烟草商业企业流程再造探析 ——以潍坊市烟草专卖局(公司)为例

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流程管理是指将企业管理实务标准化、规范化、程序化的过程.当前,流程管理已经成为成功企业的“秘籍”和“法宝”,合理高效的流程是企业提高效能的关键,是企业降低成本、增强竞争力的基础.没有规范流程,管理一切为零.作为市级烟草公司,近年来,潍坊市烟草专卖局(公司)在流程再造方面做了一些有益的探索与实践,本文以潍坊市烟草专卖局(公司)为例,对烟草商业企业流程建设进行论述.
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