【摘 要】
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目前银行办理业务排队时间过长是储户普遍不满的问题之一,储户长时间的排队等候一方面会浪费大量的时间而造成其满意度降低,另一方面也会给银行工作人员带来较大的工作压力。
【机 构】
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中国邮政储蓄银行股份有限公司云南省分行信息科技部;
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目前银行办理业务排队时间过长是储户普遍不满的问题之一,储户长时间的排队等候一方面会浪费大量的时间而造成其满意度降低,另一方面也会给银行工作人员带来较大的工作压力。本文依托网络安全加密的移动智能终端技术,从妥善解决排队问题的视角出发,设计一个包含登录/注册、用户定位、银行网点查询、ATM查询、路径导航、银行业务预约等功能的银行排队预约系统,为解决银行排队问题提供方案。
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