了解观众的购买体验

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当一个人试图做出一个购买决定的时候,会有许多因素影响他的决策过程。它们可能来自一些感官刺激,比如视觉、触觉、味觉等;也可能来自于这个人的心理感受,比如与对方销售人员的沟通情况、产品价格的影响等。这些因素将形成一些经验,我们可以称之为——购买体验。
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