者服务和满足读者需求的主要信息资源的来源依据。因此，图书馆是主动的向读者提供阅读服务，而读者只能被动地接受图书馆所能够提供的图书资源服务。这种以图书馆为中心的工作模式和运营模式，将随着“互联网+”的逐步深入和融合逐步走下神坛，转而走向另一个与这种传统的运行模式相反的局面和状况。那么就是将读者和图书馆的主体地位进行相互调换，传统的以图书馆为中心读者为服务对象的的运行模式，即将改变转变为以读者为中心，图书馆作为阅读服务提供者的模式。我们称这种转变为“去中心地位”的模式。在这种模式下，读者不再将图书馆作为获取信息资源、查找图书资料、阅读图书的唯一场所和途径。“互联网+”和互联网技术给读者将带来多种多样，丰富多彩的信息资源。而原本图书馆所能够给读者提供的依赖程度和使用率也将会大大的降低。读者不再关心自己需要的信息资源和书籍是否能够在图书馆的馆藏资源当中找到，也不再关心究竟是哪一个图书馆或是哪一个机构和组织收藏或购买了这些资源，相反读者所能够关心的是当自己需要这些资源的时候，能够通过什么样的方式和方法，以及渠道能够直接的得到这些信息资源。因此，图书馆这个传统的服务行业，它在社会以及读者心中传播知识文化、保存文献信息、提供文献资源的主体地位将被“互联网+”思维所改变。图书馆的现状以及未来发展模式，将会受到前所未有的”互联网”化化冲击。在“互联网+”时代，当读者想要查找信息资源，查阅文献资料时，不希望自己放下手头的工作和学习，亲自来到图书馆进行检索和借阅，而是希望自己的需求能够通过及时查找的方式进行高效的检索和实时阅读。这是与传统的图书馆所能够给读者提供了读者服务和馆藏文献资源的借阅模式相违背的。换而言之，图书馆如果还是固步自封，继续沿用传统的行业模式，那么在不久的将来图书馆不仅会丧失在社会以及读者心中的主体地位，还会让图书馆与读者的需求和需要越来越远。第二点，“互联网+”理念引导图书馆创造全新的图书馆理念。随着“互联网+”理念在图书馆行业中的逐步深入，很多传统图书馆当中的管理模式，运行模式服务对象，以及工作流程都将进行改革和创新。图书馆要在互联网技术的支撑下，对传统图书馆行业当中的服务模式进行信息化处理，让图书馆的所有部门和工作流程都具备信息化模式，并在转变的过程中可以创造出更多更新的服务理念、服务模式和管理方法。第三点，“互联网+”在图书馆中的应用将改变图书馆原有的知识文献现状。传统的图书馆对于图书知识的出版和发行主要是以纸质图书的出版方式开展的。通过对纸质图书的采购、编目、上架、流通来开展一系列的读者阅读服务，将图书馆作为文献信息展示的平台，图书馆将大量的纸质图书提供给所有读者。因此，由于纸质图书的特点，图书馆需要有专门的借阅室和馆藏室以保证这些纸质图书能够得到很好的保存和方便的为读者提供外借服务。但是，随着“互联网+”的逐步深入和融合，图书馆不再将纸质图书作为唯一的文献信息资源的获取方式，更多的电子书籍和数字化阅读的模式，将在图书馆现有的知识储备的基础上，为读者提供更多样化的阅读服务模式，快速获取文献信息资源的手段和渠道。而随着“互联网+”理念在图书馆的不断深入，数字化阅读方式同样改变了传统图书馆对于文献信息资源的管理方式和评价体系。传统的图书馆当中将对纸质图书进行统一的管理、上架、编目和外借。而实现数字化阅读方式后，图书馆将在纸质资源的基础上购买更多的数字化信息资源，这些数字化信息资源主要是以电子文档的模式存储在图书馆管理系统的后台服务器当中。而这些电子化资源因为具有所占空间小、虚拟化的特点，只需要将大量的电子化资源存储在移动硬盘和网盘当中，就可以进行统一的管理和使用。对于信息资源的评价方式而言，也不需要图书馆定期的以调查问卷的方式来了解读者对于近阶段图书馆所提供的服务和馆藏资源情况是否满足读者的需求。而是将更多的社交网站和APP软件灵活有效的运用在读者对于图书馆的评价和反馈当中。图书馆只需要将调查信息公布在图书馆官方网站或微信公众号中，读者就可以对调查问卷进行填写并通过互联网络上交到图书馆管理系统的后台上。第四点，转变原有的对于知识服务和读者服务的模式，当图书馆在对读者进行知识和阅读的服务时，不能像传统那样只为读者提供纸质的知识服务，而要将新的技术、新的模式加入到对读者服务当中，比如依赖灵活分析计算提供电子阅读资源、针对个体读者进行创新服务等等。第五点，图书馆的工作人员要对市场上已经与“互联网+”进行跨界合作的典型事例进行详细的分析和剖析，要将这些成功典型的案例当中好的地方和值得借鉴的地方进行深度的挖掘，并将这些典型的事例灵活地运用在“互联网+”图书馆的跨界合作过程中。图书馆要积极主动的寻求，“互联网+”的跨界模式，要主动的去拓宽自己的业务范围，去寻找图书馆可以进行跨界的不同领域。