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本文介绍了服务质量管理体体系及其在大学图书馆中的应用,以实例说明图书馆服务质量管理的内容,以及服务质量管理测评对图书馆产生的效益。
服务质量管理体系在大学图书馆中的应用
【摘 要】
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本文介绍了服务质量管理体体系及其在大学图书馆中的应用,以实例说明图书馆服务质量管理的内容,以及服务质量管理测评对图书馆产生的效益。
【机 构】
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天津市委党校图书馆
【出 处】
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农业网络信息
【发表日期】
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2015年4期
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