因此，可以拓宽图书馆的对外市场、增加图书馆的读者数量，图书馆还要积极的去寻找能够与图书馆进行跨界合作的行业，要突破原有固步自封的服务模式，管理模式和运营模式，要将一切可以进行连接的用户，进行积极的沟通与交流。同时，要拓宽图书馆的服务范围，将更多的优质资源和优秀的行业，以及不同的组织进行有效的对接，进而可以实现图书馆与不同行业进行跨界合作和深度融合。目前，在市场和个体用户之间都存在着“人人创业，人人创新”的模式，图书馆也要将这种新的思维模式引入到图书馆行业当中，要用积极的方式、创新的方法去拓宽图书馆未来的发展空间。 3.2“互联网+”给图书馆的发展提供了支撑的作用
在“互联网+”时代背景下，图书馆对于未来的发展的规划主要是依靠“互联网+”模式。因此，可以说“互联网+”图书馆将是图书馆行业未来发展的主要方向。“互联网+”对于在图书馆行业的发展主要提供了三大支撑的作用，分别是大环境的支撑、信息技术的支撑和设施设备的支撑。下面本文分别对这个三个方面的支撑作用进行详细的分析。第一点，“互联网+”给予图书馆的行业环境上的支撑。随着互联网技术和信息自动化技术的快速发展，社会上的各行各业都将互联网技术引入到各自的行业模式当中，而互联网技术也给各行各业带来了全新的技术模式、服务模式、管理模式以及产品模式。而随着全社会“互联网+”化模式的形成，同样验证了各行各业也将“互联网+”模式作为各自企业未来发展产品创新，服务创新的最新发展模式。同样，也可以看出“互联网+”模式已经被各行各业所使用，同时也被高度的认可。因此，“互联网+”模式已经在社会当中的各行各业进行开展，并取得了很好的成果。因此可以说，当前图书馆所处的环境就是一个“互联网+”化的环境，社会上各行各业对于“互联网+”模式的认可，同样将会提升图书馆行业对于“互联网+”模式的应用，并且在“互联网+”图书馆进行跨界融合，相互联系的过程中，因为人们已经适应了社会”互联网”化这个大环境，因此，当读者接触到“互联网+”图书馆模式时，并不会产生陌生感和抵触感，而是会很快的接受了这种“互联网+”图书馆的模式，并且还会成为“互联网+”的忠实客户群体。因此，可以说“互联网+”给图书馆的未来发展提供了环境上的支撑，让图书馆在引进新技术、运用新模式时，可以更好更快的完成“互联网+”模式的应用，并且可以让“互联网+”在图书馆的未来发展中起到重要的作用。第二点，“互联网+”给予了图书馆技术上的支撑作用。随着“互联网+”在社会上各行各业当中的发展，“互联网+”所能提供的技术也在不断的更新和突破。目前，“互联网+”所提供的技术包括了智能终端、云计算存储、大数据计算、智能化语言、智能化决策控制等等。这些新型技术领域的发展，同样为图书馆的未来发展提供了必备的技术支撑。因为这些新科技的发展，以及移动终端设备和电子设备的完善和普及，都在为图书馆进行”互联网”化提供了软件和硬件的支持因此，“互联网+”在图书馆的建设当中，可以借助更完善的技术，更新型的电子设备，来保障图书馆的未来发展，可以朝向可持续性、多功能性、健康的方面发展下去。第三点，“互联网+”给图书馆提供了设备和设施上的有效支撑。“互联网+”能够给予图书馆的设施设备包括高速的宽带网络、以太网、5G网络、云计算中心等等在内的基础设施建设。这些技术的发展将改变原有的服务模式、产品流程、软件设施，并加快了移动终端方面的发展。而这些技术的发展和运用，给图书馆未来的发展提供了多种模式的平台服务，而这些都是由“互联网+”所提供的。这些平台服务包括云计算平台、互联网平台、互联网平台、大数据平台，以及相关的各种软件系统。这些技术平台给图书馆在“互联网+”上的发展提供了更可靠的网络安全、更可靠的系统软件，让图书馆的互联网络的速度得到了有效的提高，而同时却大大降低了图书馆花费在互联网上的费用。
3.3“互联网+”思维引领图书馆发展
“互联网+”思维和互联网思维不同，互联网思维是让人们更好的运用互联网技术来处理在生产、生活、学习、工作当中的事情。比如，传统通过在纸上以手写的方式进行的工作，现在都可以通过计算机来完成;传统阅读纸质图书的方式也都可以通过阅读电子版本的图书来完成。因此，互联网思维就是让人们拥有互联网技术的运用方法，并在运用的过程中，让自己的生产、生活和学习变得更为便捷和高效。而“互联网+”思维不是字面意义上的，将互联网技术与各个行业简单的加在一起，让各个行业拥有互联网技术就可以了。而是要在社会上的各行各业中引入“互联网+”的思维，让每一个行业在运行和发展的过程中，更多实现与其它行业的相互合作和多边联系，并且打破原有的服务壁垒，将除去各个行业当中的机密要素以外的其他部分进行与其他行业的安全合作，并加大资源共享、企业透明化的相关改革，进而达到突破传统，跳出各自产业模式，激发改革和创新的新发展。而图书馆人也要在“互联网+”思维模式下，改变自身的传统服务模式，原本固步自封的行业状态要在管理和發展中更强调全民参与资源开放民主互利的行业模式。因此，可以说图书馆要借助互联网思维，对图书馆的现有模式和服务模式进行创新和改革，要让“互联网+”模式成为投资者未来发展和前进的动力。同样图书馆也只有将“互联网+”模式，作为自身发展的思想支撑，这样才能够赶上与当代社会”互联网”化的脚步。也只有在“互联网+”思维的引领和指导下，图书馆行业的发展才能够实现可持续性的发展。在未来“互联网+”技术还会得到高速的发展。因此，图书馆也要将互联网技术当中的大数据技术、互联网技术、云计算技术，以及人工智能化有效的运用在图书馆的行业模式当中。
3.4人工智能在图书馆未来发展中的重要性
随着互联网技术和移动互联网技术的快速发展。目前，人们所处的社会正是一个到处都是通过互联网相连接的，实时都是通过互联网相连接的时代。因此，人们更希望互联网能够给人类提供智能化的服务需求。这些人工智能化包括互联网为人们提供海量的互联网信息资源、形式多样化的信息获取渠道，以及碎片化的利用互联网进行阅读的模式。同时，人们还希望在对信息和数据进行检索和查找的时候，也可以将智能化的搜索程序加入到里面。目前，已经有很多的科技公司已经开展了人工智能的应用，比如百度搜索、谷歌、手机APP软件、人工智能机器人等等。在人工智能技术没有应用以前，人们无法相信仅仅单靠互联网技术和智能化技术就可以帮助人们来完成以往需要亲自完成的工作，并且可以帮助人们完成很多生活方面的家庭琐事和家庭工作。人工智能的发展为人类生产、生活、学习带来了前所未有的便捷。可以说，人工智能的发展解放了人们劳动的双手，改变了人们对于科学技术的看法，提高了人们生产工作的效率，改善人们生活的环境等等。目前，人工智能技术还在快速的发展人们的需求，社会的需要，也是人工智能发展的有效动力，可以说目前人工智能的发展是众望所归的事情。有专家预测说，如果想要阻拦或是减缓人工智能的发展，那么唯一的途径也就只有科技了。还有的专家也对于人工智能的未来给出了相关的预测：在未来的30年中计算机技术和人工智能技术的发展将会更加快速、更加完善，那么在不久的将来，人类在目前所能够胜任的所有工作，将在不久的将来都可以由计算机和人工智能代替。因此，图书馆作为传统的服务行业，在“互联网+”这个大环境和社会背景下，将人工智能技术加入到图书馆的日常管理和对读者服务当中，将会是势不可当的。人工智能技术在图书馆行业当中的应用可以说是被应用到了很多地方。比如，目前很多图书馆为了更好的完善图书馆各项业务流程、更好的对业务流程中可能出现的问题和以前出现的问题进行监督，都会采用动态监控的方式，对业务流程进行监控。同样人工智能还被应用在图书馆所有计算机设备和电子设备的维护中，以及对图书馆馆藏资源的开发利用中。将人工智能运用在图书馆的各项业务当中，可以更有效的减少图书馆工作人员的劳动强度，提高图书馆整体的工作效率，并且将人工智能技术运用在图书馆的日常管理和运行当中，可以减少不必要的雇佣人力进行工作的成本支出，这样在一定程度上就减少了图书馆整体的运营成本。同样，当图书馆的计算机设备和电子设备需要更新和维护时，也可以运用人工智能技术远程控制的方式进行更新和维护，这样同样减少了图书馆花费在管理和维护上的费用。不仅如此，人工智能技术在图书馆当中的应用，让图书馆在对读者服务和馆藏维护，以及日常借阅服务当中，让更多的读者体验到了全新的服务模式，这样也提高了读者对于图书馆的满意程度和依赖度。除此之外，人工智能引擎还帮助人们在有需要时，对现有的工作计划进行临时性的改变和及时的调整。因为，人工智能的引擎可以让用户在对系统进行请求发问产生冲突提出要求的时候，可以以最快的速度，最少的时间内进行及时的解决。因此，越来越多的人们愿意利用人工智能引擎来规划安排自己的工作部署和工作计划。
四、结束语
“互联网+”作为国家发展的行动计划，它给社会生产力、社会整体经济水平和综合国力的提升，提供了理念知识。而“互联网+”在图书馆中的运行和应用，也给图书馆的发展带来新的技术支持和新的服务理念。因此，图书馆人要积极主动的寻找和挖掘互联网技术能够给图书馆带来的改变，也要借着社会上互联网化的大环境，让图书馆的发展更适应社会和读者的需求。
（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院） 辽宁 沈阳 110000）